理想型的人士對(duì)一切都要求極其精致，愛(ài)幻想，好虛榮，是個(gè)典型的完美主義者。和這種人交往，必須投其所好，夸獎(jiǎng)是一條不錯(cuò)的捷徑，但必須注意分寸。

    華克公司承包了費(fèi)城一幢龐大的辦公大廈的建筑工程，預(yù)定于一個(gè)特定日期之前竣工。一切都照原定計(jì)劃很順利地進(jìn)行。大廈接近完工價(jià)段，突然，負(fù)責(zé)供應(yīng)大廈內(nèi)部裝飾的銅器承包商宣稱，他無(wú)法如期交貨。什么！整幢大廈會(huì)耽擱驗(yàn)收的！巨額罰金！重大損失！全會(huì)因此而產(chǎn)生。長(zhǎng)途電話、爭(zhēng)執(zhí)、不愉快的會(huì)談，全都沒(méi)效果。于是高爾斯先生奉命前往紐約的銅器承包商的工廠――到獅穴去擒他的銅獅子。

    “你知道嗎？在布魯克林區(qū)，有這個(gè)姓氏的，只有你一個(gè)人?！边@是高爾斯先生走進(jìn)那家銅器公司董事長(zhǎng)的辦公室之后，說(shuō)的第一句話。高爾斯知道，此番去的目的很明顯，這家公司毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)對(duì)他設(shè)防。

    董事長(zhǎng)很吃驚：“不，我并不知道?！?br/>
    “是這樣，”高爾斯先生說(shuō)，“今天早上，我下了火車之后，就查閱電話簿找你的地址，在布魯克林的電話薄上，有你這個(gè)姓的，只有你一個(gè)?！?br/>
    “我一直不知道，”董事長(zhǎng)說(shuō)。他很有興趣地翻閱了一下電話薄。“嗯，這是一個(gè)很不平常的姓”，他驕傲地說(shuō)?！拔疫@個(gè)家族從荷蘭移居紐約，幾乎有兩百年了?！币贿B好幾分鐘，他繼續(xù)說(shuō)到他的家族及祖先。顯然，這位董事長(zhǎng)是個(gè)對(duì)夸獎(jiǎng)很受用的人。

    當(dāng)他說(shuō)完之后，高爾斯先生就恭維他擁有一家很大的工廠，高爾斯先生說(shuō)他以前也拜訪過(guò)許多同一性質(zhì)的工廠，但跟他這家工廠比起來(lái)差得太遠(yuǎn)了。

    “我從未見過(guò)這么干凈整潔的銅器工廠?！备郀査瓜壬f(shuō)。

    “我花了一生的心血建立這個(gè)企業(yè)，”董事長(zhǎng)說(shuō)，“我對(duì)它感到十分驕傲。你愿不愿意到工廠各處去參觀一下？”

    在這段參觀活動(dòng)中，高爾斯先生恭維他的組織制度健全，并告訴他為什么他的工廠看起來(lái)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者高級(jí)，其優(yōu)勢(shì)在什么地方。高爾斯先生還對(duì)一些不尋常的機(jī)器表示贊賞，這位董事長(zhǎng)就宣稱是他發(fā)明的。他花了不少時(shí)間，向高爾斯先生說(shuō)明那些機(jī)器如何操作，以及它們的工作效率多么良好。他堅(jiān)持請(qǐng)高爾斯先生吃中飯。他是個(gè)對(duì)一切事物都務(wù)求做到最好的人。高爾斯先生的一席話，讓他有一種找到了知音的感覺(jué)。

    到這時(shí)為止，高爾斯先生一句話也沒(méi)有提到此次訪問(wèn)的真正目的。

    吃完中飯后，董事長(zhǎng)說(shuō)，“現(xiàn)在，我們談?wù)務(wù)掳?。自然，我知道你這次來(lái)的目的。我沒(méi)有想到我們的相會(huì)竟是如此愉快。你可以帶著我的保證回到費(fèi)城去，我保證你們所有的材料都將如期運(yùn)到，即使其他的生意都會(huì)因此延誤也不在乎?！?br/>
    高爾斯先生甚至未開口要求，就得到了想要的所有東西。那些器材及時(shí)趕到，而大廈就在契約期限屆滿的那一天完工了。

    夸獎(jiǎng)理想型人士的自以為傲的事情，讓他心花怒放，確實(shí)為一大良策。但一定要注意，因?yàn)槟愫蛯?duì)方關(guān)系微妙，所以夸獎(jiǎng)時(shí)不宜太露骨，免得引起反感。和討厭你的理想型人士說(shuō)話，還有一條不錯(cuò)的路子，那就是滿足對(duì)方的理想或要求，他也會(huì)很高興。

    日本有一份著名的報(bào)紙，前幾年總編輯換人，新任的總編資歷比較淺，既未在報(bào)界擔(dān)任過(guò)較重要的職務(wù)，甚至“連采訪的大車都未坐過(guò)”（日本新聞?dòng)浾咴谝娏?xí)時(shí)多坐報(bào)社的大車集體出發(fā)，如果資格較老，就可以自己開車了），這句充滿火藥味的敵意批評(píng)出自一些新聞?dòng)浾咧?，并且這些意見也讓這位新任總編輯知道了。

    于是，他上任的第一天，便在“就任演講”中含笑對(duì)各位同事說(shuō)：

    “我此次就任報(bào)社的職務(wù)，別說(shuō)是做總編輯，就是當(dāng)資料室職員的資格也有問(wèn)題，因?yàn)槲抑粚?duì)經(jīng)濟(jì)方面略知一二。對(duì)資料的調(diào)查統(tǒng)計(jì)方面還很陌生。所以，我只有一種意愿，希望以后能有機(jī)會(huì)坐坐新聞?dòng)浾叩拇筌嚕瑫r(shí)也希望由于坐了大車能得到各位同事的支持，將來(lái)去某銀行請(qǐng)求他們合作，替本報(bào)同事辦一種接近市區(qū)的購(gòu)房分期付款?！?br/>
    他的話還未講完，會(huì)議室里掌聲雷動(dòng)，大家都擁護(hù)他上任。

    每一個(gè)單位的每一任領(lǐng)導(dǎo)人上任，大伙兒都會(huì)以審視甚至挑剔的眼光來(lái)面對(duì)新上司。這種審視多多少少帶有理想的完美主義色彩，以致迫使每一個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)人都有必須“新官上任三把火”，否則就很難樹立威望，甚至?xí)淙氲奖蝗藧u笑的境地。故事中的總編輯之所以能成功地“走馬上任”，是因?yàn)樗プ×藞?bào)社同仁的共同的美好愿望，從而讓大家產(chǎn)生共鳴，并改變對(duì)他個(gè)人的提防心理。

    讓討厭你的理想型人士接受你必須注意：

    （1）不經(jīng)意的夸獎(jiǎng)。

    （2）肯定他的成績(jī)。

    （3）你做的事情符合他未來(lái)的理想和要求。

    （4）對(duì)某事情的看法或態(tài)度與他保持一致。

    附錄八不喜歡你的人的性格測(cè)試

    人活在世，誰(shuí)也不能保證能讓每個(gè)人都喜歡你，但你可以盡力去爭(zhēng)取，最起碼應(yīng)該知道他為什么不喜歡你，他到底那種性格類型的人吧？如果你對(duì)此感到有些茫然的話，請(qǐng)參加下面的小測(cè)試，我想會(huì)對(duì)你有所幫助的。

    一、你平時(shí)喜歡管閑事，旁邊的不喜歡你的人會(huì)有何反應(yīng)？

    A、直截了當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來(lái)，比如馬上就對(duì)你提出批評(píng)，或明顯在臉上表現(xiàn)很討厭的樣子。

    B、表情上看不出明顯變化，好像什么事也沒(méi)有發(fā)生，繼續(xù)做該做的事情。

    C、如果你管的閑事與他無(wú)關(guān)，他會(huì)一言不發(fā)，而一旦觸動(dòng)了他，他會(huì)和你糾纏不休。

    D、如果他因和你一樣愛(ài)管閑事且不關(guān)他的事，很可能會(huì)站在你一邊；反之，他非和你爭(zhēng)個(gè)水落石出不可。

    二、當(dāng)你受到上司批評(píng)時(shí)，他們會(huì)有何反應(yīng)？

    A、表現(xiàn)得很高興的樣子，甚至?xí)f(shuō)些解恨的話，仿佛大仇終報(bào)一樣興高采烈。

    B、也許一副若無(wú)其事的表情，也許還會(huì)安慰你幾句，但你能聽出話外之音，可你又發(fā)作不得。

    C、還是老樣子。

    D、一副大快人心的喜慶派頭，甚至大聲嚷嚷要請(qǐng)客，真是氣死人不償命。

    三、你在某種場(chǎng)合出了風(fēng)頭，他們會(huì)有何反應(yīng)？

    A、很生氣，認(rèn)為只不過(guò)你運(yùn)氣好罷了，并沒(méi)有什么了不起。

    B、目光冷冰冰地看著你，一言不發(fā)。

    C、連看都不看，更不會(huì)過(guò)問(wèn)。

    D、第一個(gè)站出來(lái)不服氣：“他算老幾？好事怎么就輪到他了？”

    四、你主動(dòng)和他交往時(shí)，他會(huì)有何反應(yīng)？

    A、直截了當(dāng)?shù)丶右跃芙^，甚至還會(huì)很讓你下不來(lái)臺(tái)。

    B、他大多數(shù)情況下會(huì)接受你，如果把握得好，很喲可能會(huì)“化敵為友”。

    C、視他心情好壞而定，高興就接受，不高興就拒絕。

    D、表現(xiàn)得很歡迎的樣子，認(rèn)為你已經(jīng)服輸，就不安要痛打落水狗了，仿佛自己很大度，嘴上還陣陣有詞：“得饒人處且饒人，不要揪住小辮子不放。”

    五、當(dāng)你拒絕和他溝通時(shí)，他會(huì)有何反映？

    A、你越是表現(xiàn)冷淡，他可能越積極主動(dòng)，認(rèn)為這點(diǎn)小事還能難住了不成？世上無(wú)難事，只要勇于面對(duì)，誠(chéng)心誠(chéng)意地解決，就沒(méi)有辦不到的事。

    B、會(huì)含蓄四向你暗示，或用第三者出面調(diào)解，直到雙方達(dá)成諒解為止。

    C、不溝通就不溝通，反正我的心意已到，接不接受在你不在我。

    D、很生氣，人為對(duì)方不識(shí)抬舉，不可理喻，小家子氣，成不了大器。

    這一章的測(cè)試就到這里，不知你的答案是否和我的一致？我的答案如下：

    1，做出A種反應(yīng)的多屬開拓創(chuàng)新型；

    2，做出B種反應(yīng)的多屬冷靜理智型；

    3，做出C種反應(yīng)的多屬穩(wěn)重護(hù)衛(wèi)型；

    4，做出D種反應(yīng)的多屬完美理想型。

    答得不錯(cuò)吧？這就好，這就為讓不喜歡你的人接受你打下了良好基礎(chǔ)。

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