劉總那充滿男人爆發(fā)力的虎背熊腰的身材晃了一圈，然后在“大奶?！睆堄坡兜霓k公桌前停留幾秒，又突兀地離去了，來和走就那么兩分鐘時間，就像大王來巡查自己的管轄范圍一樣。

    時間在工作的過程中飛快地流逝而去，每周五下午的工作總結大會再一次召開，不過這次不同的是，旁邊多了一個劉總聆聽，余佳佳坐在首位，面無表情地聽著各個銷售輪流的述說，不斷地地在黑色的大筆記本上寫著著什么，也不時地看向劉總，不過在看向劉總的時候，眼睛里面早已經充滿笑意。

    雖然銷售部規(guī)定每日開晨會，進行一日的工作計劃匯報和部門安排，每周五進行一次周工作總結，但大部分時間是沒有按照規(guī)定開的，比如說這星期就只開了兩次晨會，上兩個星期連工作總結會都沒有開了。

    徐凌霜一直默默低頭做著筆記，這些工作，在其他銷售的眼里，也許是老生常談，但是對于徐凌霜這樣的新人來說，還是能起到一些啟示作用的。

    看著下面的銷售口若懸河地述說，余佳佳心想“劉總是做客房出身的，這些銷售的匯報也算是可圈可點，應該不會觸霉頭吧？”結果老銷售都要匯報完了，劉總還是一副淡淡的模樣，沒有任何的表示。

    這下輪到余佳佳心里有些忐忑不定了，只好斗著膽子問道“劉總，您看，這就是我們銷售部這周的日常工作，按照這個勢頭，我看，完成集團的預算任務應該是不成問題的?！?br/>
    “嗯，是不錯，我看了一下預算的任務，離半年預算也就不到半個月的時間，看著近期的這幾場大會，應該也能完成半年預算，甚至會超出一點點，但是，我覺得、、、、、、”。說著頓了一頓，把大家的眼光都吸引過來。然后接著道。

    “我覺得你們銷售不還是沒有能夠跳出固定思維，一直在吃前期集團提供的客戶資源的老本，缺乏開發(fā)性，缺乏吸引新客戶的能力。要知道，這邊正是開發(fā)區(qū)大量招商的階段，很多新的公司入駐進來，而我們酒店和區(qū)域集團正好處在龍城新區(qū)的中點，這正是我們酒店吸引新客戶、開發(fā)新客戶的黃金時間，也是我們酒店地段的優(yōu)勢，我看，除了那個有點喜感的銷售開發(fā)了一個國有的建筑公司以外，盡然沒有一個銷售注意到這些，周邊的住戶這么多、寫字樓這么多，而我們的餐飲那一塊業(yè)績卻不盡人意，而且，大家說道的都只是結果如何，很少去注意到客戶的體驗和二次消費的意愿。佳佳，我建議你們就不要老生常談地進行匯報了，要更大膽地討論新客戶的來源問題，不要被以前的客戶限制住，客戶是我們的上帝，上帝也是需要開發(fā)和培養(yǎng)的，大家暢所欲言，想到什么都可以說說看。如何去吸引新客戶，如何去開發(fā)新客戶。余佳佳，你說是不是？”

    余佳佳有點愕然，想著自己應該做得不差吧，也算是一心一意抓業(yè)績了，而且劉總只是分管這銷售部，平時很少過問銷售部的事情，這些既定的政策部是楊總監(jiān)和自己制定的，只好由著劉總的話題說道“劉總說得很對，我們不能老吃老本，老重復以前的思路，要著重開發(fā)一下新客戶，大家可以多談談自己的想法，不一定是正確的想法，只要有新意、有創(chuàng)意，能吸引新客戶、開發(fā)新客戶就可以。”

    徐凌霜正回想著自己在其他四星級酒店工作的經驗，想要發(fā)揮一下自己的觀點，把自己突然頭腦里閃現(xiàn)了個想法表達出來，一臉希冀地看著劉總和余佳佳，但又看著其他銷售部的同事一直眼觀鼻、鼻觀心底看著自己面前的筆記本，想說卻又不好說說，看大家都沉默不語，自己一個新來的，看來也只好閉嘴了，看看別人有什么好的點子記下就行了。

    誰知，好像劉總是看透徐凌霜的想法似得，對余佳佳說道“我看酒店的老銷售雖然來酒店的時間不長，但是思維似乎都已經定式了，這次不如就讓新來的幾人對如何開發(fā)新客戶說一下自己的意見吧！”

    “那個小女孩，歡迎來到銷售部，我看你面生得緊，就由你先說吧?！?br/>
    說著看向徐凌霜。

    徐凌霜沒想著這第一次發(fā)言就這樣落在自己的身上，看了看余佳佳，又看了看李若閑，不知道自己該不該說，該如何說，這一激動和震蕩，盡使得她有點發(fā)黑的小臉由黑轉紅了起來。

    在這種場合，李若閑是沒有太多的發(fā)話權的，也就把徐凌霜的求救眼光，當做自己沒看見，繼續(xù)盯著桌上的本子。

    還是余佳佳發(fā)話道“凌霜，你就大膽的說罷，你在預訂部也接觸一些客戶預定，還在其他的酒店有過工作經歷，你就把你的想法大膽地說出來！”

    看著徐凌霜要發(fā)言，所有的目光都齊刷刷地盯向她，徐凌霜有點緊張，但還是捋了捋自己的思路道“劉總好、總監(jiān)好，各位銷售部的前輩好，我接觸這項工作的時間不長，我就我們銷售部的工作一點小小的想法，不對的地方，望大家批評指正！”

    徐凌霜清了一下嗓子，盡量讓自己的聲音聽起來自然一點，接著道“龍城新區(qū)的小區(qū)，大部分屬于我們龍城房地產開發(fā)公司，和我們龍城大飯店是屬于一家集團的管轄范圍，是我們的兄弟公司，開發(fā)區(qū)的住戶既然已經選擇購買龍城房地產開發(fā)公司的小區(qū)房屋，這是不是代表著這些住戶對我們集團的認同，我想我們是不是請兄弟公司配合一下，在我們下班或者是住戶集中的時期，以龍城集團的名義對他們進行一些拜訪，當然我們銷售部大部分是女孩子，這就需要房地產公司那邊的保駕護航，還需要以此組成各個小團體！”

    劉總歪著頭想了想，對徐凌霜道“接著說，這個有什么成效？我們克沒有什么時間來耽擱，雖然你提出用下班時間，但這在勞動法上是不合理的，你接著說一說你的想法，看有沒有可行性！”

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