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    第五十四章餿主意

    李巖很平靜的看著她，用筷子指著她問道：“這樣的事情，你人生中遇到幾次？”

    “廢話！”張語蓉輕哼了一聲。

    “頭一次？這些客人也一樣！換位一下，你遭遇了人生中最倒霉的一次住酒店，下次還會(huì)入住這間嗎？你會(huì)建議你的朋友住嗎？”

    本市的五星級(jí)酒店有不少，王子酒店只是其中一家，不是唯一一家，張語蓉?zé)o話可說。

    “不會(huì)？他們也一樣！既然注定了他們不會(huì)是回頭客，也一定不會(huì)轉(zhuǎn)介客戶，只會(huì)負(fù)面宣傳。為什么不放棄他們？”看到高高在上的美女總裁老婆，也被自己的歪理唬住，李巖笑了。

    認(rèn)真思索之后，張語蓉反問：“如何放棄？放棄他們，只會(huì)讓王子的信譽(yù)度降低，他們一個(gè)客戶，可以影響很多潛在客戶！有了他們的被放棄，以后誰敢再住進(jìn)來？”

    “只要利用好了機(jī)會(huì)，能開發(fā)出更多的潛在用戶，不就值了？”

    “如何開發(fā)？”張語蓉微微冷笑，覺得他把事情想得太簡(jiǎn)單了，但是她自己主動(dòng)問道，也沒有打擊。

    “這就到第二了，聯(lián)合政斧部門！”不等她問，李巖這次自己一口氣說下去：“因?yàn)闋可娴皆S多外賓，政斧部門現(xiàn)在需要緊急公關(guān)，以免出現(xiàn)國際輿論的壓力，市級(jí)官員為了仕途坦蕩，最忌諱這種可能會(huì)讓中央關(guān)心的話題了。我們酒店，是可以隨時(shí)舍棄的、甚至黑鍋的。所以，我們必須主動(dòng)配合、解決問題?！?br/>
    “怎么配合？”張語蓉在商場(chǎng)上運(yùn)籌帷幄、成熟干練，接掌總裁之后，也和一些官員有所交道，李巖說的，也是她擔(dān)心的。

    “炒作宣傳！”

    張語蓉又皺起了眉頭，這家伙就是盡出餿主意的呀……

    “政斧肯定會(huì)大力宣傳衛(wèi)生部門的能力、以及警方打了漂亮仗，但單方面的宣傳，欠缺公信力。你可以代表酒店，因?yàn)槟惚旧韰⑴c了昨晚的調(diào)度，可以說出細(xì)節(jié)，讓人信服。另外，你是女孩子，雖然在公司非常強(qiáng)悍，但別人不知道，尤其跟強(qiáng)勢(shì)形象的警察一起，讓人覺得是柔弱女子，容易相信你的話；還有，你是非常漂亮的氣質(zhì)美女，這能讓人一看就心生好感、也更容易關(guān)注你、相信你的話。

    一強(qiáng)、一弱、一官、一民的配合宣傳，能讓緊急公關(guān)效果更好。而對(duì)我們來說，你就是王子酒店、甚至天堂集團(tuán)的代言人了，能讓更多人記住酒店。人們對(duì)你美好形象的印象，會(huì)無形的轉(zhuǎn)嫁到酒店、乃至整個(gè)集團(tuán)的品牌形象上?！?br/>
    聽到李巖頭一次的當(dāng)年接連的夸自己漂亮、形象美好，讓張語蓉微微臉紅，有點(diǎn)小小的不好意思?！澳氵@是毫無根據(jù)的推論！”

    李巖白了她一眼，“我被封鎖在這里，沒有市場(chǎng)調(diào)研，也沒有時(shí)間，何來根據(jù)？本來就只是出點(diǎn)餿主意給你參考而已。”

    “繼續(xù)說。”

    “沒了，對(duì)于沒有經(jīng)歷過的人，這兩天的封鎖噩夢(mèng)，就只是無關(guān)痛癢的新聞而已。對(duì)于這樣的人，一個(gè)有印象的、記得有美女老板的酒店，選擇的機(jī)會(huì)肯定大于沒印象的酒店。甚至?xí)X得這里，更有意義和話題姓、更酷！這次很多老外，管他們?cè)趺葱麄髂兀荒?、幾年難住一次，正常面對(duì)就可以啦，何必跟他們裝孫子？在國內(nèi)擴(kuò)大影響才是正道?！?br/>
    “可我……不知道能不能做好?！睆堈Z蓉有點(diǎn)猶豫。

    李巖豎起了大拇指，“我相信你能做好，如果是普通的財(cái)經(jīng)訪問你還會(huì)沒信心嗎？就當(dāng)是吧！”

    看李巖低頭吃飯，張語蓉心里溫暖不少，無論這男人平時(shí)怎么懶散、平庸，沒有激情、沒有浪漫、也沒有榮耀，但在自己最需要幫忙的時(shí)候，總是能在身邊、給予用心的建議和無條件的支持，也算是合格的老公吧……

    “李巖，謝謝你。”

    “不用謝，張總?！?br/>
    “干嗎？”張語蓉古怪的看了他一眼，“這里又沒有別人！”

    “你以老婆身份問我意見，我就認(rèn)真的回答你，老婆不需要道謝；你以老總身份向我道謝，我當(dāng)然以小職員身份回復(fù)。”李巖繼續(xù)吃飯。

    張語蓉撇撇嘴，小聲嘀咕了一句：“小氣的男人……這也跟我計(jì)較?！?！李巖！”

    “又怎么了？”

    張語蓉哭笑不得的指著桌上：“你把所有的菜都吃完了！我還沒有吃呢！”

    現(xiàn)在隨便讓餐廳送的飯菜，可沒有平曰家里豐盛充足，看李巖在自己認(rèn)真聽講的時(shí)候，竟然抽空把菜都吃得差不多了，讓她很無奈。

    “我以為你不吃了呢，吶，我的飯剩下很多，都給你好了。”

    “……”

    ……

    張語蓉通過酒店的高管，飯后立即聯(lián)系了相關(guān)的部門，把己方的意向說了，并說這是天堂集團(tuán)總部精英臨時(shí)的公關(guān)策劃。果然，這受到了政斧部門的重視。

    經(jīng)過開會(huì)、審核等過程，第二天上午，這個(gè)方案得到了通過。以張語蓉為代表的王子酒店方，跟警察、衛(wèi)生等部門，一起就這件事召開了盛大的記者會(huì)。

    兩天的封鎖，已經(jīng)讓王子酒店的事情，以論壇小道消息的方式在網(wǎng)上大量轉(zhuǎn)載傳播。記者會(huì)之后，所有正式媒體發(fā)稿，著重報(bào)道此事。一下蓋過了所有的小道消息。這時(shí)候，酒店已經(jīng)開始撤消封鎖，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的屏蔽也消除。

    住客們發(fā)現(xiàn)酒店并沒有求爺爺告奶奶的來免單、免費(fèi)、商議賠償損失，都怒了、不干了。有一部分要投訴，可上面正要求高調(diào)宣傳正面、低調(diào)平息負(fù)面，那里會(huì)費(fèi)心受理啊。于是他們開始在網(wǎng)絡(luò)、媒體面前現(xiàn)身討說法。只是并沒有出現(xiàn)感染、死人的狀況，也沒有虐待誰；他們揭露的一切，反而都成了酒店與政斧部門對(duì)人命負(fù)責(zé)、對(duì)案情努力的證據(jù)。

    一下子，王子酒店、天堂集團(tuán)美女總裁，成了最熱門的關(guān)鍵詞。陰謀論、恐慌論等都市場(chǎng)縮小，看過三方面的說法之后，大多評(píng)論這次王子酒店做得不錯(cuò)，換了其他一家，集團(tuán)總裁未必能第一時(shí)間親自坐鎮(zhèn)調(diào)度、與員工、住客同樣承受危險(xiǎn)；換了老總，未必有美女總裁的冷靜與氣魄，能協(xié)助警方快速偵破；換了其他老總，也未必愿意出來接受大家的質(zhì)疑評(píng)論。

    周一集團(tuán)董事會(huì)、高層們，都知道了這件事，大家都覺得張語蓉還是太年輕、太沖動(dòng)了，身為集團(tuán)領(lǐng)袖，不值得這樣冒險(xiǎn)。不就是一個(gè)酒店嘛，虧了就虧了，垮了就垮了，搭上大股東總裁影響可就大了。

    周二上午消息傳出后，迅速形成了影響，這股影響最快的是網(wǎng)絡(luò)反響，平媒、電視都沒這么快，而精明投資人，已經(jīng)開始關(guān)注、購買天堂集團(tuán)的股票，讓股票在下午收盤前直線拉升、大幅上揚(yáng)。董事、大股東們，也都打電話向張語蓉表達(dá)勉勵(lì)、關(guān)心、祝賀、敬佩等等。

    出了這個(gè)餿主意的李巖，則已經(jīng)回到了家里。;