防損員看向黃天佑的眼光中隱藏著一絲不明顯的幸災(zāi)樂禍，內(nèi)心仿佛悄悄地說，活該你變成殘廢！

    黃天佑敏銳察覺到這隱藏的心思，卻不明白為什么。自己一直努力為員工爭取利益，為什么他會有這樣的心思？難道這就是傳說中的可憐之人必有可恨之處？

    當溫紫敏推著黃天佑向超市大門而去時，那防損員偷偷盯著溫紫敏看時的目光，讓黃天佑明白，這是一個暗戀阿紫，卻沒有能力也沒有勇氣去追求的人，只能在對自己的幸災(zāi)樂禍中找安慰。這樣的人往往可怕，受到某種刺激可能會心靈扭曲，做出可怕的事來。不由得多看他幾眼，要把他記住。在南方算高的身材，腰有些彎，方形的臉上戴著黑框眼鏡，沒洗干凈的頭發(fā)，有些貼著額頭，又大又塌的鼻子，薄薄的嘴唇，露出刻意的謙卑討好笑容。他察覺到黃天佑在觀察他，扭開頭，裝作若無其事的樣子。

    黃天佑剛進大門，杜芳芳迎了上來，叫了一聲，“黃總！”，眼中隱隱還有淚光。

    黃天佑哈哈一笑，“溫總手都軟了，你來推我。你看，不能走有不能走的好處，是不是？到那里都有美女推著！這可是難得的享受！”

    杜芳芳咬了下嘴唇?jīng)]有接話，連忙上前接過輪椅，“我們先去哪？”

    黃天佑張嘴欲說，肉多多的側(cè)門開了，老謝走出來，“天佑你好些嗎？”

    “好多了！”黃天佑笑著說，握住走上前來老謝的手，“老謝，怎么這么早到了？”

    “我順便來檢查這個店，就早些過來了。到里面先坐一下吧？”老謝指著肉多多的側(cè)門說，又轉(zhuǎn)過頭對著杜芳芳說，“店長，讓我來推下我兄弟吧?！?br/>
    老謝接過輪椅，推著黃天佑從側(cè)門進去，肉多多正好是低峰期，只有3位顧客，一位服務(wù)員在營業(yè)區(qū)。

    “今天生意怎么樣？”溫紫敏跟在后面進來問。

    老謝推著輪椅來到一個沒有人的角落，“還好，早上有100多位客流，今天全天預(yù)計有3000營業(yè)額，1200的毛利?！?br/>
    “你們這店賺錢吧？多久能回本？”溫紫敏又問。

    “以現(xiàn)在的經(jīng)營情況，1年可以回本，每個月除了開支，有5000左右純利。我們現(xiàn)在有7家分店，感覺再開個8家，達到15家，整個市區(qū)就不太能繼續(xù)開了?！?br/>
    “畢竟賺錢，而且投資不大，一年算下來也有過百萬的純利。不象我們一年下來虧上百萬還是關(guān)了2家虧損大戶?！睖刈厦粲行┝w慕，又有些想不明白，淹面這種投資小，技術(shù)含量不高的企業(yè)能風(fēng)生水起，自己家超市勞心勞力，投資也大，競?cè)贿€虧損！

    老謝笑笑，“淹面這行業(yè)，就市區(qū)每年倒閉的也至少上十家，因為我們?nèi)舛喽嚓P(guān)門的至少有4家了。這不是行業(yè)的問題，是企業(yè)的問題。我們這店這生意規(guī)模，別人一般要5個人，我們只有4個人，當然也有一家人3個人就行的。我們連怎么樣收碗抹桌子能省幾秒都有研究培訓(xùn)！除了品味品質(zhì)，科學(xué)高效也是我們不能模仿的核心競爭力！你知道我們投資小，資金從來不是我們的競爭力，價格也不是，甚至口味也不是，真實的競競力來自于人，我們在學(xué)習(xí)海底撈的干部選拔培訓(xùn)機制。我剛才也去了超市走了一圈，我站在局外人角度，我認為至少一名主管，3名員工不合格，即使賠償也要解聘處理！”

    “什么？！”溫紫敏很吃驚。杜芳芳則露出矛盾的表情，欲言又止。

    黃天佑都看在眼里，用手指輕輕敲打著桌子，“海底撈我也有些了解，沒有我在的肉多多竟然進化到這樣的程度了。至于我們超市，有這樣的情況很正常。畢竟是一個老企業(yè)，改革時沉渣泛起是很正常的。就象給魚缸搞清潔，目的是為了讓水更清，結(jié)果往往反而會出現(xiàn)短暫的渾濁。但是不清潔，總有一天，會變成一灘臭水！”

    溫紫敏眼睛轉(zhuǎn)動，略一思考下定決心，拿出電話撥通了人力資源的負責人，“江邊路有一些不合適的干部員工，你們來門店和店長配合，進行解聘操作！賠償我們給！但是如果他們有違反按制度的，在解聘前按制度嚴肅處理！”

    黃天佑贊賞地看著溫紫敏，自己殘廢的日子里，這個年輕漂亮的領(lǐng)導(dǎo)變得果敢能干了。想不到自己殘廢還有這樣的促進作用。于是他笑著向溫紫敏豎起了大姆指。

    解聘干部員工，那是順帶的事，其實黃天佑今天想要做成的事是要明白代表性顧客的想法及意見。“老謝！我今天找你來，是想要弄到一批有代表性的顧客，讓他們給我們的兒童超市提提意見。到底我們那里做得不夠，我們想盡辦法去討好家長，討好孩子，但是效果就是不明顯！”

    “好的。我也算是家長，我可以先說說我的看法?！崩现x笑了下說，“你這吸引孩子們的東西太多，我都不敢?guī)Ш⒆映?！費錢那！”

    “這么說來優(yōu)點，其實也是缺點！”杜芳芳有些喪氣地說。

    “我覺得應(yīng)該增加一些趣味性的、知識性的東西，不應(yīng)該全力增加孩子喜歡的食品，對了！要嚴格控制對孩子健康很不利的食品！多增加健康又美味的食品！我倒是希望能增加一些對孩子們及家長有吸引力的活動，象是兒童畫展，各種奇特小植物展等。我兒子就想看看真的豬籠草的樣子?！崩现x說完自己的感受后，又問，“那你們還要找什么樣的代表性顧客？”

    “我們想的是你們推出一項活動，一周吃兩次以上你們淹面的，也就是代表著他們有較強的消費能力的家長，給他們贈品卷，憑卷可以帶孩子去我們的兒童超市免費選擇一項我們精選商品。條件是和我們聊一聊他們對我們超市的看法和意見。你覺得行不行？”

    “你這免費商品，是價格多少錢的？”老謝問。

    “零售價約是30多的，有玩具，有文具，有包裝食品，有打包水果，也有兒童日用品。我們會送出大概300張卷。你們就在附近有小學(xué)的門店送?！秉S天佑說。

    “這個贈品成本你們?nèi)袚窟€是想我們分攤一些？”老謝問。

    黃天佑拍了拍老謝的手，“還是大哥理解我們的難處，活動是我們提出的，目的也是幫我們，客觀上卻是也幫助了你們。9000塊的成本，你們出3000怎么樣？”

    “問題不大，不過我還是要回去跟股東們商議。”

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    不是偷懶不更新，每天都加班到好晚。呃，不說了，睡覺。