陳慶和，頓時就“呵呵”一笑。
　　
　　“你還笑？你是不是故意整我呢？故意想看我下不來臺？”劉艷聽到陳慶和的笑聲，頓時就氣不打一處來，繼續(xù)冷冷道。
　　
　　“我的劉老總啊，在你的心里，我陳慶和就是這樣一個卑劣小人嗎？”陳慶和收起笑聲，說道。
　　
　　“不然呢？你笑什么？”劉艷似乎也覺得自己剛剛的話有一些過了，于是改口道。
　　
　　“我上次不是跟你說了嗎？雖然眼下的工作會難搞一點，但現在沒必要去處理這件事，而且現在處理起來非常麻煩，網上已經鬧得沸沸揚揚了，這個時候你回去能做什么？道歉？如果道歉的話，豈不是讓全體網民都認為的確是我們出了問題？”
　　
　　陳慶和認真的說道。
　　
　　“那……”
　　
　　“更何況，人家的態(tài)度在網上已經表明的非常明確了，你覺得他們能接受我們的道歉嗎？”
　　
　　陳慶和打斷了劉艷，繼續(xù)說道。
　　
　　“應該不會那么容易?！眲⑵G也知道，現在回去道歉，顯然是不能從根本上解決問題的，除非給與他們實實在在的補償，但是那樣的話，顯然也就意味著是明達在低頭認錯了。
　　
　　“既然不容易，為什么還要回去貼那個冷板凳？我問你劉老總，這個事的責任在誰？”
　　
　　陳慶和繼續(xù)道。
　　
　　“在我吧，是我沒控制好脾氣，跟他們吵了一架?！闭f起這一點，劉艷頓時沒了底氣，低聲說道。
　　
　　“不是，是他們胡鬧在先，如果他們碰到的是一個唯唯諾諾的人，那么可能會委曲求全的給他們低頭道歉，可他們運氣不好，偏偏碰到了這個塊鐵板，其實換做是我的話，我可能也會跟他們吵架，但不是真的吵?！?br/>　　
　　“什么意思？”劉艷越聽越糊涂了。
　　
　　“我要是吵架，一定要有目的，就是為了讓全體網民看到，我們明達是有足夠的底氣的，這樣一來，至少就撇清了明達的責任，而且我們的產品本身沒有問題，明明是他們在胡攪蠻纏，我們也的確沒必要繼續(xù)慣著他們，這一架，不僅向全體網民證明了明達的底氣，同時也起到殺雞儆猴的作用，讓其他企業(yè)在跟我們交涉的時候，也好好考慮考慮跟我們吵架的后果?！?br/>　　
　　陳慶和說完之后，劉艷也忍不住點了點頭，她的確沒想到，自己這沒控制好脾氣，跟對方吵了一架，居然還有這么多好處。
　　
　　“現在他們鬧就讓他們鬧，我們就采取置之不理的態(tài)度，其他企業(yè)如果就這件事為難我們，我們就明確的給出我們的態(tài)度，如果他們依然抓住這件事不放，那我們就表示遺憾，即使先不解決他們的問題，也不會對我們的大局造成太大的影響?！?br/>　　
　　“這一點我不認同，這次我們的任務，強子是明確說過的，目的就是要化解所有客戶心中的疑慮，解決他們所有的問題，而且全程都有錄像，到時候隨便一條放在網上，都能讓網民清楚的看到我們努力的過程，如果按你所說，越來越多的企業(yè)問題無法解決，那我們這個任務怎么完成？”
　　
　　劉艷提出了抗議。
　　
　　“方總提出的宗旨自然要遵守，但我們換一種方法，最后一樣能夠達到那個效果，而且還省時省力，何樂而不為呢？”陳慶和繼續(xù)信心十足的說道。