江楓向我問道：“你想到什么了？”
“剛剛莎莎說會員的事情，我一下子就想到了解決的辦法?！蔽倚那轭D時豁然開朗，就好像見到了寶似的。
安正卻是白了我一眼說：“你是想把這些顧客都變成會員？”
“他們已經(jīng)是會員了。”
“那你是什么意思？”安正猶疑的看著我。
“咱們可以在會員的基礎(chǔ)上再升級檔次，會員也可以分為很多種不是，每個級別的會員有不同的待遇和回饋，這也是營銷案例中最常見的案例?！蔽覔u頭一聲嘆息，“一直在想解決的辦法，我卻忘了站在顧客的角度思考問題，連最簡單的方法都沒想到……”
三個人聽得有些云里霧里，他們一時半會兒理解不過來也正常，畢竟我們專業(yè)不同。
安正又附和道：“就算你升級他們的會員又如何呢？還不是沒有得到有效的解決嘛?！?br/>
“升級會員并不是為了彌補(bǔ)這些受損顧客，我是想以此找公關(guān)借口告訴他們是我們的疏忽導(dǎo)致他們資料泄漏，不過為了彌補(bǔ)他們，我可以想其它補(bǔ)救辦法，這樣他們自然沒話說了?！?br/>
他們依舊聽得有些云里霧里，半晌都沒反應(yīng)過來，最后還是安正先反應(yīng)過來，猛地一拍手叫道：“妙?。『喼笔敲?！”
“就這么辦，還得感謝莎莎你的提醒，你說到會員，我一下子就開竅了。”我看向羅莎莎激動不已的說道。
盧莎莎則一臉懵的樣子，她肯定聽不懂我說的什么，畢竟她都不知道發(fā)生了什么。
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我舉起酒杯說道：“現(xiàn)在心情愉快，來，咱們先干一杯?！?br/>
紛紛端起酒杯后，江楓看著我說道：“既然那么高興，待會兒就把酒錢付了吧！”
我們都笑了起來……
在這短暫的喜悅之后，我的心情突然又低沉了下去，我在酒杯里看到了自己的倒影，卻感覺有那么一點變了樣。
因為我看到的是一個學(xué)會了算計之后的我自己，所以我并高興不起來。
這就是商場，商家是絕對不會做虧本的生意，即便出現(xiàn)的這樣危機(jī)，商家也只會鉆空子去填補(bǔ)，絕不會承認(rèn)自己的失誤，除非萬不得已。
我是被逼的，是被這現(xiàn)實逼迫的，我必須這么去做，盡管是敷衍顧客，但我還是要做好善后工作，要保證以后顧客們不會再接到一個騷擾電話。
當(dāng)然，我知道我已經(jīng)活成了自己最不喜歡的樣子，但也必須這么活著。
而我在這個夜晚邁出的一大步，也許會是我在商場中真正意義上的第一步。
從江楓的酒館回家后已經(jīng)是夜里十一點了，洗漱之后我剛躺上床，正準(zhǔn)備和宋清漪談一下我的方案時。
我突然接到了蘇夏的電話，她向我問道：“向楠，你前兩天電話怎么一直打不通呢？”
“我前兩天人在拉薩，手機(jī)沒電，也可能沒信號……你有事嗎？”
“沒別的事，我就是想告訴你，我找到工作了，在一家出口服裝公司做設(shè)計師?！?br/>
“公司名字叫什么啊？”我好奇地問道。
“a.g，這可是大品牌。”
“不錯，既然你都找到這么好的工作了，也該換換你的居住環(huán)境了吧！”我還是想到她現(xiàn)在住的地方。
“現(xiàn)在不忙，我想等我穩(wěn)定后再換吧，你-->>