鐘教授笑笑,說(shuō):“你們還沒(méi)有接受過(guò)正式的談判訓(xùn)練,這只是個(gè)示范,目的并不是判定輸贏。你們得出了雙方認(rèn)可的結(jié)果,沒(méi)有讓談判陷入僵局,也使我們大家都體驗(yàn)到了利益互換時(shí)的膠著狀態(tài)。這個(gè)示范做得很好,一個(gè)有效談判的過(guò)程和氛圍,正是如此。
“通過(guò)這個(gè)熱身環(huán)節(jié),我也希望大家看到,在談判的過(guò)程中,我們會(huì)不可避免地遇到壓力,會(huì)經(jīng)歷情緒的波動(dòng)。人的本能,特別是精英的本性,都是想贏的,但我們不能因?yàn)橐獱?zhēng)一時(shí)一局的長(zhǎng)短,而忘記我們的終極目標(biāo)。
“以后的課程,你們會(huì)被分為兩組,在馬茨教授和我的指導(dǎo)下進(jìn)行談判,屆時(shí),你們可以開(kāi)始真正的較量,爭(zhēng)取本組利益的最大化?!?br/>
馬依諾以及5名同學(xué)被分到了鐘教授的談判隊(duì),與馬茨教授談判隊(duì)的6位隊(duì)員,一個(gè)議題一個(gè)議題地展開(kāi)談判,一天一天地接受導(dǎo)師的指導(dǎo)。
課程比想象中更具挑戰(zhàn)性,也就比想象中更辛苦。
馬依諾仿佛回到了高考備戰(zhàn)和考研備戰(zhàn)的狀態(tài)中,有時(shí)候,為了研究議題中涉及到的專(zhuān)業(yè)資料,挑燈到凌晨,白天又要繼續(xù)組內(nèi)討論和談判演練。
一次,她為了談好一個(gè)稅收問(wèn)題,把中國(guó)與外國(guó)政府簽訂的所有避免對(duì)所得雙重征稅和防止偷漏稅協(xié)定都整理了一遍,第二天發(fā)放給全組共享。由于對(duì)這部分信息的充分理解和運(yùn)用,當(dāng)天的談判完勝了對(duì)方。
馬茨教授總結(jié)時(shí)說(shuō):“談判,最根本的較量在于實(shí)力,而實(shí)力,不單單是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還有信息資源的收集、儲(chǔ)備和運(yùn)用能力。談判中,誰(shuí)掌握的信息多,誰(shuí)的勝算就更大?!?br/>
在整整一個(gè)月中,十二名學(xué)員全都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),他們拿出十二分的努力,研究議題、論證談判策略、精細(xì)分工,在課堂中上演了一場(chǎng)又一場(chǎng)的精彩談判。鐘教授和馬茨教授,更是有著誨人不倦的敬業(yè)精神,循循善誘,時(shí)常讓學(xué)員們體會(huì)到茅塞頓開(kāi)的徹悟感覺(jué)。
課程結(jié)束時(shí),馬依諾憑借自始至終的出色表現(xiàn),被推選為學(xué)員代表致辭。
她感觸頗深地說(shuō):“感謝學(xué)校給我們搭建這么好的平臺(tái),感謝兩位教授的悉心指導(dǎo)。在這個(gè)課程中,我們學(xué)會(huì)了最高權(quán)威盾牌、化解談判僵局、識(shí)別讓步時(shí)機(jī)、有效索取回報(bào)等等談判技巧,有的是之前聞所未聞的,有的是之前一知半解的,卻在這次課程里,都有了醍醐灌頂?shù)耐笍乩斫?。感謝學(xué)校和教授們,給我們?nèi)绱穗y得的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì),我們一定會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)探索!”
結(jié)課聚餐時(shí),馬茨教授情緒高漲,講起了自己的小孫女,笑吟吟地比劃著她剛剛脫落了兩顆門(mén)牙的可愛(ài)樣子。
鐘教授和他此次一起共事一個(gè)月,成為了朋友,問(wèn)他:“關(guān)于美國(guó)的家庭關(guān)系,我一直有個(gè)困惑,但怕涉及到隱私,沒(méi)問(wèn)過(guò)別人,不知道可不可以問(wèn)問(wèn)你?”
馬茨教授放下已經(jīng)用得很溜的筷子,說(shuō):“沒(méi)有關(guān)系的,真的涉及到隱私,我可以選擇不回答?!?br/>
“作為長(zhǎng)輩的美國(guó)人,是否愿意和晚輩共同生活?比如,你是否愿意和你的小孫女住在一起?”
“哈哈哈,這可算不上隱私,我們美國(guó)人是不是對(duì)外傳遞了什么錯(cuò)誤的信息,讓別人以為我們生活中的一切都是隱私,哈哈哈,這是朋友之間再正常不過(guò)的對(duì)話了!我不知道我能不能代表其他美國(guó)人,但我本人當(dāng)然是愿意和家人們?cè)谝黄鹕?,只是,我年紀(jì)大了,健康狀況不如從前了,我有些擔(dān)心會(huì)拖累他們?!?br/>
馬依諾看著這位叱咤國(guó)際風(fēng)云的教授,一說(shuō)起家庭來(lái),一如所有的普通老人,他所期望和所擔(dān)心的,一如所有的中國(guó)傳統(tǒng)家庭里常見(jiàn)的期望和擔(dān)心。看來(lái),所說(shuō)的美國(guó)人家庭觀念淡薄,或許是誤傳吧,父母子女,血親摯愛(ài),人類(lèi)的情感應(yīng)該都是一樣的吧。
她從家里漂出來(lái)已有半年了,這學(xué)期忙于找工作、收尾畢業(yè)論文和參加談判課程,一直沒(méi)有回家。
其他學(xué)生早已放寒假了,同寢們也都離校很久了,只剩下備戰(zhàn)各種考試的以及為著別樣夢(mèng)想而奮斗的人,還在堅(jiān)守著宿舍的床位。聽(tīng)到馬茨教授說(shuō)起他的家人,馬依諾自己也想家了。
當(dāng)馬依諾拉著行李箱,背著她的大背包,走出家鄉(xiāng)的火車(chē)站時(shí),她的步伐略有些沉重。今年的春節(jié),可能會(huì)是很不好過(guò)的一個(gè)春節(jié)吧,沒(méi)有著落的工作、混丟了的男朋友,都會(huì)被問(wèn)起,她還沒(méi)想好用什么“話述”去回答來(lái)自七大姑八大姨的關(guān)心。
剛一到家,馬依諾被眼前的所見(jiàn)震驚到了,給她開(kāi)門(mén)的竟然是齊樂(lè)樂(lè)!
“我是不是走錯(cuò)了?”馬依諾下意識(shí)地后退一步,看了看自己家的門(mén)牌號(hào)。
“你自己的家,你還能走錯(cuò)??!”齊樂(lè)樂(lè)邊拿拖鞋邊笑著看著她,覺(jué)得她好可愛(ài)。
“媽?zhuān) 瘪R依諾也不知道該說(shuō)什么,喊出了她自打說(shuō)話起會(huì)說(shuō)的第一個(gè)字。
林女士端著果盤(pán)從廚房出來(lái),早聽(tīng)到女兒說(shuō)話的聲音了,欣喜得眉開(kāi)眼笑,把果盤(pán)放在茶幾上,忙接過(guò)她的行李。
待林女士喜盈盈地把她的行李往屋里送的時(shí)候,馬依諾悄悄問(wèn)齊樂(lè)樂(lè):“你怎么在我家?”
齊樂(lè)樂(lè)看她不知所措的樣子,笑著說(shuō):“我來(lái)讓你父母相看相看我唄!”
馬依諾兩只眼睛瞪得溜圓,慌忙說(shuō):“我還什么都沒(méi)跟我爸媽說(shuō)過(guò),他們還不知道我......”她覺(jué)得說(shuō)“分手”兩個(gè)字不太合適,此時(shí)說(shuō)起稍顯尷尬,沒(méi)說(shuō)出口。
齊樂(lè)樂(lè)根本不在意她所在意的這些用詞之類(lèi)的細(xì)節(jié),說(shuō)道:“你不跟他們說(shuō),他們就不知道了?咱們這兒才多大個(gè)地方。”
看林女士出來(lái)了,齊樂(lè)樂(lè)給馬依諾使了個(gè)眼色,說(shuō):“我的車(chē)比你先到半天,我琢磨著我才兩天假,別耽誤在車(chē)站了,就沒(méi)等你,先到你家來(lái)跟阿姨聊會(huì)天,叔叔給你買(mǎi)活魚(yú)去了,這會(huì)兒也快回來(lái)了吧,阿姨?”
馬依諾看他沒(méi)拿自個(gè)當(dāng)外人的樣子,實(shí)在不明白他唱的是哪出戲。
“快回來(lái)了,不遠(yuǎn)。”
林女士跟閨女噓寒問(wèn)暖地稀罕了一陣,就到廚房準(zhǔn)備飯菜去了。
“你,什么身份來(lái)的?”馬依諾拷問(wèn)道。
她發(fā)覺(jué),自己見(jiàn)到齊樂(lè)樂(lè),絲毫沒(méi)有想象中的生分,原來(lái)還是和高中一樣的親近。
“你都沒(méi)答應(yīng)我,我還能什么身份來(lái)!好朋友唄?!饼R樂(lè)樂(lè)一直是笑著的,見(jiàn)到馬依諾,他太開(kāi)心了。
“那你來(lái)我家干什么,你和我媽說(shuō)啥了?”
“實(shí)話實(shí)說(shuō)唄!我說(shuō),我追你,你說(shuō),你得聽(tīng)父母的意見(jiàn),所以我就過(guò)來(lái)讓叔叔阿姨看看我唄!要不,你父母怎么給你意見(jiàn)吶!”