利益捆綁法則
★我們在一條船上,船就會穩(wěn)固;反之,總會有人過來把船打翻。
★所有成功的關系都來自于交換,既包括金錢,也包括情感、誠信、知識或者某種心靈安慰,它們統(tǒng)稱為“利益”。
★利益法則就像風箏原理:“風箏”既可給予,也應該可以收回。只有這樣,你才能握住主動權,并時刻掌控最新的形勢,有
效地傳達你的意圖。
“我這么做是因為有好處!”
從人類協(xié)作關系的本質上來說,是足夠的“好處”在驅使你的員工為你賣命,不是你完美的五官和善良的心靈,也不是你風度翩翩的舉止和如日月當空的個人魅力。
根據(jù)高德“協(xié)作原則”,朋友間人情的本質,也是“好處”。一個人愿意借給你錢,除了希望能夠幫助你,他打的最大的算盤是:當他需要幫助的時候,你也能慷慨相助,而且你能拿出今天10倍的錢,讓他擺脫潛在的麻煩。
反之,如果你的密友在你借錢時閉口不語,轉移話題,支支吾吾,他考慮的不是“沒錢借給你”,而是在計算你的還錢能力。他會想到:今天我把錢借給你,不知猴年馬月能收回來,而且以你的財力,將來我用到你的可能性是幾乎不存在的。
所以,他的最后決定是:不借。
“好處”決定著我們采取什么樣的行動。雖然這并不絕對,人格高尚者不乏其人,但對于這個星球上的絕大多數(shù)人來說,它非常精確地描繪了人們內心的真實想法。
任何的營銷行為都在運用這一條人性本質,勾起人們趨利的心態(tài),從而實現(xiàn)消費洗腦。
看看這個“一個手環(huán)”的故事:
有一個女孩在首飾店里看到兩只一模一樣的手環(huán)。一個標價550元,另一個卻只標價250元。她大為欣喜,立刻買下250元的手環(huán),得意揚揚地走出店門。臨出去前,聽到里面的店員悄悄對另一個店員說:“看吧,我們這一招屢試不爽?!?br/>
這樣的利益試探,可以輕而易舉地使許多人顯露出貪婪的本性,然而那常常是吃虧受騙的開始。“好處”勾引著人們犯錯,誘使他們毫無畏懼地走向一條設計好的道路。
用利益控制無關緊要的人,通常以赤裸裸的方式表現(xiàn),比如臨時工、街頭廣告員、營銷公司和那些游離在你圈子之外的可以提供服務的人。
在這些事情上,其實你只要能夠出錢就可以了,沒有必要對他們進行任何關于信仰或價值觀的洗腦。他們也絕然不會相信!因為他們只有一種信仰:有利可圖,我就去做;無利可圖,想也別想。
人的本性:避害和趨利有一些實驗證明,人們“避害”的心理遠遠大于“趨利”。避開危險,也是“好處”的一種,人們普遍存在“安全邊際”的心態(tài),即,我就算得不到好處,也不能給自己帶來麻煩。
有一位老師拿了一批印有校名和?;盏鸟R克杯來到了教室,這些馬克杯的單價為4美元。當老師詢問在場的同學是否愿意花4美元來買這個杯子的時候,同學們大多表示對這個馬克杯沒有多大興趣,沒有幾個人愿意買。接著,這個老師又來到了另一間教室,與上次不同的是,這次他一進門就先送給每一位同學一個這樣的杯子。
過了一會兒,這位老師宣布,現(xiàn)在他愿意出6美元的價格把剛才發(fā)下去的杯子買回來,當然學生們可以選擇賣或者不賣,但是不存在討價還價的余地。他問有多少同學愿意把這個杯子賣回,沒想到這次愿意賣杯子的人居然也是少數(shù),大多數(shù)同學都不愿意把杯子以6美元的價格賣掉。
按照避害理論來講,同樣一批馬克杯,面對差不多的兩個班級的學生,在第一個教室,學生們不愿意以4美元的價格買下杯子,這說明他們覺得老師拿來的杯子的價值低于4美元,也就是說,當他們需要將杯子賣出的時候,他們很難用高于4美元的任一價格賣掉。從這次交易行為中,他們得不到好處,只有壞處和風險。
因此,第一個教室的學生不想吃虧的心態(tài)決定了他們會拒絕老師的建議。
但是為什么在第二個教室,當價格增加到6美元時,又沒多少人愿意賣出同樣的杯子呢?這種現(xiàn)象被稱為“賦予效應”,意思是說,一個人一旦擁有某項物品,那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加。
這時,學生心想,既然老師愿意拿出6美元將杯子買回去,說明杯子的價值遠遠高于6美元?!袄蠋熆隙ú皇悄欠N容易吃虧上當?shù)娜?,不劃算的話,他是不會拿出這么多錢買回去的!”這時,從未來的交易行為中賺取好處的心態(tài),決定了第二個教室的學生也拒絕了老師的提議,他們會在下課后自己去兜售這些杯子,或者收藏起來。因為他們認定自己占了便宜。
賦予效應在行為經濟學中,可以用“損失規(guī)避”的理論來進行解釋,這當然正好迎合了人們的普遍心態(tài)。這個理論認為,一定量的損失給人們帶來的效用降低,要多過相同的收益給人們帶來的效用增加。因此人們在決策過程中對利害的權衡是不均衡的,對于“避害”的考慮要遠大于對“趨利”的考慮。
出于對損失的畏懼,不想讓自己吃虧,人們在出賣商品時往往索要過高的價格,從而會導致買賣雙方的心理價格出現(xiàn)偏差。這種非理性的行為常常會導致市場效率的降低,而且這種現(xiàn)象并不會隨著交易者交易經驗的增加而消除。
利益的誘惑到底有多大呢?我們經過了大量的試驗和調查,甚至針對跨國公司的高管們在經營決策過程中的心態(tài)變化進行過細致的研究,也很難得出一個準確的答案。在面對利益誘惑的時候,每個人的表現(xiàn)和選擇都不一樣,這取決于人們的認識程度和他們對于利益的需求度。
但是,如果我們用辯證的思維來看待這個問題,會發(fā)現(xiàn),其實任何人都無一例外地、無時無刻不經受著各種利益的誘惑。意志堅定的人,可以用頑強的意志和清醒的意識抵抗“利益陷阱”,而意志薄弱者卻往往會趨向利益的誘惑,陷入泥潭之中不能自拔。
由無數(shù)的個體組成的群體,就具備了這樣一種本質:他們在面對利益誘惑時,會一齊擁上前去,而在面對損失的威脅時,又會一哄而散,撒腿逃跑。在股市中,由價格的暫時變化導致的人們集體涌入和逃離的行為,證明了這種心態(tài)的存在。
利益的誘惑會讓人變得弱智
你可以告訴我,當有一些天大的好處擺在面前時,你第一時間想的是什么?
如果你面臨一個這樣的選擇,請慎重考慮。人們在面對利益誘惑的時候,思維會變得單一而停滯,大腦趨于糊涂甚至變得弱智。好運和驚喜突然降臨的時候,人們往往會喜不自已,第一反應是慶幸自己是“多么幸運,感謝上帝”,往往忽視了利益背后的真相。
你一定聽過這個故事:
有一群口干舌燥的狐貍來到一片葡萄園,一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭,狐貍們饞得直流口水,可是葡萄架很高。
有一只狐貍跳了多次仍吃不到,笑了笑說:“這里的葡萄一定很酸!”心安理得地走了。
另一只狐貍高喊著“下定決心,不怕萬難,吃不到葡萄死不瞑目”的口號,一次又一次地跳個沒完,最后累死在葡萄架下。
第三只狐貍因為吃不到葡萄整天悶悶不樂,抑郁成疾,不治而亡。
第四只狐貍想,連個葡萄都吃不到,活著還有什么意義,于是找個樹藤上吊了。
第五只狐貍跳了幾下摘不到葡萄,就從附近找來一個梯子,爬上去滿載而歸。
第六只狐貍見吃不到葡萄,就破口大罵,被路人一棍子打死。
第七只狐貍抱著“我得不到的東西也絕不讓別人得到”的陰暗心理,點起一把火要把葡萄園燒了,遭到其他狐貍的共同圍剿。
第八只狐貍,伺機從第五只狐貍那里偷、騙、搶葡萄,也受到了嚴厲懲罰。
第九只狐貍因為吃不到葡萄,氣急發(fā)瘋,蓬頭垢面,口中念念有詞:吃葡萄不吐葡萄皮……
另有幾只狐貍來到一個更高的、結果更多的葡萄架下,經過友好協(xié)商,采取疊羅漢的方法采到了葡萄。
聰明的狐貍團隊成果共享,皆大歡喜。
現(xiàn)實中有很多失敗者多是被短期利益迷惑,最終走向覆滅的。股市里太多被“短視”蒙蔽了的投機者,最終以傾家蕩產的慘重代價收尾。真正懂得利用期貨投機市場的短暫期限投資的人寥寥無幾,90%的人在期貨市場為了投機而投機,鉆營取利的后果就是以虧損告終。
如果你是一名投資者,或者正準備在商海大干一場,最重要的事情首先不是賺錢,而是能夠辨別那些“不賺錢的騙局”,要懂得取舍。短期的利益誘惑往往是不易抗拒的,因為這種“快速的成就感”能給我們帶來滿足和快樂,能滿足一切想要的成就感和虛榮心。
短期利益誘惑通常會打上“過時不候”的標簽,就像一種隱性的綁架,讓你難以辨別真?zhèn)???墒且坏┣逍堰^來,站在長遠的立場上看,就會發(fā)現(xiàn)它們造成的損失與痛苦遠遠超過了暫時的滿足。
一個有預見能力的人,首要而必備的素質就是抗拒短期利益誘惑。
這種抵抗首先是一個預見的過程,因為長遠的利益并不易看到,在沒有預見力的情況下,投機者的眼中,這種誘惑就會成為“蛋糕”而非“陷阱”。
計較眼前得失的人一定會失去未來。就像把所有的時間用來做白日夢一樣,這是再明顯不過的弱智行為。愚者盯緊的是眼前的錢袋子,智者關注的是未來的錢莊。
我經常會聽到一些自負的“短線客”鼓吹自己說:
“總有一天我會成功,我的命運掌握在我自己的手中?!笔聦嵡『孟喾矗瑢p失和代價的未知讓他們鼠目寸光,自信的“短線客”一次次在陰溝里翻了船,信心一天天被失敗磨掉,最終自己都失去了對成功的期待。
無法回避短期誘惑的人,必失去長期利益。
要財富長久,請具備足夠定力
當你站在財富之巔的時候,請小心翼翼地問自己:我的財富可以保持多久?
如果你仔細研究那些坐擁頂級財富的成功者,他們從來都不接受任何短期利益,正是這種大氣和遠見,才讓他們長久地抱緊資產。微軟的比爾?蓋茨多年蟬聯(lián)全球富豪榜首,他的秘訣就是絕不放棄微軟的大部分股權。
富有者在走向財富的過程中并不富有,財富的積累需要時間和長時間的等待。只要能夠合理地分配和利用手中的資金,任何人都可能成為富翁。
但與此同時,人們也在這個過程中有著損失全部的風險,只不過由于人們的能力大小和心態(tài)的強弱,損失率的數(shù)值也高低不定。
《福布斯》“全球億萬富豪榜”中,沒有人是靠短期利益致富的,497名超級富豪中,237名都是白手起家!
要想成為富翁,首先要清楚那些已經成功者是如何成為富翁的。他們并不一定是偉大的創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)者或者智慧超群的發(fā)明家,但他們卻是能夠把偉大創(chuàng)意發(fā)揚光大的人。
漢托和喬吉娜在
1960年從古巴來到美國的時候,幾乎身無分文。1966年大學畢業(yè)后,他們做了記者。他們的致富策略是節(jié)省每一分錢,由于銀行儲蓄是按復利計算的,所以夫婦倆每月按時去銀行存錢。他們的生活很節(jié)儉,通常只買商店的打折商品,或者從報紙上剪折價券去買便宜東西,上班也會自帶盒飯。幾年以后,他們便把收入的大部分儲蓄起來。直到1987年,他們拿出1250美元投到共同基金里,8年后他們就成了富豪。
對于這些人來說,富裕的含義并不是擁有豪華的轎車、高檔的別墅,而是有長期穩(wěn)定的收入,并以此作為保障。如果你具備足夠的耐心和定力,并能夠拒絕和抵抗短期利益誘惑,抱緊核心資產,必定會通往致富之路。
敢于撿“便宜貨”:對于富豪們來說,撿便宜貨并非像人們想的那樣,在整個社會都認為很便宜的時候買進。他們認為,當某項資產的現(xiàn)價已經低于其“潛在價值”時,就是介入的最佳時機。
面對風險心放寬:請一定要謹記,投資沒有一定賺錢的道理,但是富家們一定要有辦法使自己安度投資的低潮。無論做任何事情都是要厚積薄發(fā)的,太急功近利、追求短期的利益是不會走太久的。
人的欲望從何而來?
這個世界,人為財死,鳥為食亡。每個人都在貪圖名利,有的人欲望不大,就圖個小名小利;有的人則妄圖成就大名,獲得大利。
我在剛進入FBI參加受訓時,特訓主管斯蒂科特說過一段很經典的話:
“一切偵查都利用了人的欲望。欲望可以幫助你追蹤恐怖分子的線索,抓住任何蛛絲馬跡,并最終查找到他們的落腳之處?!?br/>
在2007年的一次反恐偵查中,兩名恐怖組織成員在巴士拉制造了一起爆炸事件,然后迅速逃離現(xiàn)場。就在美軍直升機和突擊分隊在周邊布置路卡時,F(xiàn)BI反恐小組派駐當?shù)貐f(xié)助美軍調查的人員,卻在離爆炸現(xiàn)場不足兩百米的超市中發(fā)現(xiàn)了他們。
斯蒂科特后來說:“他們走了很遠,但又折了回來,因為他們想看看現(xiàn)場人們的反應,并用DV拍攝下來傳到網(wǎng)上。他們感到口渴,就去超市買水,在付錢時被特工發(fā)現(xiàn)?!?br/>
事情往往就是這么簡單,有些“欲望”是如此沖動,它決定了人們的心理,控制人的大腦做出一些錯誤或正確的決策。當你能猜到他們關鍵時刻的心理時,你就能知道他們下一步要怎么做,并且捕捉到其行為,從容不迫地制定你針對性的計劃。
當你走進一座森林時――人類社會就像森林,這時你看見了什么?
在一次培訓中,我說:“不是綠草叢生、樹蔭遮影的美景,是埋伏在灌木之后的狼、狐貍還有老虎,它們盯著你的時候,腦海中想的是同一件事:怎樣才能瓜分你身上的每一塊肉?!?br/>
區(qū)別就在欲望對于人們的滿足方式,它是人們根據(jù)自己的思維方式和智慧自主選擇的。它的外面披著各式各樣的美妙外衣。有合法的,有不合法的,還有介于合法與不合法之間的灰色方式。
“你工作的目的是什么?”
“事業(yè),成就感,實現(xiàn)我的價值觀。”
“不,是讓自己生存得更好,住大房子,開豪華車,娶漂亮的妻子,想怎么花錢就怎么花錢?!?br/>
“這不是全部?!?br/>
“我相信這不是全部,因為還有你說的那些――衍生品!”
就像你和朋友去一家五星級酒店就餐,你們是因為吃到了好東西滿意而歸?不,是因為面子、身份、地位和高檔場所能提供給你的一流服務讓你的虛榮心得到了滿足。
以上這些,都是人類的欲望。
誰能提供這些滿足,誰就站在金字塔尖,控制了他們的思維和行為。人的欲望有層次和階段之分。掌權的人擁有操縱欲望和分配的能力,他們通過對欲望的不同程度的滿足來使他人為他效勞。
較低層次的欲望包括對生活的需要、生理的需要、安全的需要。較高層次的欲望包括工作的需要、追求事業(yè)成功的需要等等。
較低層次的欲望的實現(xiàn)會給人們帶來滿足感,如同解決溫飽一樣;較高層次欲望的實現(xiàn)帶來成就感,這通常伴隨著人們價值觀的體現(xiàn)。
無論是哪種層次的欲望,作為應對者的個體,我對人們的忠告是,你必須掌握好“度”,學會“適可而止”是最重要的。中國人有一句話:知足者常樂。懂得控制欲望,就能減少外界的各種信息、誘惑對于自己的洗腦;反之,就容易被名利之心捕獲,輕易地掉進洗腦者的邏輯,成為市場的奴隸或者強者的棋子。