假定你的團(tuán)隊(duì)正在為著名的制造商阿卡米飾品做一項(xiàng)商業(yè)研究。你們需要解決的問(wèn)題是“如何銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品”。團(tuán)隊(duì)的成員們或許會(huì)提出以下幾種方法提高銷(xiāo)量：（1）改變把產(chǎn)品銷(xiāo)售給零售商的方式。
（2）改善面向消費(fèi)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
（3）降低產(chǎn)品的單位成本。
這些方法看上去很普通，但沒(méi)有關(guān)系，接下來(lái)，你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)針對(duì)細(xì)節(jié)層次的問(wèn)題進(jìn)行討論，最重要的是，你們列出來(lái)的項(xiàng)目要符合mece的要求。
假定你們?cè)黾恿肆硗庖豁?xiàng)內(nèi)容，例如“重新調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)程序”。那么，這個(gè)項(xiàng)目怎樣與你們已經(jīng)列出的三個(gè)項(xiàng)目保持一致呢？“重新調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)程序”，這的確是一個(gè)很重要的問(wèn)題，但它并非與其他三個(gè)項(xiàng)目一致，因此不能作為第四個(gè)項(xiàng)目。它包含于“降低單位成本”這個(gè)項(xiàng)目中，與“調(diào)整分銷(xiāo)系統(tǒng)”“改善存貨管理”等二級(jí)項(xiàng)目一致且并列，因?yàn)樗鼈兌际菧p少產(chǎn)品單位成本的方法。
由此，你們可以列出以下清單：
（1）改變把產(chǎn)品銷(xiāo)售給零售商的方式。
（2）改善面向消費(fèi)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
（3）降低產(chǎn)品的單位成本。
a.調(diào)整分銷(xiāo)系統(tǒng)。
b.改善存貨管理。
c.重新調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)程序。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，將“調(diào)整分銷(xiāo)系統(tǒng)”“改善存貨管理”“重新調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)程序”這三個(gè)二級(jí)項(xiàng)目中的任何一個(gè)項(xiàng)目或是全部項(xiàng)目與其他三個(gè)一級(jí)項(xiàng)目并列在一起都會(huì)造成重疊，而重疊則意味著你在思考問(wèn)題的過(guò)程中出現(xiàn)了混淆、不清晰的情況，這很容易給你自己或是你的客戶帶來(lái)困惑。
當(dāng)清單上的所有內(nèi)容都做到了“相互獨(dú)立”時(shí)，你就要對(duì)其中的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行審視，以保證它同時(shí)包括了與這個(gè)問(wèn)題有關(guān)的全部?jī)?nèi)容或項(xiàng)目，也就是做到“完全窮盡”。我們回到“重新調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)程序”這個(gè)項(xiàng)目，將其歸入“降低產(chǎn)品的單位成本”這個(gè)一級(jí)項(xiàng)目中?，F(xiàn)在，你的團(tuán)隊(duì)成員或許會(huì)提議：“我們應(yīng)該考慮通過(guò)生產(chǎn)程序提高產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題?！?br/>
這個(gè)提議很正確，但這是否意味著你要遵循這種固有的正確性，將其作為“重新調(diào)整”這樣的問(wèn)題呢？答案是否定的，你應(yīng)該重新整理一下你的清單，將“重新調(diào)整生產(chǎn)程序以降低單位成本”歸入“降低產(chǎn)品的單位成本”一項(xiàng)，將“重新調(diào)整生產(chǎn)程序以改善產(chǎn)品質(zhì)量”歸入“改善面向消費(fèi)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式”一項(xiàng)。如此一來(lái)，你就得到了以下清單：（1）改變把產(chǎn)品銷(xiāo)售給零售商的方式。
（2）改善面向消費(fèi)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
a.重新調(diào)整生產(chǎn)程序以改善產(chǎn)品質(zhì)量（3）降低產(chǎn)品的單位成本。
a.調(diào)整分銷(xiāo)系統(tǒng)。
b.改善存貨管理。
c.重新調(diào)整生產(chǎn)程序以降低單位成本。
這樣項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)就清晰多了。如果團(tuán)隊(duì)的成員還提出了一些并不適合主要內(nèi)容但很有意思的想法，那么應(yīng)該怎么辦？你可以忽略這些想法，但這樣做對(duì)阿卡米公司無(wú)益；你也可以把這些想法單獨(dú)作為一類(lèi)項(xiàng)目列出來(lái)，但這樣一來(lái)，清單又顯得過(guò)于復(fù)雜了。在麥肯錫，一份完美的清單所包含的一級(jí)項(xiàng)目應(yīng)該在2～5個(gè)之間，當(dāng)然，3個(gè)是最理想的。
當(dāng)遇到這種兩難的情況時(shí)，麥肯錫人有一個(gè)絕妙的方法：列出一項(xiàng)“其他事項(xiàng)”分類(lèi)。當(dāng)你有兩三個(gè)好想法，又不知道該把它們歸入哪一類(lèi)時(shí)，就可以將其全部歸入“其他事項(xiàng)”中，這是麥肯錫人在長(zhǎng)期工作中總結(jié)出來(lái)的方法。
但是，需要注意的是，“其他事項(xiàng)”應(yīng)避免列在一級(jí)項(xiàng)目中，因?yàn)檫@看起來(lái)有些不倫不類(lèi)，而且過(guò)于突出。只要把它歸入一級(jí)項(xiàng)目就可以了。整個(gè)清單的一級(jí)項(xiàng)目要盡量列出最重要、最出色的想法，避免無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容。當(dāng)然，“其他事項(xiàng)”能夠幫助你保持“相互獨(dú)立，完全窮盡”，即使其他所有方面都判斷失誤，“其他事項(xiàng)”依然可以讓你全面且深入地把握所遇到的各種問(wèn)題。
當(dāng)你了解了“相互獨(dú)立，完全窮盡”的思維方法，并且將其積極地運(yùn)用到解決問(wèn)題的過(guò)程中，那么你在整理問(wèn)題思路的過(guò)程中就必定會(huì)自然而然地顧及更多方面，將橫向和縱向都考慮周全，并且保證每一部分都是彼此獨(dú)立的。這樣一來(lái)，你對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也就更加清晰了。
在運(yùn)用mece法則時(shí)，你還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1.要做到全方位、多角度地考慮問(wèn)題從不同方位、不同角度考慮問(wèn)題，你得到的結(jié)論也會(huì)有所不同。如果只沿著一條思路前行，那么很容易誤入歧途或是鉆入牛角尖。開(kāi)闊你的思路，嘗試不同的道路，你或許可以發(fā)現(xiàn)以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的重要信息，或是突然迸發(fā)出新的想法，這都是極其珍貴的。
2.盡可能多地收集事實(shí)依據(jù)
mece法則要求深入地分析和了解對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生影響的各個(gè)因素。要想做到這一點(diǎn)，就必須盡可能多地收集事實(shí)資料，以事實(shí)為依據(jù)，呈現(xiàn)真實(shí)的信息。詳細(xì)列出與問(wèn)題有關(guān)的所有事實(shí)，資料越多，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就越全面，從而提高證明或推理的正確度。
3.利用圖表分析問(wèn)題
復(fù)雜的問(wèn)題之所以復(fù)雜，往往是因?yàn)槠渲邪^(guò)多的影響因素。這些因素有的能夠清楚地看到，有的則隱藏其中，它們互相交錯(cuò)、彼此關(guān)聯(lián)，即使你可以列出所有因素，也未必能夠?qū)⑵涫崂砬宄?br/>
圖表是一種直觀的手段，它幫助你簡(jiǎn)化問(wèn)題、理清思路，分清問(wèn)題的主次，把問(wèn)題的結(jié)構(gòu)更加完整清晰地呈現(xiàn)出來(lái)。借助圖表思考問(wèn)題，能夠幫助你全面且完整地了解問(wèn)題、分析問(wèn)題。
“相互獨(dú)立，完全窮盡”的mece法則無(wú)疑會(huì)讓你受益，也許你此前從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這一法則，那么在對(duì)其有所了解后，就盡快采取行動(dòng)吧，你一定會(huì)從中獲得驚喜的。