說(shuō)是找男秘書,楊氏發(fā)招聘信息沒(méi)有規(guī)定只要男的,不然顯得很奇怪。
另外好多人對(duì)招聘的性別要求很敏感,排除男女都不好,萬(wàn)一被扣上性別歧視的帽子對(duì)公司形象不利。江燕公司有一個(gè)不成為的規(guī)定,凡是招聘啟事,無(wú)論什么崗位都寫男女不限。
當(dāng)然,面試的時(shí)候大家心里都有底,面試者也多數(shù)符合性別要求。
比如招聘客服寫的是男女不限,但來(lái)面試的多數(shù)是女性,江燕公司的側(cè)重也是女性。招聘?jìng)}庫(kù)理貨員,因?yàn)閷懨髁艘岷芏鄸|西,所以即便男女不限,來(lái)面試的基本都是男性。添加男女不限四個(gè)字,對(duì)招聘工作影響很小,還體現(xiàn)出公司對(duì)性別的公正性。
公司各個(gè)部門都在擴(kuò)招人手,所以人事部天天都有人面試。
這天,杭雨在人事部視察工作,主要了解譚宗欽之前提出的九個(gè)問(wèn)題。
江燕公司的個(gè)人檔案已經(jīng)比較完善了,所有職員都重新做了檔案,由人事部?jī)?nèi)部一個(gè)分組專門進(jìn)行管理,隨時(shí)更新人事檔案。培訓(xùn)機(jī)制也早就完成了,新職員分批進(jìn)行培訓(xùn),效果比師傅帶徒弟好得多。之前充斥的新職員培訓(xùn)完成后,接下來(lái)的培訓(xùn)工作就輕松一些了。
企業(yè)文化之前說(shuō)過(guò),萬(wàn)事開頭難,文化成長(zhǎng)則是一件長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情。五險(xiǎn)一金的問(wèn)題正在解決...各部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制做出來(lái)了,并發(fā)文通告所有職員,各部門管理也開了會(huì)議,回去跟職員們講得很清楚。
比如客服部的績(jī)效考慮標(biāo)準(zhǔn),第一條考核標(biāo)準(zhǔn)是工作業(yè)績(jī),主要從當(dāng)月?lián)p耗和任務(wù)完成度來(lái)評(píng)價(jià),有退款金額,客戶糾紛,中差評(píng)等考核項(xiàng)目。
第二條考核標(biāo)準(zhǔn)是工作能力,有同時(shí)接待客戶數(shù)量,平均響應(yīng)時(shí)間幾個(gè)項(xiàng)目。第三條考核標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度,積極性,主動(dòng)性,效率性,責(zé)任感,這方面主要是上級(jí),同事和顧客的評(píng)價(jià)。
有考核當(dāng)然有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,每月考核第一名給與一百元獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月考核不及格的視情況扣錢,少則扣十塊錢多則扣五十塊。連續(xù)三個(gè)月不及格,說(shuō)明這個(gè)客服真的不行,要求主動(dòng)請(qǐng)辭。
客服部的績(jī)效考核內(nèi)容很長(zhǎng),A4紙寫滿兩張,各條例寫的十分仔細(xì)。有了這樣仔細(xì)的,合理的考核標(biāo)準(zhǔn),公司評(píng)考方便,職員心里有底。
其他部門都有相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),杭雨一一看過(guò),感覺(jué)很合理。
薪金制度合理水平表格杭雨也看了,當(dāng)前的薪金水平的確比市場(chǎng)平均水平高一些。不過(guò)還好,杭雨制定薪金的時(shí)候考慮過(guò)市場(chǎng)問(wèn)題,所以高出那一點(diǎn)對(duì)江燕公司影響不大。
在譚宗欽的主持下,公司人事各方面問(wèn)題一一解決,因?yàn)閿U(kuò)張導(dǎo)致的混亂逐漸穩(wěn)定下來(lái),對(duì)公司的發(fā)展起到了重要作用,說(shuō)明譚宗欽能力很不錯(cuò)。
“雯姐,這個(gè)男的誰(shuí)啊,經(jīng)理都對(duì)他這么客氣?”樂(lè)詩(shī)前兩天剛?cè)肼?,從?lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)杭雨,對(duì)江燕公司了解甚少??吹浇?jīng)理對(duì)杭雨那么客氣,杭雨又那么年輕,她感覺(jué)他應(yīng)該是老板的兒子之類的身份。
“怎么,看上人家了?!宾┙闶侨耸虏康臋n案組長(zhǎng)。
“哪有,我隨便問(wèn)問(wèn)?!睒?lè)詩(shī)不好意思。
“其實(shí)我也不是很清楚,聽(tīng)說(shuō)是我們公司的老板,也有人說(shuō)是老板的兒子??傊矸莶灰话?,這么年輕,你要是能追上他這輩子都不用愁了?!宾┙阏f(shuō)道。
除了以前的老職員,后來(lái)擴(kuò)招的職員都不是很清楚杭雨的真實(shí)身份。各部門高管知道杭雨是公司老板,但他們不會(huì)到處亂說(shuō),作為高管這點(diǎn)素質(zhì)還是有的。
“人家這么有錢,哪看得上我?!睒?lè)詩(shī)自嘲道,卻也盼望來(lái)一段王子和灰姑娘的劇情。
“有自知之明就好,認(rèn)真工作。”雯姐突然嚴(yán)肅起來(lái)。
“哦?!睒?lè)詩(shī)的幻想頓時(shí)破滅了,老老實(shí)實(shí)工作。
杭雨每次到新公司視察都會(huì)引人注目,尤其是女職員,他已經(jīng)習(xí)慣了。
視察完成之后,杭雨回到人民橋這邊的公司,一進(jìn)辦公室就看到楊氏正在跟一個(gè)中年男子談話。這個(gè)中年男子穿著一件領(lǐng)子T恤,休閑褲和皮鞋,一身商務(wù)人士的夏季裝扮。
“杭雨,你回來(lái)的正好?!睏钍险泻羲?。
“你好,請(qǐng)問(wèn)你是?”杭雨問(wèn)道。
“你好,我叫程養(yǎng)津,是淘寶在杭州商務(wù)部門的經(jīng)理。”程養(yǎng)津站起來(lái)跟杭雨握手,微笑著道:“想必你就是中國(guó)寶貝的創(chuàng)始人杭雨,真是聞名不如見(jiàn)面,果然是年輕俊杰?!?br/>
“過(guò)獎(jiǎng),我好像知道你來(lái)做什么了?!焙加晷χ?。
程養(yǎng)津也笑了笑,隨后兩人面對(duì)面坐下,楊氏給杭雨倒了一杯茶。
“之前我給你們公司打過(guò)電話,關(guān)于收購(gòu)中國(guó)寶貝的事情,我覺(jué)得可以再談?wù)?。淘寶擁有?nèi)地互聯(lián)網(wǎng)上最大的電商客戶群,如果中國(guó)寶貝入駐淘寶,可以發(fā)展的更好?!背甜B(yǎng)津正經(jīng)道。
“我承認(rèn)淘寶的客戶群內(nèi)地第一,我之所以拒絕你們的收購(gòu)要求,是因?yàn)槲矣凶孕趴梢詰{借自身能力把中國(guó)寶貝發(fā)展起來(lái),不需要借助其他平臺(tái)?!焙加暾f(shuō)道。
“時(shí)間?!背甜B(yǎng)津舉起食指,解釋道:“我也承認(rèn)你很有本事,但是你獨(dú)立發(fā)展需要時(shí)間,對(duì)于一名商人來(lái)說(shuō)時(shí)間恰恰是最重要的。如果你跟淘寶合作,中國(guó)寶貝可以更快發(fā)展起來(lái),你也可以迅速得到資金,去開發(fā)新的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。據(jù)我所知你們還有一個(gè)叫微博的通訊軟件,發(fā)展的很不錯(cuò),但是因?yàn)橘Y金問(wèn)題一直擱置發(fā)展。”
“你很年輕,還有很多項(xiàng)目可以做,沒(méi)必要執(zhí)著于代購(gòu)這樣一個(gè)電商分支,浪費(fèi)你的青春和才華。而淘寶收購(gòu)中國(guó)寶貝,主要是想完善這方面的客戶群,進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。相信你應(yīng)該明白,淘寶完全有能力自主研發(fā)一款代購(gòu)平臺(tái),收購(gòu)并不是我們的唯一選擇?!背甜B(yǎng)津說(shuō)道。
“就算你這樣夸我,我也不會(huì)同意收購(gòu)的?!焙加暾f(shuō)道。
說(shuō)了這么多,得到這樣一個(gè)回答,程養(yǎng)津露出一絲尷尬之色。
看到杭雨面帶笑容,程養(yǎng)津總覺(jué)得有貓膩,莫非是嫌之前的價(jià)格太低??jī)r(jià)格是可以談的,不過(guò)程養(yǎng)津來(lái)這里的主要目的不是提價(jià),而是用最低的價(jià)格收購(gòu),方能彰顯他的工作能力。
“你知道兩年前百度收購(gòu)hao123導(dǎo)航的事情嗎?李興平跟你一樣,也是一個(gè)出生平凡但是創(chuàng)造奇跡的年輕人。當(dāng)時(shí)百度的劉繼平跟他打了一比喻,說(shuō)hao123導(dǎo)航就像一艘載滿金子的小船,你一個(gè)人慢慢地劃,風(fēng)和日麗當(dāng)然好,但是遇到惡劣的天氣,一個(gè)浪打過(guò)來(lái),檣傾楫摧,很可能就什么都沒(méi)有了。”程養(yǎng)津說(shuō)道。
“所以李興平害怕了。我很好奇,他是怕惡劣的天氣,還是怕百度呢?”杭雨若有所指地問(wèn)道。
“你不要誤會(huì),現(xiàn)在是法治社會(huì),我們做生意都是講規(guī)矩講法律的。但是這個(gè)市場(chǎng)太大了,對(duì)于你們來(lái)說(shuō)就是一片汪洋大海,有些東西是無(wú)法預(yù)料的?!背甜B(yǎng)津說(shuō)道。
“你跟我說(shuō)這些沒(méi)用,我不是李興平,我也不怕暴風(fēng)雨?!焙加暾馈?br/>
程養(yǎng)津看到他眼神堅(jiān)定,心里頓時(shí)為難起來(lái),沒(méi)想到這個(gè)年輕人這么難搞。