類似于整治約翰這種事情是沒法沖抵業(yè)績的，只能算許靜業(yè)余為企業(yè)做了些貢獻(xiàn)，這個她心里有數(shù)。

    有些人做點(diǎn)事就纏著領(lǐng)導(dǎo)要業(yè)績、要獎金，殊不知那樣斤斤計(jì)較的后果反而讓領(lǐng)導(dǎo)放下了對其的信任。

    許靜這樣不計(jì)較、又能為上級做事的，反而會有更多被加擔(dān)子、賦責(zé)任的機(jī)會。

    眾人都以為許靜這樣快就被晉升為顧問，不過是她漂亮且會來事兒的結(jié)果，其實(shí)忘記了他們在上級需要有人沖鋒向前的時候，是如何躲避和推托的。

    沒有太多翹尾巴的時間，許靜立即沖進(jìn)了下一個戰(zhàn)場。

    她親自跑到大陸百貨總部，為的是迎接今天門店總經(jīng)理人選卞總，并且在他上去面試前抓時間對他進(jìn)行一個簡短的面試輔導(dǎo)。

    “卞總，您到了？請登記之后坐高層電梯上二十三層，我到門口等您。”

    許靜說著和身邊的大陸百貨人力干部稍稍示意，自己疾步向外走去。

    她已經(jīng)來過大陸百貨總部數(shù)次，這里從人力到前臺很多人已經(jīng)熟悉了她。

    不過今天許靜可沒穿旗袍了，她改成白色西服上衣配深灰黑色的散腿長褲，腳上規(guī)規(guī)矩矩地穿雙絲襪，配著深咖色的細(xì)帶皮涼鞋。

    大陸百貨管理上以軍旅風(fēng)格著稱，在他家可不能穿著過于隨意、張揚(yáng)，所以許靜讓自己更職業(yè)化了些。

    卞總大約三十五歲，步伐矯健，一看就是經(jīng)常參加運(yùn)動的非辦公室久坐類型。臉上被陽光曬得微黑，下巴上有點(diǎn)肉肉的招人喜歡。

    他二十七歲管理一萬平米超市，不到三十歲手下一千四百員工，所以習(xí)慣性地看向他人的目光中總帶些凌厲感。

    許靜也是和他第一次面對面，兩人寒暄之后許靜先帶他到前臺報到，然后領(lǐng)卞總來到人力為各位待面人選專門安排的休息處。

    在避開其它公司人選之后，許靜輕聲向卞總介紹今天出席的兩位面試官。

    “今天和你見面的一位是人力的招聘經(jīng)理小賀，另一位男士是運(yùn)營副總裁張總，他是主面試官?！痹S靜說。

    “這個張總多大年齡？很老嗎？”卞總微笑問。

    “哪里，他和你年齡差不太多，也就大一歲左右?！痹S靜也笑了：“大陸用人不看年齡，只看能力，所以他們很多高層非常年輕。

    這位張總是贛南人，名校畢業(yè)。所以他可能會對畢業(yè)院校稍差的人選有些壓力。”

    “那他經(jīng)常會問哪類問題呢？”

    “張總雖然說是名校出身，但他是從賣場上做出來的，基本功很扎實(shí)?！痹S靜說得比較詳細(xì)，盡量把語速放平緩給對方接受余地。

    “他對人選基本都會問和銷售、運(yùn)營有關(guān)的問題，沒有太多廢話。

    比如：你店里的單平米績效怎么算的？員工人均月成本都包含哪些因素？對業(yè)績不佳的店中店進(jìn)行勸退處理你會如何操作？等等?！?br/>
    “哦，果然很接近實(shí)戰(zhàn)”卞總點(diǎn)頭。

    “我給你建議：首先，對張總不要試圖掩蓋或隱瞞，他很聰明的，一旦看出你有這樣的企圖印象分就丟了。

    其次，問什么答什么，直截了當(dāng)。不要想繞彎子，謙虛、謹(jǐn)慎在這個公司里是虛偽的代名詞。

    第三要注意對方對你言談的感受，大陸百貨非常注意對方是否具備良好的人際敏感度。

    如果他已經(jīng)沒有興趣了你還在講，他會認(rèn)為你這方面比較差，可能在團(tuán)隊(duì)信息溝通與傳遞上和他們要求有一定距離?！?br/>
    “知道了，我會注意?！北蹇傋屑?xì)聽著，心里很驚訝這個獵頭對甲方的熟悉：“其它還有什么要注意的么？比如言談、舉止這些？”

    “舉例子、擺數(shù)字是他們喜歡的，可以說明你的話不空洞。但是數(shù)字必須經(jīng)得起追問和推敲，絕對不能搞假設(shè)，更不能浮夸。

    還有，多說說團(tuán)隊(duì)之間怎么協(xié)調(diào)、配合，少說‘我’字。大陸認(rèn)為所有的工作都是集體的成果，而非個人或英雄的成績。

    注意語音語調(diào)和肢體語言的運(yùn)用，讓你的談話更生動，但千萬不要忘了聽眾，別讓他們冷場……?！?br/>
    她絮絮叨叨說了好多，甚至讓卞總給自己做了個模擬的“自我介紹”，幫他糾正語病、語言組織等表達(dá)上的小問題，給他些鼓勵。

    “我覺得自己很幸運(yùn)，能遇到你這樣對甲方熟悉的獵頭?！狈质智氨蹇偢袊@道。

    “這是我的工作呀！”許靜笑著回答：“我們請大陸百貨人力的干部去智亞講課，介紹公司歷史、文化、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格甚至各位高管的背景，還有年度發(fā)展規(guī)劃和愿景。

    我們也派人過來，參觀甲方、了解他們的面試流程、方法甚至提問問題，各位領(lǐng)導(dǎo)不同的關(guān)心點(diǎn)和關(guān)鍵問題。

    這樣你們問我們之前我們自己心中做到有數(shù)了，才能讓你們放心、安心地進(jìn)入會場，這樣面試通過率才高啊！”

    在許靜接手時，大陸百貨的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只有三個人，而且士氣不高。

    不僅因?yàn)榻?jīng)理離職，而且他們覺得大陸百貨要求太嚴(yán)、不容易成單，看著就畏難，做起來當(dāng)然不情不愿。

    許靜完全改變了這種情況。

    她近距離觀察之后得出結(jié)論，大陸百貨是民營企業(yè)中少有的講究情懷和企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的公司。

    她建議魏東與該公司全面合作、深入配合，甚至可以派獵頭到甲方場地現(xiàn)場辦公“貼身服務(wù)”。

    這樣努力了兩個月下來，面試量和面試率終于開始大幅攀升，效果上看已經(jīng)可以肯定業(yè)績將明顯好于往年。

    “姐，我原來以為獵頭不過就是找到人、推過去，甲方喜歡就面試，看上就入職這么簡單，沒想到有這么多講究哇！

    這要干的活兒也忒多了！”陪同許靜見卞總的實(shí)習(xí)生丁玉婧感慨地說，她是許靜帶的第二個實(shí)習(xí)生，英文名蘇西，遼西海州來的。

    “獵頭本來就沒有簡單的，如果有，那一定是相對比較基礎(chǔ)的招聘職位，不是真正的高端職位?！痹S靜說。

    “朱莉姐你真好，什么時候?qū)ξ覀兌寄苣托慕獯??！倍∮矜合扰牧怂缓笥终f：“你知道不，昨天露西被瑞秋給罵慘了！”

    “??？為什么？”許靜驚訝。瑞秋就是徐麗，賽英身邊“三大護(hù)法”之一。

    她一向是不輕易發(fā)脾氣的，怎么會忽然去罵那個叫露西的實(shí)習(xí)生？

    “聽說呵，那天塞琳娜不知被誰叫走了，電腦還開著。

    露西路過辦公室探頭看了眼就好心想過去幫她把筆記本合上，誰知看了眼屏幕，還沒來得及走掉就被瑞秋抓住了。

    結(jié)果被瑞秋這通說她！露西后來在員工休息室掉了好久眼淚，差點(diǎn)想不干了?！?br/>
    “那，后來呢？她不是沒走么？”

    “是呀。后來人力的特麗莎過來找她聊了一個多小時呢。聽說，特麗莎和她講什么倫理。

    咳，大概就是上級、下級關(guān)系這類唄。然后露西慢慢就緩過來了?！?br/>
    許靜終于聽明白，知道瑞秋為什么批評露西了。她緩緩點(diǎn)頭，想起自己剛?cè)肼毑痪茫簴|第一次請自己吃飯的那個晚上。

    她把那晚的事和實(shí)習(xí)生講了，然后說：“蘇西你瞧，其實(shí)咱們剛開始犯的錯很多都是一樣的。

    你們犯過，我也這樣，并不能免俗。但經(jīng)過了批評、指點(diǎn)才能學(xué)到東西，這點(diǎn)大家都一樣。

    當(dāng)年我?guī)煾到虒?dǎo)我，現(xiàn)在瑞秋教導(dǎo)露西，實(shí)際上目的都是為的讓新人盡快成長。

    做師傅的不是為了撒氣、擺威勢特地訓(xùn)人玩，我希望你從露西這件事上明白這點(diǎn)，同時也汲取她的教訓(xùn)。

    塞琳娜是部門領(lǐng)導(dǎo)，有自己的權(quán)限和職責(zé)。她和員工之間因?yàn)檫@些權(quán)限、職責(zé)存在一條界線。

    你知道這條線在哪里么？就在他辦公桌的邊緣。這條線之外屬于公共的，之內(nèi)屬于她自己和她的崗位。

    這是倫理的界線，員工可能因?yàn)樯霞壓吞@、親切會忽略了這條線，但它其實(shí)一直都在那里。

    你要在職場做得成功，就必須遵從它的規(guī)則。同理，也必須遵從規(guī)則中劃定的這條界線。

    古人說‘長幼有序’，這是社會倫理?，F(xiàn)代職場也有自己的倫理，上下有別！

    所以下級不能未經(jīng)許可跨界，因?yàn)槟沁呌胁粚儆谀懵氊?zé)、權(quán)限范圍內(nèi)的東西，比如權(quán)威（印章等等）、責(zé)任（款額、審批簽字等），或者你這個級別不應(yīng)看到的信息。

    你越界了，就可能要對這些的后果承擔(dān)責(zé)任。如果不想承擔(dān)這份責(zé)任，那為什么要越界呢？”

    “哦，我明白了?！碧K西點(diǎn)頭：“這里頭不是簡單往前一步的問題，還涉及責(zé)任！”

    “是的?！痹S靜笑笑：“開始我也不懂，但大魏指點(diǎn)之后我才逐漸明白為什么他非要我養(yǎng)成敲門的習(xí)慣，為什么他定那么多規(guī)矩。

    實(shí)質(zhì)上就是在讓我先別隨心所欲，對新人來說，了解情況、熟悉規(guī)則、養(yǎng)成習(xí)慣，比急著張牙舞爪來得重要！”

    兩人就這樣邊聊邊等待卞總面試結(jié)束，然后又和他交流了下面試情況。

    許靜了解之后，心里估計(jì)卞總?cè)肼殤?yīng)該沒有太大問題，于是先送卞總下樓，這才帶著蘇西安心地返回。

    半路上，許靜忽然接到個電話，低頭一看是魏忠奇。她感覺不好，急忙接聽：“喂，魏大哥我是朱莉，有什么事嗎？”

    “朱莉，我問你個事。”魏忠奇在另一頭好像猶豫了下，然后說：“你們原先知道朱總會喝酒嗎？”

    “什么，喝酒？別逗了！他有心臟病怎么能喝酒？”許靜問完心里起疑，趕緊追問：“你是說，你倆現(xiàn)在在喝酒嗎？”她說完看看天，還亮得很，看起來不到下午五點(diǎn)的樣子。

    “他在喝，我看著?！蔽褐移娴溃骸拔乙膊恢獮槭裁?，他剛才路上說不舒服，想找個地方歇歇，沒想到我還沒找好停車位他就盯上這酒吧了……?！?br/>
    “你發(fā)個共享地址，我現(xiàn)在過去！”許靜立即打斷他說。

    這老頭瘋了吧，他難道忘了自己不能碰酒精類的東西么？

    她馬上請師傅停車到不遠(yuǎn)處的希爾頓酒店門口，安排蘇西趕回公司并報告給魏東或陳蘭。

    許靜自己則上了另一輛出租，趕緊朝魏忠奇發(fā)來的地址奔去！

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