是程喃打來(lái)的。

    我趕緊示意她們別說(shuō)話，然后才接起電話。“喃喃，那邊有情況了？”

    “沒(méi)有，我們昨晚連夜堵在方程家門(mén)口，但還是讓他溜了。現(xiàn)在我們?cè)诔栽绮?，我怕你記掛著，所以抽空?lái)洗手間打電話給你。有情況我會(huì)再和你匯報(bào)的，那我先掛了?！?br/>
    程喃說(shuō)完就掛，我任何事都沒(méi)能問(wèn)到。賀子華也一直沒(méi)有和我聯(lián)系，我也不敢主動(dòng)打過(guò)去，怕他們?cè)谧鍪聲r(shí)被我影響到。

    我看著電話，面露惆悵，杜蘭拍拍我的肩問(wèn)：“到底怎么了？你的表情怎么那么凝重？”

    “華洋科技的產(chǎn)品由一家工廠生產(chǎn)，但在壓價(jià)環(huán)節(jié)，我們用了點(diǎn)措施。但沒(méi)想到這惹惱了工廠的老板，在簽合約時(shí)，他在合同上動(dòng)了幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)字的，使產(chǎn)品全部不合格了?，F(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商和用戶都在投訴華洋，輿論幾乎是一邊倒，現(xiàn)在賀子華他們?nèi)フ夜S的老總談事兒，希望能有所轉(zhuǎn)機(jī)；而我們能做的就是去公司挨邊挨戶的給客戶打電話道歉，希望能把負(fù)面影響降到最低?！?br/>
    “這樣啊！”段燕聽(tīng)完后苦著臉說(shuō)：“那向洋豈不是也完蛋了？那趕緊開(kāi)車(chē)吧，我一想到我男神被人設(shè)計(jì)，且糟萬(wàn)人指責(zé)，我的心就揪著的難受??！”

    杜蘭用肩拐了拐段燕：“你這話說(shuō)的，我們不是更應(yīng)該關(guān)心賀子華嗎？那可是我干兒子的親爸！”

    段燕蹙眉：“向洋和賀子華是合伙關(guān)系，關(guān)心誰(shuí)都沒(méi)差啦！”

    ……

    她們的逗趣對(duì)話，讓我緊繃的心稍微輕松了些。

    到了公司后，我們從傅遇手里拿了些顧客名單便開(kāi)始打電話道歉，但對(duì)方要么不接，要么接通后就抱怨甚至是發(fā)火大罵。一整個(gè)上午過(guò)去了，我的耳邊仿佛隨時(shí)能聽(tīng)到各種罵人的話語(yǔ)，而眼睛也隨處能看到那種罵人的臟字。

    午間休息時(shí)，段燕癱坐著說(shuō)：“顧客的反應(yīng)太過(guò)激了！你說(shuō)至于么？產(chǎn)品是出了問(wèn)題，但我們已經(jīng)積極賠償了。不僅按照原價(jià)的三倍賠付，而且還親自打電話道歉，但他們卻一副‘你的產(chǎn)品有問(wèn)題你就活該被我罵’的態(tài)度，所以我們這樣做，根本解決不了問(wèn)題。”

    “現(xiàn)在的很多人都是工薪階層，一輩子只能買(mǎi)一套房，所以他們對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都是很注重的。他們當(dāng)初選擇我們的產(chǎn)品，說(shuō)明是給予了信任的，但后來(lái)產(chǎn)品出問(wèn)題，他們憤怒也是理所當(dāng)然的。”

    杜蘭聽(tīng)完我的話卻不贊同：“沈珂，你的分析點(diǎn)雖然也有些道理，但是如果我是房主，當(dāng)產(chǎn)品出問(wèn)題耽誤了整個(gè)裝修進(jìn)度或者是入住時(shí)間的話，我雖然會(huì)抱怨、生氣甚至是憤怒，但我還是會(huì)積極的和公司溝通，商量解決方案，因?yàn)楸г垢窘鉀Q不了任何問(wèn)題，除非……”

    杜蘭說(shuō)到這兒，故意停頓了一下，我和段燕齊聲問(wèn)她：“除非什么？”

    杜蘭機(jī)警的掃了周?chē)蝗?，確定沒(méi)人后才說(shuō)：“除非是有人在煽風(fēng)點(diǎn)火，或者說(shuō)，有人給了房主好處，讓他們各種投訴?！?br/>
    段燕聽(tīng)完了然點(diǎn)頭：“你說(shuō)的的確有幾分道理！競(jìng)爭(zhēng)公司或者是賀子華、向洋的仇家，都有可能做這種事情?！?br/>
    聽(tīng)了她們倆的話，我心里已經(jīng)有了計(jì)劃：“你們所說(shuō)的，在邏輯上的確能說(shuō)通。這樣吧，下午你們繼續(xù)留在公司打電話，我會(huì)找?guī)讉€(gè)就近的客戶，登門(mén)道歉，并趁機(jī)了解情況?！?br/>
    “你打算和誰(shuí)去？”杜蘭問(wèn)我。

    “就我一個(gè)人去吧。”

    “那不行！”段燕直接拒絕：“顧客對(duì)公司本來(lái)就心懷怨氣，你一個(gè)單身女性只身前往，還真不知道會(huì)發(fā)生什么事情！這樣吧，你叫上一個(gè)男員工和你去。就那個(gè)傅什么的，就挺靠譜的?！?br/>
    “傅遇啊？”

    “對(duì)，就他！”

    我尋思著傅遇還算靠譜，便和他說(shuō)了這事兒。

    他聽(tīng)完我的分析后說(shuō)：“你說(shuō)的還真有幾分道理，我得立馬告訴賀總，他們?cè)谀沁吂烙?jì)也沒(méi)什么進(jìn)展，說(shuō)不定這是一個(gè)突破口?！?br/>
    我攔住了他：“他們剛到那邊也挺忙的，還是別分他們的心了。我們先打頭陣，等確實(shí)找到證據(jù)再聯(lián)系他們吧。”

    傅遇想了想，同意了我的做法。

    我們迅速整理了一份在昆城本市和郊區(qū)的一份顧客名單，打算從最近的地方開(kāi)始打聽(tīng)。

    去前我們?nèi)ニ曩I(mǎi)了好幾個(gè)果籃，打算先禮后兵。我們一一給顧客打了電話，說(shuō)了要登門(mén)道歉的事情，但他們都以各種理由推脫了。

    有的說(shuō)不在家，有的說(shuō)在外面辦事兒，有的直接把電話關(guān)機(jī)。

    這整個(gè)下午，別說(shuō)送出果籃了，我們連顧客的面兒都沒(méi)能見(jiàn)到一個(gè)。

    打了這么多電話，我口也渴了，便讓傅遇把車(chē)停在路邊，去小吃攤上吃點(diǎn)東西。

    我們要了兩碗炒粉和兩杯木瓜水，因?yàn)樾那榈统羶扇艘矝](méi)什么心情聊天，便悶著頭吃東西。

    這時(shí)有幾個(gè)大媽也來(lái)吃東西，就坐在我們身后那桌，我起初沒(méi)留意她們，但她們的聊天內(nèi)容卻漸漸吸引了我。

    “你們今天都接到那個(gè)叫沈珂的女孩打的電話了吧？”

    “接到了，說(shuō)要登門(mén)道歉，我給拒絕了。”

    “我也拒絕了，不過(guò)我這心有點(diǎn)懸著，總覺(jué)得這樣不妥當(dāng)?！?br/>
    “拿人錢(qián)財(cái)替人消災(zāi)，有何不妥的！再說(shuō)了，本來(lái)就是他們的產(chǎn)品有問(wèn)題嘛！這種公司本來(lái)也不該存在了，不然又要有人被坑了?！?br/>
    “可是華洋公司道歉的態(tài)度還算誠(chéng)懇，而且還是三倍賠付，等他們的產(chǎn)品重新生產(chǎn)后，還會(huì)幫我們免費(fèi)安裝，我總覺(jué)得我們現(xiàn)在一味的抹黑，是昧著良心了?！?br/>
    ……

    我剛想拿出電話，才發(fā)現(xiàn)傅遇不知何時(shí)已經(jīng)打開(kāi)錄音鍵了。

    我和傅遇對(duì)視一眼，兩個(gè)人都打起了精神，豎起耳朵聽(tīng)后面的談話。

    一個(gè)比較嚴(yán)肅的老太說(shuō)：“都別說(shuō)了，這人多眼雜的，快用食物堵上嘴。再說(shuō)了，現(xiàn)在后悔還來(lái)得及嗎？都拿了別人的錢(qián)了?！?br/>
    另一個(gè)老太接過(guò)話頭說(shuō)：“就是！還是快點(diǎn)吃完后去網(wǎng)吧發(fā)帖，發(fā)完還要回家看電視劇呢！”

    她們一行人都沒(méi)再說(shuō)話了，吃完結(jié)賬后，我也掏出錢(qián)結(jié)了賬，然后和傅遇保持著一段距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的尾隨著她們。

    大概走了五百米后，她們進(jìn)了一個(gè)網(wǎng)吧。

    我們隔了幾分鐘才進(jìn)去，她們已經(jīng)坐成一排，在鍵盤(pán)上打著字了。

    她們的戒備心很低，一直埋頭打字。可能是因?yàn)閷?duì)鍵盤(pán)不熟悉或者是視力不太好，每個(gè)人都低垂著頭，聚精會(huì)神。

    我和傅遇從拿出手機(jī)從她們身后繞過(guò)去，用近郊鏡頭拍下了她們所打開(kāi)的網(wǎng)站和輸入的內(nèi)容。

    她們都打開(kāi)了各種論壇，內(nèi)容都是控訴華洋科技的產(chǎn)品，甚至還有故意抹黑成分。

    網(wǎng)吧里其他打游戲的年輕人見(jiàn)到我們用手機(jī)偷拍幾個(gè)老人，還見(jiàn)義勇為一般站出來(lái)制止我們。這聲音也驚擾了她們，她們迅速看了我們一眼就關(guān)閉了網(wǎng)頁(yè)，匆匆的推開(kāi)椅子拋開(kāi)了。

    傅遇追了出去，但很快就回來(lái)了，他懊惱的說(shuō)：“這些老太看來(lái)平時(shí)沒(méi)少運(yùn)動(dòng)，她們各往一處跑，眼看我就要追上其中一個(gè)了，卻被她用防狼噴霧噴了眼睛?！?br/>
    我看了他的眼睛一眼，果然紅得厲害。

    “先去醫(yī)院吧?！蔽曳鲋＼?chē)的方向走。

    “我的眼睛沒(méi)事兒的，現(xiàn)在最該做的就是抓住這幾個(gè)阿姨，從她們的對(duì)話和行為中完全可以看出來(lái)，她們這是收了別人的錢(qián)的故意抹黑?！?br/>
    我搖了搖手里的身份證：“放心吧，跑得了和尚跑不了廟，其中一個(gè)老太把身份證遺落在桌上了，我們到時(shí)候照著這地址找過(guò)去，總能找到她的?！?br/>
    傅遇這才松了口氣兒：“那還是趕緊去醫(yī)院吧，其實(shí)我疼得都快瞎了！”

    我們就近找了家醫(yī)院清洗了眼睛，又滴了眼藥水，但他的眼睛還是紅紅的，估計(jì)要幾天才能恢復(fù)正常了。

    但傅遇卻猴急得很，拿著身份證就想去找老太，但卻被我攔下了?！澳悻F(xiàn)在需要休息，找她們的事情交給我就行了?！?br/>
    “那不成，她們那么蠻橫，你一個(gè)人去，那幾乎就是闖龍?zhí)痘⒀?，萬(wàn)一有個(gè)閃失，那賀總問(wèn)起來(lái)，我估計(jì)得以死謝罪了！”

    “不會(huì)的，我不打算和她們硬碰硬，也不打算主動(dòng)找她們。”

    傅遇來(lái)了興趣：“那你打算怎么做？”

    “我需要一臺(tái)電腦?！?br/>
    傅遇了然。

    我們立馬開(kāi)車(chē)回了公司，直接打開(kāi)賀子華的辦公室，然后把他的辦公電腦打開(kāi)了。

    我翻出手機(jī)相冊(cè)里的圖片，找到拍下論壇名字的圖片，然后在瀏覽器里輸入。進(jìn)去后點(diǎn)擊登陸選項(xiàng)，點(diǎn)了忘記密碼的按鈕。

    之后就是密碼重置了，我把用戶名和撿到的身份證號(hào)碼輸了進(jìn)去，又經(jīng)過(guò)一些步驟后，總算重置了新密碼。

    我點(diǎn)開(kāi)這個(gè)賬號(hào)的訊息，發(fā)現(xiàn)她這幾天發(fā)了快上百個(gè)詆毀華洋科技的帖子。我在置頂?shù)膬蓚€(gè)帖子下面，用她的賬號(hào)留了言。

    “阿姨，所謂坦白從寬，若想通了后，可以和我聯(lián)系，我是今天給你打過(guò)電話的人。你從通話記錄里，可以找到我的號(hào)碼。”