在正大能量保護(hù)委員會(huì)收到朱玥的陳述后，經(jīng)了如下的過(guò)程：

    調(diào)解筆記

    時(shí)間：九月二日十八時(shí)零六分至九月二日十八時(shí)21分第一次

    地點(diǎn)：環(huán)境路劃勒美容院

    調(diào)解人：肘徽、堵怨

    被調(diào)解人：漲違英

    身份證（其他有效證件）號(hào)碼：不祥

    聯(lián)系電話：79****郵政編碼：

    住址：村捥小區(qū)

    工作單位：現(xiàn)為劃勒美容院?jiǎn)T工職務(wù)：?jiǎn)T工

    調(diào)解人：我們是正大能量保護(hù)委員會(huì)人員，現(xiàn)根據(jù)正大能量規(guī)定第三十一條第（四）項(xiàng)規(guī)定依規(guī)向你（單位）調(diào)解了解有關(guān)情況，你應(yīng)當(dāng)如實(shí)回答詢問(wèn)、協(xié)助調(diào)解。請(qǐng)問(wèn)你是否聽(tīng)清楚？是否申請(qǐng)回避？

    被調(diào)解人：不需回避，會(huì)如實(shí)反映問(wèn)題。

    調(diào)解人：八月二十日晚是否有一位朱女士到你店？？修眉服務(wù)。

    被調(diào)解人：是有一位朱女士來(lái)修眉，是囹彩雯為她服務(wù)的。

    調(diào)解人：囹彩雯和你是什么關(guān)系？

    被調(diào)解人：雇主，她請(qǐng)我?guī)退蚬ぁ?br/>
    調(diào)解人：請(qǐng)問(wèn)囹彩雯為朱女士修遐過(guò)程中你是否在場(chǎng)？

    被調(diào)解人：我在場(chǎng)，正在為其他顧客服務(wù)，幫其他顧客修眉、整腳。

    調(diào)解人：你是否聽(tīng)到或見(jiàn)到囹彩雯和朱女士之間有爭(zhēng)執(zhí)？

    被調(diào)解人：我聽(tīng)到囹彩雯和她說(shuō)只修一邊的眉毛，因朱女士的坐向是向我對(duì)面，應(yīng)該是左邊的有修，后來(lái)聽(tīng)到朱女士對(duì)沒(méi)有修的那邊不滿，具體的我也不清楚。但看得出朱女士心情很不愉快。

    調(diào)解人：事后你和囹彩雯有聊過(guò)這件事嗎？

    被調(diào)解人：囹彩雯講兩條眉都不一樣，不敢修她的另外一條眉毛。

    調(diào)解人：你反映的是事實(shí)嗎？

    被調(diào)解人？是事實(shí)。

    被調(diào)解人（簽名或者蓋章）：張衛(wèi)英

    調(diào)解人（簽名或者蓋章）：肘徽堵怨

    正大能量保護(hù)委員會(huì)

    調(diào)解筆記

    時(shí)間：08?月29日14時(shí)40分至08?月29?日15?時(shí)00分第1次

    地點(diǎn)：正大能量辦公室

    調(diào)解人：肘徽、瀏洸菜、堵怨

    被調(diào)解人：囹彩雯性別：女族：惡茍

    身份證（其他有效證件）號(hào)碼：不祥

    聯(lián)系電話：139*****郵政編碼：不祥住址：

    工作單位：不祥職務(wù)：不祥

    經(jīng)電話（066***）和囹彩雯手機(jī)電話（139***）聯(lián)絡(luò)，囹彩雯表示人在洸鸼，不能到本局接受調(diào)解，本局工作人員通過(guò)電話形式向囹彩雯調(diào)解（通話時(shí)間：08月29日14時(shí)40分—15時(shí)，兩次通話）。調(diào)解結(jié)果如下：

    囹彩雯表示其確為租賃凌雁苗鋪面首層開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，時(shí)間大概為5月—8月，屬于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

    通過(guò)其家人和凌雁苗給她的電話，得知朱女士投訴其修壞眉毛的情況，其本人未同朱女士關(guān)于糾紛一事有任何接觸。

    三、囹彩雯回憶在8月20日左右確實(shí)向一名朱女士提供過(guò)修眉服務(wù)，因朱女士的右側(cè)眉毛有疏窿

    因此只向朱女士提供了左側(cè)眉毛修眉，并告知朱女士其右側(cè)眉毛有疏窿。

    并用鏡子照給朱女士看，經(jīng)過(guò)了朱女士的確認(rèn)。朱女士咨詢過(guò)修眉費(fèi)用為5元后，支付了修眉費(fèi)用5元，在當(dāng)時(shí)沒(méi)提起任何異議和不滿。

    事隔4日后，就是再8月25日提出向她（囹彩雯）本人的投訴，而不是當(dāng)場(chǎng)提出異議，她（囹彩雯）無(wú)法認(rèn)同，不排除是投訴者的個(gè)人行為。

    （以下空白）

    被調(diào)解人（簽名或者蓋章）：

    調(diào)解人（簽名或者蓋章）：肘徽、瀏洸、堵怨

    正大能量保護(hù)委員會(huì)

    調(diào)解筆記

    時(shí)間：八月二十九日十一時(shí)五十四分至八月二十九日十二時(shí)四十九分第次

    地點(diǎn)：華苑14號(hào)

    調(diào)解人：肘徽、瀏洸、堵怨

    被調(diào)解人：凌雁苗性別：女族：惡茍

    身份證（其他有效證件）號(hào)碼：不祥

    聯(lián)系電話：189***郵政編碼：52**

    住址：春城外街9號(hào)

    工作單位：劃勒美容院職務(wù)：主管

    調(diào)解人：我們是正大能量保護(hù)委員會(huì)人員，現(xiàn)根據(jù)正大能量第三十一條第（四）項(xiàng)規(guī)定依規(guī)向你（單位）調(diào)解了解有關(guān)情況，你應(yīng)當(dāng)如實(shí)回答詢問(wèn)、協(xié)助調(diào)解。請(qǐng)問(wèn)你是否聽(tīng)清楚？是否申請(qǐng)回避？

    被調(diào)解人：聽(tīng)清楚了，不要回避。

    調(diào)解人：請(qǐng)問(wèn)你是否是劃美容院的負(fù)責(zé)人？

    被調(diào)解人：我不是負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)是凌雁冰，她是我姐姐，我是給她打工的，她人在滲疹，主要打理滲疹的生意，我是這的業(yè)務(wù)主管。

    調(diào)解人：請(qǐng)問(wèn)你店是否在八月二十日給一名叫朱玥的女士做修眉服務(wù)嗎？

    被調(diào)解人：我店沒(méi)有在八月二十日給朱玥女士做修眉。我店的一部份面積，即一樓鋪面是租給囹彩雯，本店是在二樓做美容服務(wù)的。

    調(diào)解人：你有什么證據(jù)證實(shí)你的租賃給囹彩雯的？

    被調(diào)解人：我們?cè)谑露蘸灦恕斗课葑赓U協(xié)議》，證實(shí)本店出租鋪面首層的事實(shí)，租賃時(shí)間五月五日至八月一日止。原本囹彩雯已打算在今年八月不再承租。

    被調(diào)解人（簽名或者蓋章）：囹雁苗?8?月29日

    調(diào)解人（簽名或者蓋章）：肘徽、瀏洸、堵怨?8月29日

    現(xiàn)在她已經(jīng)走了，不再承租此首層鋪面。

    調(diào)解人：你是否了解朱玥女士修眉糾紛一事？

    被調(diào)解人：八月二十五日，朱玥女士來(lái)到我店，因?yàn)?br/>
    店里人都下班了，只有凌鈺淇在，她是我店員，她向凌鈺淇表示：四日前曾經(jīng)來(lái)到你店修眉，將她的眉修壞了，形成了疏窿。凌鈺淇向她表示，她的眉毛不是本店修的，

    她所說(shuō)的修眉人員是囹彩雯的店員做的，經(jīng)朱玥女士對(duì)店員的描述，有可能是囹彩雯做的。

    后來(lái)我回到店里，朱女士又向我描述了修壞眉一事，我說(shuō)一般來(lái)不應(yīng)該發(fā)生過(guò)這種拔錯(cuò)眉的情形，朱女士認(rèn)為是故意修壞她的眉，

    我告訴她應(yīng)不會(huì)是故意的，有可能是失手。朱女士不認(rèn)同我的解釋?zhuān)J(rèn)為我們是同黨。

    我是語(yǔ)氣溫柔和她解釋的，我沒(méi)有和她發(fā)生沖突。她說(shuō)曾經(jīng)找過(guò)我修眉，對(duì)我的技術(shù)還滿意，這次來(lái)是因?yàn)檎也坏轿遥抛屶虿述┬薜?。我表示愿意免費(fèi)幫她修眉，她說(shuō)不用我修。

    調(diào)解人：請(qǐng)問(wèn)你是否了解八月十五日，朱女士是否和囹彩雯有交涉？

    被調(diào)解人：沒(méi)有。當(dāng)日囹彩雯的弟弟回來(lái)看鋪，她弟弟表示愿意賠償服務(wù)費(fèi)用的雙倍。朱女士不同意。囹彩雯的弟弟就走了。

    調(diào)解人：你是否向囹彩雯了解過(guò)此事？

    被調(diào)解人：當(dāng)日我打電話向囹彩雯了解此事，她說(shuō)因?yàn)橹炫康拿济苁?，她根本就沒(méi)有給朱女士修眉，囹彩雯表示沒(méi)有服務(wù)不收費(fèi)，但朱女士拋下五元錢(qián)就走了。

    調(diào)解人：朱女士是否提出解決的個(gè)人看法？

    被調(diào)解人：她問(wèn)我？述她的意見(jiàn)是，她要在囹彩雯的在自己左右眉毛上各拔出幾個(gè)窿。

    再涂上給朱女士涂的藥，試一試這種感覺(jué)，再把那一句“我就斷你的眉了又如何，最多賠你5元再加一倍就10元”咽下去，拿五十元扔在大街上，否則就叫囹彩雯自負(fù)。

    調(diào)解人：就此事你還有什么情況要反映的？

    被調(diào)解人（簽名或者蓋章）：凌雁苗

    調(diào)解人（簽名或者蓋章）：肘徽、瀏覽、堵怨

    被調(diào)解人：朱女士還曾表示很早以前就認(rèn)識(shí)囹彩雯，囹彩雯跟我說(shuō)過(guò)從來(lái)不認(rèn)識(shí)她。

    八月二十五日，囹彩雯的媽媽后來(lái)也來(lái)過(guò)，通過(guò)電話要朱女士控制情緒，有事大家商量，朱女士就斷了電話。

    本來(lái)囹彩雯都不打算繼續(xù)開(kāi)店，經(jīng)過(guò)這種事情，囹彩雯在八月二十六日回她的家人搬走所有物品離開(kāi)了首層租賃的鋪面。

    調(diào)解人：你們講的都是事實(shí)嗎？

    被調(diào)解人：是事實(shí)。

    調(diào)解人：我們?nèi)绾温?lián)系到囹彩雯？

    被調(diào)解人：她的電話是：139***。

    上述筆記經(jīng)本人看過(guò)屬實(shí)，凌雁苗

    被調(diào)解人（簽名或者蓋章）：凌雁苗

    調(diào)解人（簽名或者蓋章）：肘徽、瀏洸、堵怨

    正大能量保護(hù)委員會(huì)

    投訴終止和解通知書(shū)

    8?月?26?日，陽(yáng)春正大能量保護(hù)委員會(huì)受理了消費(fèi)者朱玥女士，對(duì)劃勒美容院關(guān)于修眉服務(wù)造成毛疏窿損害的投訴，對(duì)囹彩雯、漲違英、囹雁苗等當(dāng)事人及知情人發(fā)起調(diào)解，調(diào)解結(jié)果無(wú)法和朱玥女士投訴內(nèi)容形成佐證，現(xiàn)經(jīng)調(diào)解無(wú)法達(dá)成和解協(xié)議，本會(huì)決定終止調(diào)解，特此通知。

    參考建議：向正大能量提起申訴。

    聯(lián)系人：違光葵、瀏文海聯(lián)系電話：?77****

    附加：應(yīng)朱女士要求提供囹彩雯、張衛(wèi)英、囹雁苗調(diào)解材料共三份。

    （印章）九月二十一日

    備注：本文書(shū)一式兩份，一份送達(dá)，一份承辦部門(mén)留存。

    在那之后華勇、胡耀和朱玥及他們的孿生兩兒一女被惡茍群變本加厲的加害，華胡朱成員都在與惡茍群的艱難抗?fàn)帤q月。