高女士笑了，道：“這位同志你誤會(huì)了。首先，開(kāi)發(fā)商也好，物業(yè)也好，都是企業(yè)，我們信訪局沒(méi)有道理壓人家。如果是政府機(jī)構(gòu)的問(wèn)題，那我們一定給你負(fù)責(zé)到底。可是人家是企業(yè)，按說(shuō)，企業(yè)的事就是市場(chǎng)行為，而市場(chǎng)行為發(fā)生問(wèn)題應(yīng)該走的是法律程序。但我們考慮到暖氣問(wèn)題是群眾生活問(wèn)題，你們既然來(lái)信訪局反映問(wèn)題，我們盡量從中進(jìn)行調(diào)解，爭(zhēng)取使問(wèn)題得到解決，你說(shuō)是不是？再說(shuō)啦，人家不是說(shuō)回去商量商量嗎？”
邱艾敏道：“高領(lǐng)導(dǎo)，等我們走法律程序不知在猴年馬月哩，也許就過(guò)年了。來(lái)信訪局，我們是對(duì)政府的信任，我們相信政府會(huì)替我們做主的，您說(shuō)，我們遇到問(wèn)題不找政府找誰(shuí)？”
梁新武道：“不是呀，這暖氣費(fèi)收的這么高，這多明顯，是個(gè)人都看得出，他們是在宰人哩，所以，還是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多替我們考慮考慮，群眾生活無(wú)小事嘛！”
高女士道：“是啊，是啊，這不是剛才那個(gè)薛經(jīng)理臨走時(shí)說(shuō)了嗎，說(shuō)回去商量商量嗎！事情只有這樣做了，我們不能強(qiáng)逼啊?！?br/>
牛生英道：“那我們回去等消息吧，但愿他們的良心還沒(méi)有泯滅，把暖氣價(jià)格降下來(lái)?！?br/>
眾人走出了信訪局。
雪，還是一個(gè)勁地下。
第二天早上，雪不知啥時(shí)候停了。不忙的業(yè)主們紛紛走出門去，將地上的厚厚積雪進(jìn)行打掃。有個(gè)叫戴大嫂的問(wèn)王榮：“你們不是昨天去信訪局來(lái)嗎，一天過(guò)去了，現(xiàn)在咋樣？”
王榮一邊掃著雪一邊道：“誰(shuí)知道呢，還沒(méi)有消息呢?！?br/>
戴大嫂道：“我聽(tīng)說(shuō)，物業(yè)不是答應(yīng)了你們，說(shuō)是回去商量商量嗎？”
王榮道：“昨天在信訪局也沒(méi)有說(shuō)什么，只是說(shuō)回去商量商量，現(xiàn)在到底咋樣還不好說(shuō)呢。”
戴大嫂道：“今年天氣冷得早，不燒暖氣可不行啊。他們要的這么貴，這可咋辦呀？”
王榮道：“不給他交，咱大家齊心協(xié)力和開(kāi)發(fā)商斗，讓他的鍋爐白買了?！?br/>
戴大嫂道：“可是，可是，我們到底還是用不了暖氣嗎！”
王榮腦子里一閃，道：“你在這先掃，我現(xiàn)在就去聯(lián)系他們，繼續(xù)告狀！”
說(shuō)著，她也不顧路滑，快步回到了家里。
她拿起手機(jī)，打開(kāi)微信，在群里喊道：“各位街坊，昨天我們?nèi)バ旁L局，到現(xiàn)在有消息嗎？誰(shuí)知道，說(shuō)一下?！?br/>
“一葉知秋”道：“是啊，都一天過(guò)去了，也沒(méi)有人吭聲。昨天不是說(shuō)讓他們和我們業(yè)主商量的嗎，怎么到現(xiàn)在沒(méi)有音信？”
“悠閑”道：“是啊，現(xiàn)在還有天哩，天氣這么冷，都十一月七日了，離十一月十五號(hào)供暖沒(méi)有天了！”
“明霞”道：“這可咋辦呀！現(xiàn)在屋里就冷的很，哎呦，好冷??！”
王榮道：“牛大姐，你在干什么，開(kāi)發(fā)商，物業(yè)有消息嗎？”
“蘿卜纓”終于說(shuō)話了：“哎，哎，我剛剛給物業(yè)打了電話，問(wèn)她們暖氣價(jià)格降了沒(méi)有，她們說(shuō)不知道。我又給薛經(jīng)理電話，薛經(jīng)理電話沒(méi)人接?！?br/>
“武二郎”道：“我就知道，這王八蛋不是玩意兒，昨天要不是在信訪局，我早就耳巴子磕開(kāi)他了！”
“一葉知秋”道：“我就知道，你看昨天他臨走那個(gè)樣，一臉的不耐煩，我就知道他辦不成事！”
王榮道：“我們不要在群里罵他了，不趁勁。我建議啊，我們?nèi)テ皆校サ匚嫠麄?，把事情鬧大，看看有人管沒(méi)有！”
“武二郎”道：“好呀好呀，這是個(gè)法子，我贊成！對(duì)于這些兔孫們，你不能跟他們客氣！”
“一葉知秋”道：“我也贊成！從目前看，開(kāi)發(fā)商看來(lái)不愿意回應(yīng)我們的訴求，信訪局也拿他沒(méi)有辦法。咱打也打不過(guò)他，去法院吧又不是法兒，咱只有去信訪局上訪，咱縣信訪局不行，我們就上地區(qū)信訪局，我就不信沒(méi)有人管他！”
“蘿卜纓”道：“我也正發(fā)愁哩，給物業(yè)打電話物業(yè)不知道，給那個(gè)薛經(jīng)理打電話，他又不接，給開(kāi)發(fā)商打電話咱沒(méi)有號(hào)碼，去找那個(gè)什么‘金鑫熱力公司’吧，咱又惹不起！王榮說(shuō)的好，繼續(xù)告狀，這一次我們上地區(qū)信訪局，看看有人管我們的事沒(méi)有！”
“朝九晚五”道：“是，是這個(gè)理兒！現(xiàn)在好些事，你不把事情鬧大就是沒(méi)人管！我們這個(gè)暖氣的事，它直接影響著咱老百姓的生活，中央一再?gòu)?qiáng)調(diào)，群眾生活無(wú)小事，可到了真正落實(shí)了就不行了！就像我們的暖氣問(wèn)題，我們現(xiàn)在真是沒(méi)有辦法下手，更沒(méi)有地方下口，找那個(gè)熱力公司吧，那是一群狼，你惹不得。找物業(yè)吧，他們?nèi)論v你，就不給你辦事。找開(kāi)發(fā)商吧，咱夠不著。找政府吧，找哪個(gè)部門？起不起作用？另外，煤改氣補(bǔ)助款誰(shuí)領(lǐng)走了？到底是多少？現(xiàn)在煤改氣過(guò)后誰(shuí)負(fù)責(zé)善后？下一步的暖氣供應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)？這些本應(yīng)該在舊鍋爐拆走之前都應(yīng)一一安排妥當(dāng)，并公布于眾！可是，沒(méi)有！咱老百姓是一頭霧水呀！鍋爐是乎哩呼啦拆走了，下面沒(méi)人管了！有的業(yè)主還想當(dāng)然說(shuō)，舊鍋爐拉走了總會(huì)有人管哩！這下可有人管了！”
“一葉知秋”道：“精辟！說(shuō)到了咱老百姓的心坎上了！但我的心更沉重了，你說(shuō)吧，你煤改氣哩，那肯定有后遺癥啊，你政府的有關(guān)部門就應(yīng)該考慮清楚，這么明白的道理就不明白？弄得幾千戶老百姓水淋滴啦的！我說(shuō)的是本小區(qū)，如果再算上其他小區(qū)，也不知有多少人跟著遭殃啊，實(shí)在是令人氣憤??！”
“朝九晚五”道：“所以，我們現(xiàn)在還得找政府，只有政府能幫我們度過(guò)難關(guān)！我們現(xiàn)在只有找信訪局，把我們的訴求，不，把我們的窘境，給他們說(shuō)清楚，這是最捷徑的一條路?！?br/>
“一葉知秋”道；“這么大的雪剛剛下過(guò)，平原市，百十里地呢，我們?cè)趺慈パ?？?br/>
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