?“小姐您好,請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)?”
鄒南木站得筆直,笑得眼睛都快找不著了,舉手對(duì)著從門口進(jìn)來(lái)的客戶。
“我要轉(zhuǎn)賬。”這個(gè)客戶是個(gè)40歲左右的大媽,看起來(lái)不太友好,鄒南木心里有些不開心,板著個(gè)臉給誰(shuí)看吶,我又不是欠你錢。雖然心里是這樣想的吧,可臉上卻還是笑著。
“您轉(zhuǎn)同行還是跨行呢?開過(guò)網(wǎng)銀么?如果開了網(wǎng)銀我這邊直接幫您轉(zhuǎn),都是免費(fèi)的?!编u南木溫柔地說(shuō)。
“轉(zhuǎn)j行,我要去柜臺(tái)轉(zhuǎn),要打單的?!笨蛻羲坪醪惶I(lǐng)情。
“好的,那我讓同事帶你去填個(gè)電子單,您的銀行卡出示一下,幫您取個(gè)號(hào)。那個(gè)…王寧,帶小姐去填個(gè)跨行轉(zhuǎn)賬的電子單?!编u南木對(duì)身邊的助理王寧說(shuō)。
“小姐,您跟我來(lái)?!蓖鯇幰彩且荒樁研Φ匕芽蛻魩ё吡恕?br/>
“什么鬼,為了她好還不領(lǐng)情?!编u南木老大不情愿地坐下來(lái),跟站在她旁邊的同事雷磊抱怨。
“你都來(lái)大半年了還沒(méi)習(xí)慣么?客戶就是上帝唄,挨上帝幾句罵還不是天經(jīng)地義的事情,再說(shuō)這態(tài)度算好的了,你是運(yùn)氣好沒(méi)遇到真的奇葩?!崩桌谝荒樀臒o(wú)奈,作為s銀行唯一一個(gè)男的大堂經(jīng)理,他可真是沒(méi)少受苦。
倆人正聊著呢,劉靜靜就踩著她那細(xì)跟過(guò)來(lái)了,來(lái)勢(shì)洶洶,嚇得鄒南木一個(gè)哆嗦站了起來(lái)。這女人是她們主管,因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,現(xiàn)在儼然把自己當(dāng)成了行長(zhǎng)助理,對(duì)誰(shuí)都兇得很,名副其實(shí)的狐假虎威。
“不是跟你們說(shuō)過(guò)很多次么!不要在引導(dǎo)臺(tái)聊天!不要聊天!要是支行調(diào)錄像你們就都完蛋,每個(gè)人扣3百!”
“哦?!编u南木弱弱地點(diǎn)點(diǎn)頭,又坐了下來(lái)。
“還有你,站著干什么,巡場(chǎng),巡場(chǎng)?。⊥砩侠钚虚L(zhǎng)要看錄像,你們千萬(wàn)別又給我出什么幺蛾子!”說(shuō)完,劉靜靜又踩著她那細(xì)跟吧嗒吧嗒地走了。
“切,神經(jīng)病,就是個(gè)大堂主管,還真把自己當(dāng)回事兒?!闭f(shuō)完,雷磊還是抬起腳巡場(chǎng)去了。
鄒南木環(huán)顧了空空如也的營(yíng)業(yè)廳一眼,嘆了一口氣。
她被分到s銀行已經(jīng)有半年的時(shí)間了,崗位是大堂經(jīng)理,她是真的倒霉,跟她一起校招過(guò)來(lái)的同學(xué)不是做了對(duì)公就是做個(gè)個(gè)貸,比較差的也被分到關(guān)外的網(wǎng)點(diǎn)做了大堂,每天開戶的客戶好幾百個(gè),她們一天的業(yè)績(jī)比自己一個(gè)月的都多,工資也是她的好幾倍。
再看看她,每個(gè)月拿個(gè)底薪加幾百塊提成,還得加班,每天不定時(shí)挨罵,這日子,什么時(shí)候是個(gè)頭,轉(zhuǎn)正也好像是沒(méi)有希望的事兒了。
“艾瑪,這客戶真特么是難伺候,你說(shuō)她拽什么啊,又不是帶著幾千萬(wàn)給我們?cè)黾訕I(yè)績(jī)來(lái)的?!蓖鯇幾哌^(guò)來(lái)小聲嘟囔道。
“就是說(shuō)。”鄒南木苦逼地點(diǎn)點(diǎn)頭,只有她和磊磊才能明白自己的痛苦。
“那啥,磊磊呢?中午我跟他換引導(dǎo)臺(tái),你去貴賓室吧,今天一點(diǎn)業(yè)績(jī)都沒(méi)有,要死了,晚上報(bào)業(yè)績(jī)準(zhǔn)挨罵?!蓖鯇庎街煺f(shuō)。
“我站一上午了,你見著我有業(yè)績(jī)么。來(lái)來(lái)來(lái),進(jìn)來(lái)引導(dǎo)臺(tái)替我一下,我去上個(gè)廁所?!编u南木等王寧走進(jìn)來(lái),才出了引導(dǎo)臺(tái)打算去一趟廁所。
“您好,請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)?”鄒南木剛走出來(lái),就進(jìn)來(lái)了一個(gè)客戶。
“我開戶?!笨蛻粽f(shuō)。
“哎,好,這邊先幫您填單再去柜臺(tái)辦,您辦卡是發(fā)工資還是自己用?”王寧在單上填了鄒南木的推薦號(hào),然后擺擺手讓她放心去廁所,自己不會(huì)跟她搶業(yè)績(jī)的。其實(shí)不用王寧說(shuō)她也知道王寧會(huì)寫她的推薦號(hào),她倆是同一批進(jìn)來(lái)的,關(guān)系最好。除了同事也是朋友。
出了銀行,鄒南木深深地吸了一口氣,多么清新的空氣!多么自由的感覺(jué)!!天天在行里憋著她都要瘋了。
“你這是要上天吶,在門口站著被劉靜靜抓到會(huì)要了你的命…”鄒南木被突如其來(lái)的聲音嚇得一個(gè)哆嗦,扭頭一看,是她們行一個(gè)理財(cái)專員,叫徐劍,知識(shí)分子卻時(shí)時(shí)刻刻透出逗逼的氣質(zhì),講話特別搞笑,他女朋友是行里的市場(chǎng)拓展,叫丁竹,雖然丁竹這人尖酸刻薄,但鄒南木還是挺喜歡徐劍的。
“嚇我一大跳?。。⌒靹δ氵€能不能行了,再嚇我以后不給你轉(zhuǎn)介理財(cái)了啊!”鄒南木扭頭朝他嚷嚷。
“啥呀就轉(zhuǎn)介,我們行這人流量,轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)都一個(gè)樣兒,反正都是沒(méi)啥活兒路?!毙靹@了一口氣,引得鄒南木也跟著一起唉聲嘆氣起來(lái)。干她們零售業(yè)務(wù)的,人流量就是命,沒(méi)客戶資源哪兒來(lái)的工資,被分來(lái)這兒真是倒了大霉啊。想起她被分到別的網(wǎng)點(diǎn)的同學(xué)每個(gè)月工資都是她的好幾倍她就郁悶。其實(shí)認(rèn)真說(shuō)起來(lái)她的工資對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的三流大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不算太低了,但這人就怕比,人比人氣死人。
“被你攪得我都快忘了自己要干嘛了。讓路啊,讓路,我要去廁所,營(yíng)業(yè)廳一會(huì)兒都不能缺人,晚了回去又該瞎嚷嚷了?!?br/>
“一起去一起去。”徐劍跟上鄒南木。
“哎,南木,我一直想知道一個(gè)事兒,問(wèn)問(wèn)你啊。”徐劍在她旁邊,說(shuō)道。
“你說(shuō)?!?br/>
“以前在學(xué)校的時(shí)候,女生總喜歡結(jié)伴上廁所,這是為什么呢?上廁所為什么要一起去呢?”徐劍一臉認(rèn)真地問(wèn)。
“一起去沒(méi)那么孤單啊,去廁所的路那么長(zhǎng),身邊沒(méi)個(gè)人聊天怎么能行?!编u南木回答得也是非常認(rèn)真,好像就是這樣的。
“哦,看來(lái)我一輩子也沒(méi)有辦法理解女生了?!毙靹σ婚W身就進(jìn)了男廁所。
呃……這貨該不會(huì)是又和丁竹吵架了吧,她才是真的不能理解徐劍,丁竹除了漂亮,還有哪里好的,脾氣大得很,一句話不對(duì)付她都能跟你吵起來(lái),罵人的話又難聽,而且一天到晚勾三搭四的,能找到徐劍這樣的男朋友可算是積了大德了。
上完廁所回到行里,果然還是跟出去的時(shí)候一樣,空空如也。
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