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    現(xiàn)在超市里的這些員工都是第一次接觸超市這種銷售業(yè)態(tài)，現(xiàn)在客人一多，前一段時間郝建平給人們培訓的那些操作流程早就已經(jīng)丟到腦袋后面去了，整個超市亂成了一團，連供貨商的眼睛里也都跟著冒出了火，好多商品根本沒有經(jīng)過收貨處錄入就直接被搬進了賣場，收銀臺前掃不出條碼來的商品堆積如山，還有客人依舊在這些商品里挑來揀去，就跟超市里的東西都不要錢，沒拿到手就搶不到了一般。

    各部門主管一溜小跑著來到了辦公室，整整忙了兩天，身體已經(jīng)非常疲憊了，可是就是這樣依舊掩飾不住他們臉上流露出的興奮，生意火爆刺激到的是每一個人的神經(jīng)。

    這個關頭不適宜長篇大論，郝建平簡短的詢問過一個部門現(xiàn)在遇到的情況，就直接針對該部門現(xiàn)在的狀況做出了部署，該部門主管馬上就去安排執(zhí)行，開會也成了流水宴，這也成了一個創(chuàng)舉。

    短短十幾分鐘，郝建平就已經(jīng)把各部門的工作安排完畢了，抽調了一部分人手專門負責往返于收貨區(qū)和賣場之間，把收進來的商品給各部門送過去，也把收銀臺前被客人遺棄的商品退回到了收貨區(qū)。

    辦公室里已經(jīng)清凈了下來，郝建平才詢問起昨天發(fā)生的踩踏事件。

    “嗨，沒事兒，那個女人自認倒霉，她抱著胳膊在超市里罵了一通，自己到醫(yī)院去了，她受傷的消息我還是聽我在醫(yī)院上班的朋友說的?！标惓U不在乎的說道。

    郝建平皺了皺眉：“這樣處理不行，你馬上代表超市到醫(yī)院去慰問一下那位顧客，向她道歉，把那位顧客的治療費用全包下來。她是在我們超市購物過程中發(fā)生的意外，我們就要對顧客負責，而且，發(fā)生踩踏事故也是我們超市沒有組織好，不能對這樣的事情裝作不知道?！?br/>
    陳超本來還在興頭上，聽到郝建平如此說微微有些不爽，在國企干慣了的人，對客人笑臉相迎就已經(jīng)是破天荒的事情了，現(xiàn)在還要去登門道歉，還要包賠人家的損失，哪兒有這樣的道理，更何況踩踏事件是發(fā)生在顧客之間，跟超市有個毛的關系，如果你們不都去搶那些便宜東西，怎么會發(fā)生這種事兒，要是賠錢，你也得去找那個踩你的人索賠呀。

    “超市里現(xiàn)在這么忙，我恐怕走不開吧?！标惓o自己找到了借口，讓他去給人道歉那簡直比打他一頓還讓他難以接受。

    郝建平的臉黑了下來：“你是總經(jīng)理，你不去誰去？水經(jīng)理，給他支五千塊錢，先把那位客人的醫(yī)藥費給墊付上?！?br/>
    水靈珊應了一聲，急忙快步走向了隔壁的財務室，昨天一天的營業(yè)額就達到了七萬多，再加上郝建平撥給她的十萬塊錢也沒有支出多少，她現(xiàn)在可是名符其實的大財主。

    陳超想到了自己總經(jīng)理的身份，忍不住不好意思的嘿嘿笑了起來?？刹皇敲矗约含F(xiàn)在是這家店的總經(jīng)理，可不再是街頭上的混混，自己不出頭讓誰出頭？

    “老大，你猜咱們店昨天賣了多少錢？”陳超笑著抓起了郝建平面前的煙盒，自顧自的抽出了一支轉換了話題，從他得意洋洋的表情上就已經(jīng)看出他是想要表功了。

    “亂成這樣，我倒是更關心昨天一天丟了多少東西。”郝建平哼了一聲，沒有給陳超好臉色。

    陳超忍不住劇烈的咳嗽了起來，昨天一天那四對報警器就一直響個不停，他特別安排了十來個人專門負責抓小偷解決這些事兒，就這樣依舊是忙不過來。國民素質呀，超市的東西是隨便拿，可是也不能見財起意，盡想著不花錢呀。昨天抓到的那些小偷中，除去孩子不算，也頗有幾個衣著光鮮的體面人，真是猜不透那些人是怎么想的。抓小偷罰款雖不合法，可是也是零售行業(yè)一條約定俗成的行規(guī)，罰多少也是看人下菜碟，陳超最喜歡罰的就是那些體面人，要多少給多少，根本就不還價，比搶錢來得還快。本來陳超還準備顯擺完營業(yè)額之后跟郝建平白話白話抓小偷的事兒的，現(xiàn)在看了郝建平的臉色也不敢開口了，他自己心里也明白，畢竟抓住的小偷也只是在少數(shù)，罰的那些錢能把丟失商品的損失挽回來就已經(jīng)不錯了。

    沒有多大一會兒，水靈珊拿著一沓錢快步走了進來，把錢交給了陳超，清點之后陳超打了一個借條急忙轉身跑了，不然的話還不知道郝建平又要給他什么臉色看呢。

    “水經(jīng)理，員工們都吃了午飯沒有？”郝建平望著水靈珊問道。

    水靈珊撩了一把額前凌亂的劉海，望著郝建平說道：“哪兒還顧得上吃飯，人們餓了就買包餅干隨便將就一下?！?br/>
    郝建平點了點頭：“水經(jīng)理，我已經(jīng)安排人去訂快餐了，一會兒辛苦你一下，組織員工們分批過來吃飯。知航，你們兩個人就跟著水經(jīng)理幫幫忙吧?！?br/>
    “嗯”，水靈珊和潘知航兩個人毫不猶豫的應了下來，水靈珊頓了一下，望著郝建平開口問道：“郝總，昨天一天店里收了八百塊錢假鈔，這件事兒該怎么處理？”

    水靈珊是財務部經(jīng)理，店里收到假鈔正是她當管的事情，不過一天就收進來八百塊錢假鈔，這個數(shù)額也太大了一點。

    郝建平皺了皺眉：“是誰收的？”

    按照昨天營業(yè)額的比例來說，八百塊錢的假鈔已經(jīng)占到了百分之一還要多，這個比例已經(jīng)非常驚人了。

    “差不多她們幾個收銀員都有收到?！彼`珊答道。

    按照規(guī)定，誰收到的假鈔誰負責，可是收銀員一個月的工資也只有二百八十塊錢，如果扣除的話工資也就沒了。

    “暫時先掛起來吧，這件事兒以后再說，你抽時間再給收銀員培訓一下如何識辨假鈔?！焙陆ㄆ匠谅曊f道，人也從椅子上站了起來，他要到賣場里看一下剛才開會部署下去的工作，自他從魯東省回來之后，還沒有來得及到賣場看上一眼呢。

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