有時候,輿論的發(fā)酵,并不是因?yàn)橥蝗环糯笳校?br/>
而是那種看似不起眼,但又是神來之筆的動作,讓整個輿論更加火熱起來;
猶如火上澆油一般,愈發(fā)旺盛。
秦大媽的公告,讓今天關(guān)于秦大媽自嗨鍋的熱搜熱度更加高漲;
秦大媽的公告,看似解釋,實(shí)則硬杠,只不過措辭比較委婉一些罷了;
總之一句話,秦大媽自嗨鍋安全沒問題,符合國家各種安全規(guī)范,同時秦大媽自嗨鍋所使用的材料,都是國內(nèi)最先進(jìn)的。
……
多少企業(yè),不管大小,遇到這種輿論一邊倒的情況;
哪個不是先道歉,再承諾整改,然后調(diào)查;
但秦大媽的公告里面,沒有任何道歉之意,更別說整改和調(diào)查了;
公告的全文,可以用一句話來概括:“秦大媽自嗨鍋沒問題,用材上等,安全規(guī)范,你們黑我,也要拿出真憑實(shí)據(jù),而不是無中生有”;
這樣的回應(yīng),有些人頭腦慢慢的清醒過來;
是啊,白天如此質(zhì)疑,但沒有任何實(shí)質(zhì)證據(jù);
質(zhì)疑的唯一憑證,就是那個所謂的專家懷疑?
于是乎,紛紛的,好多人開始再微博上艾特岳廣坤以及那個所謂的美食欄目。
當(dāng)然,水軍們肯定不會放棄主人給下達(dá)的任務(wù),一個勁的把話題往秦大媽自嗨鍋上面引導(dǎo),而非去與美食欄目和岳廣坤較勁;
好像有一點(diǎn)作用,但又好像沒有任何作用;
之前大家之所以被引導(dǎo),被帶節(jié);
原因很簡單,那些質(zhì)疑的話題,聽起來的確是那么一回事;
但根本經(jīng)不起推敲,經(jīng)不起論證,從秦大媽硬剛的公告就可以看出來;
有時候,大家為了自己認(rèn)為的食品安全,會不經(jīng)思考、頭腦發(fā)熱,如同勇士一樣去撕逼;
等清醒過來后,又想給自己一巴掌;
因?yàn)樽约阂膊恢雷约寒?dāng)時為什么頭腦激憤;
或許是代入感太強(qiáng)了吧。
就在所有人網(wǎng)上火熱討論的時候,一個巨頭出手,可以說是一錘定音;
是的,這個巨頭就是企鵝的拍拍網(wǎng);
拍拍網(wǎng)再輿論達(dá)到高潮后,發(fā)出了一則公告,而公告的內(nèi)容,正是今天最為火熱的秦大媽自嗨鍋:
“鑒于秦大媽自嗨鍋所受到的不公正對待,在沒有任何實(shí)質(zhì)證據(jù)的前提下,尤其是所謂的質(zhì)疑,實(shí)則無稽之談的造謠,就讓秦大媽自嗨鍋這樣好的一款產(chǎn)品慘遭兩大平臺下架”;
“對此,我們拍拍網(wǎng)有能力、也有必要讓大家真正的認(rèn)識到秦大媽自嗨鍋”;
“我們拍拍網(wǎng)作為國內(nèi)有社會責(zé)任感的電商平臺,現(xiàn)特邀請秦大媽自嗨鍋入駐我們拍拍網(wǎng)”;
“我們拍拍網(wǎng)承諾:在沒有實(shí)質(zhì)證據(jù)的情況下,不會無緣無故下架商家產(chǎn)品,不會無緣無故損害用戶利益”;
“在拍拍網(wǎng),你能銷售任何合規(guī)產(chǎn)品”;
“在拍拍網(wǎng),你能買到你想要的一切”;
“下圖附上國家食品安全權(quán)威檢測的關(guān)于秦大媽自嗨鍋數(shù)據(jù),僅供參考”。
拍拍網(wǎng)的突然入局,讓原本高漲的秦大媽自嗨鍋輿論突然一滯,就好像瞬間熄滅了一般。
拍拍網(wǎng),國人誰能不知道,這是什么樣的存在;
背靠企鵝這座流量巨無霸,從成立之初,就身兼挑戰(zhàn)阿貍系的重任;
剛開始,在企鵝不計(jì)成本的流量扶持下,發(fā)展非常猛,大有沖擊國內(nèi)第一電商的寶座,給予阿貍系的挑戰(zhàn)和危機(jī),不可謂不大;
但隨著時間的推移,拍拍網(wǎng)好像有些江郎才盡的感覺;
除了復(fù)制競爭對手的手段外,創(chuàng)新方面很少,其他就沒有太大的動靜;
拍拍網(wǎng)不禁止個人開店,但平臺對于產(chǎn)品質(zhì)量審核不嚴(yán),導(dǎo)致假貨泛濫;
一度讓大家買東西都形成了一種固定思路,價(jià)值高的在天貓京西購買,價(jià)格低的才到拍拍網(wǎng)購買;
這樣的思維定勢,讓拍拍網(wǎng)陷入死循環(huán),平臺上面充斥著各種底價(jià)低品質(zhì)產(chǎn)品,這也讓拍拍網(wǎng)的高層苦惱不已;
如果如同京西那樣,全面關(guān)停個人用戶,那么拍拍網(wǎng)的商戶能少一大半,這是絕對不能容忍的舉措;
又或者向淘寶和天貓一樣,單獨(dú)成立一個非個人賣家的平臺?
但拍拍網(wǎng)目前都已經(jīng)是這種局面,根本很難再開通一個平臺;
如果硬要開一個類似于天貓那樣的平臺,那如今的拍拍網(wǎng)就是死路一條;
要知道,從淘寶里面分出來的天貓,那時候淘寶正是如日中天;
但如今,拍拍網(wǎng)的局勢,與當(dāng)時的淘寶比起來,外部環(huán)境差別太
大,根本承受不起那樣的改革。
有時候,壯士割腕,方可磐涅重生;
但這需要必死的決心和勇氣。
……
如今,拍拍網(wǎng)這種巨無霸突然出來給秦大媽自嗨鍋站臺,這是所有人想不到的;
可謂是半路殺出一個程咬金來;
不僅站臺,而且還發(fā)出公告邀請對方前來開店;
這種邀請的誠意,絕對算得上誠意滿滿;
尤其是公告下面,竟然還附有食品安全鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定報(bào)告,這已經(jīng)算真真正正的為秦大媽自嗨鍋正名;
企鵝的流量,國內(nèi)沒有人去質(zhì)疑,也沒有人敢質(zhì)疑;
哪怕上一世抖音加頭條,日活已經(jīng)超過企鵝,都不敢輕視企鵝;
那是因?yàn)槠簌Z的底蘊(yùn),尤其是在社交領(lǐng)域,當(dāng)之無愧的王者。
當(dāng)然,明眼人一看,也知道拍拍網(wǎng)邀請秦大媽自嗨鍋只是一個噱頭,最主要的是想要表明一個態(tài)度,一個支持商家的態(tài)度,這樣才能與那兩家下架秦大媽自嗨鍋的平臺相抗衡。
拍拍網(wǎng)的公告一經(jīng)發(fā)出,那些水軍噴子們,只能偃旗息鼓;
水軍,誰都可以不怕,但唯獨(dú)不敢得罪企鵝;
足見企鵝的威懾力和震懾力;
當(dāng)企鵝都在為秦大媽自嗨鍋站臺了,而且在講事實(shí)擺證據(jù)的前提下,你還不好好收斂,那等待的將是企鵝的重點(diǎn)關(guān)照;
這種關(guān)照,沒人愿意親身體驗(yàn);
因?yàn)橛H身體驗(yàn)過的人,都已經(jīng)在社交平臺上看不到其蹤跡。
……
在科城大廈902,秦大媽總經(jīng)理辦公室內(nèi),只有易偉立一個人還在堅(jiān)守,其他人都已經(jīng)下班,包括馬毅搏;
剛才,易偉立用秦大媽官方微博發(fā)出那則公告后,并沒有離開回家,反而獨(dú)自堅(jiān)守在這里,等待網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵;
最主要是易偉立想知道,輿論還會不會繼續(xù)如白天那樣一邊倒;
易偉立把秦大媽能提供的證據(jù)都已經(jīng)提供,包括中山大學(xué)教授的技術(shù)分析資料以及國家相關(guān)部門的審批證書;
如果還沒辦法扭轉(zhuǎn)局面,那就真的只能找外援求助,或者是靜待風(fēng)頭過去,慢慢恢復(fù)市場信心;
但這個過程,對于此時正如火如荼發(fā)展的秦大媽自嗨鍋來說,無疑是拖了后腿;
這也是因?yàn)榍卮髬屇壳绑w量太小,不然這種事情,哪需要公司總經(jīng)理親自出馬,公關(guān)部完全就能夠完美解決。
或許,這才是一個平凡人能夠在三十多歲成為世界五百強(qiáng)企業(yè)華北區(qū)總裁的一個重要原因吧;
努力、勤奮。
秦大媽公告發(fā)出后,易偉立也看到了一些好的方面,有利于秦大媽自嗨鍋的言論;
那就是輿論沒有如同白天那樣一邊倒的討伐,反而出現(xiàn)在主動幫秦大媽自嗨鍋辟謠或者進(jìn)行科普的網(wǎng)友;
這個發(fā)現(xiàn),讓易偉立也是振奮不已;
多久,都沒有這么激動過或者說緊張過了。
以前作為華北區(qū)總裁去談數(shù)億的項(xiàng)目標(biāo)的,都沒有現(xiàn)在如此緊張過;
因?yàn)樵诤?,所以緊張;
如今的秦大媽,不僅僅是馬毅搏和劉威的秦大媽,也承載了易偉立對未來的期望。
感覺大局已定,晚上應(yīng)該不會再出現(xiàn)其他大的變故后,易偉立也準(zhǔn)備回家;
這段時間,秦大媽的各種事情,也讓易偉立忙得腳不沾地,每天都是早出晚歸;
如果要在秦大媽公司內(nèi)部進(jìn)行勤奮度排名的話,誰最勤奮?
那無疑非秦大媽總經(jīng)理易偉立莫屬;
早上準(zhǔn)時七點(diǎn)到辦公室,晚上幾乎很少有十點(diǎn)之前離開。
剛關(guān)掉辦公室電腦,拿起手機(jī),就看到手機(jī)上面彈出來的公告;
這個公告,哪怕是易偉立,都有些情不自禁;
是的;
易偉立興奮極了;
連忙又打開電腦,認(rèn)真仔細(xì)的去閱讀拍拍網(wǎng)的公告;
一字一句,甚至每個標(biāo)點(diǎn)符號。
“大事已定”!
這是易偉立看完后的第一感覺,也是最終感覺。
哪怕,秦大媽自嗨鍋此刻已經(jīng)成為拍拍網(wǎng)和阿貍系競爭的棋子,易偉立都覺得很高興;
這至少能夠證明,秦大媽自嗨鍋有這個本錢和能力,成為雙方較量的籌碼;
至少,在秦大媽自嗨鍋處于這個地步的時候,拍拍網(wǎng)是伸出了自己的援手;
對于秦大媽自嗨鍋來說,拍拍網(wǎng)可謂是及時雨的存在;
拍拍網(wǎng)的出手,就連易偉立之前都沒有想到;
誰能想到,天貓京西下架秦大媽自嗨鍋后,拍拍網(wǎng)為了宣傳或者說加深顧客印象,竟然通過力挺秦大媽自嗨鍋來實(shí)現(xiàn)這一目的;
目前來說,最大贏家就是秦大媽自嗨鍋。
易偉立毫不遲疑,奮筆疾書;
并在拍拍網(wǎng)所發(fā)公告下面留言,并且選擇轉(zhuǎn)發(fā);
“感謝拍拍網(wǎng)對我們秦大媽自嗨鍋的認(rèn)可,我們秦大媽自嗨鍋非常榮幸能夠得到拍拍網(wǎng)邀請,希望以后雙方合作愉快”;
“拍拍網(wǎng)作為國內(nèi)首屈一指的電商大平臺,的確有但當(dāng)、有作為,不懼謠言、不懼污蔑,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”;
“只有這樣負(fù)責(zé)的電商平臺,才能保證商家、消費(fèi)者的權(quán)利”。
秦大媽官微的評論一經(jīng)發(fā)出,并且轉(zhuǎn)發(fā)到自己官方微博,得到的好評數(shù)量和熱度,比易偉立之前發(fā)的公告好太多太多;
最主要是沒有噴子敢繼續(xù)無腦噴;
大家都站在一個相對客觀和理性的角度去分析;
在秦大媽拿出的證據(jù),以及中山大學(xué)提供的資料,和拍拍網(wǎng)委托的權(quán)威食品安全鑒定結(jié)果;
這時候,哪怕是傻子,都能知道白天的輿論,都是來黑秦大媽自嗨鍋的;
而好多白天申請退款退貨的用戶,也都紛紛撤銷了之前的退款申請,再次選擇繼續(xù)發(fā)貨;
對于秦大媽自嗨鍋來說,今天可謂是異常驚險(xiǎn)的一天。
拍拍網(wǎng)招商部總監(jiān)王慶,看到秦大媽的回復(fù),臉上也是露出了滿意的神情;
對于秦大媽自嗨鍋,最后來不來他們拍拍網(wǎng),其實(shí)都不重要;
最重要的是,王慶想通過拍拍網(wǎng)力挺秦大媽自嗨鍋這件事情,給大眾傳遞一種思想,一種拍拍網(wǎng)可以被信任的思想;
一旦真的能影響大家對拍拍網(wǎng)的感官,那這次無疑是非常成功的;
當(dāng)然,秦大媽自嗨鍋能入駐拍拍網(wǎng)那無疑是更好的;
這樣才能更顯拍拍網(wǎng)的誠意,并且更顯得阿貍系和京西決策的失誤。
可以說,此次網(wǎng)絡(luò)輿論大戰(zhàn),最終在拍拍網(wǎng)的強(qiáng)勢參與下,以秦大媽自嗨鍋的勝利結(jié)尾;
或者說秦大媽自嗨鍋成功抵擋住競爭對手的第一波攻擊。
……
馬慧菲和馬慧佳加上馬毅桓三人,今天上完班后,就直接回到宿舍;
這個房子,兩室一廳;
馬慧菲和馬慧佳一人一個房間,粉紅色的裝扮,讓這個房間充滿溫馨;
不過,下班回來后,匆匆吃過晚飯的三人,坐在沙發(fā)上,并沒有如同以往那樣看電視和聊天,反而都是埋頭在刷微博;
今天秦大媽自嗨鍋被黑上熱搜的事情,她們?nèi)巳绾文懿恢滥兀?br/>
從白天馬毅搏和易偉立的開會以及眾人嚴(yán)肅的神情,都能看得出這次事態(tài)的嚴(yán)重程度;
尤其是今天秦大媽外賣的那幾個人,根本沒有出去做推廣,反而龜縮在辦公室內(nèi),都能看出今天問題的嚴(yán)重性;
所有人都能感受到秦大媽今天緊張的氣氛,她們?nèi)嗽趺纯赡懿磺宄兀?br/>
最主要是他們都覺得這次是秦大媽成立以來最大的坎,如果過不去,秦大媽還能不能保住都是問題,跟別說新成立的秦大媽外賣了,肯定都不需要繼續(xù)去跑商戶。
看起來大家都在工作,人心安定,但只有在秦大媽工作的人才能知道,這只是表象,真正的暴風(fēng)雨反而壓抑在內(nèi)心,每個人都有各自不同的小心思。
當(dāng)看到秦大媽發(fā)的公告后,接著則是拍拍網(wǎng)發(fā)的公告,以及秦大媽官微的回復(fù),馬慧菲和馬慧佳與馬毅桓才放下心來;
“慧菲姐,這做生意可真難啊”;
這時候,三人才真正的理解做生意的難處;
并不是她們想象中的那么簡單,每天只要上班就可以;
風(fēng)風(fēng)雨雨,都需要創(chuàng)始人來扛起大旗,為大家指明方向;
剛來沒幾天,竟然就遇到這種對于秦大媽的生死危局,怎能讓她們不擔(dān)心呢?
魏司、魏東宏、陳山瓊?cè)耍谇卮髬屖称窂S劉威的辦公室內(nèi),口吐芬芳,煙霧繚繞;
如果有外人進(jìn)去的話,絕對會被搶的趕緊跑出來;
可見里面氣氛的壓抑程度,就如同房間彌漫的煙霧一樣,遲遲無法散去。
……
親們,不出意外,每天兩更,字?jǐn)?shù)大概是8K-10K;
凌晨十二點(diǎn)一更,中午十二點(diǎn)一更;
昨天有人反映,有的平臺沒有更新第二章,請大家稍安勿躁,或許是由于周末,有所延遲吧。
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第一更奉上;
接下來將是秦大媽遇到的第一次危局,也是一個小高潮,請大家細(xì)細(xì)品鑒。
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