程晨的視線落在周曄身上：“周先生，麻煩你跟我過來一下。”
周曄看程晨情緒不好，乖乖跟著程晨走了，兩人來到走廊盡頭，程晨耐著性子對周曄說：“今天的事情是酒店員工沒有處理妥當，周先生是酒店的客人，盡量還是離工作間遠一些好。”
周曄似笑非笑地瞧著程晨，她工作中嚴肅起來倒和他想得一模一樣，于是收斂了笑意，說道：“其實我也進過W酒店客房部的員工工作間，和他們比起來，你們的工作間的確……嗯，怎么說？有些過于凌亂了點，而且我剛才親眼目睹了你們員工洗杯子時的不規(guī)范操作，不過也情有可原，這算是國內(nèi)酒店的通病了，再高級的酒店在實際操作中都不可能做到十全十美，我可以理解?！?br/>
這話聽上去就不像是什么正常的話。
程晨隱隱約約地聽出了一絲威脅的味道。
“周先生，你是不是有什么其他事情要跟我說？”
周曄笑了：“我就喜歡跟你這種聰明人打交道，不用太費口舌，省心省事又省力?！?br/>
原來W酒店即將在三個月后面臨五星標準復查工作，但此前，W酒店各部門管理人員因不滿黎璋上任后重新制定的各項規(guī)章制度而離職，目前各部門還沒有合適人員頂替原有管理人員。
尤其面對五星復查最重要的客房部和前廳部，各項工作雖然表面穩(wěn)步推進，實際上內(nèi)部已經(jīng)亂成一鍋粥，這也是黎璋必須面臨重組管理層的問題，但眼下卻一直沒有招到合適的人選，所有部門的監(jiān)督工作都壓在了W副總沈晴的肩上。
“所以你們才到處挖人墻角？”
周曄小心翼翼提防著周圍有人偷聽，對她做了個小聲點的手勢：“我也是信任你才告訴你這些事的，按理說這是W酒店內(nèi)部事情，不該跟你這個競爭對手說?！?br/>
“你多慮了，如果你說的都是真的，行業(yè)內(nèi)很快就能傳遍，這世上可沒有不透風的墻。”
其實此前，程晨就曾聽說過臨海市W內(nèi)部出了問題，好幾個管理層因不滿黎璋而主動離職，走時還帶走了好幾名得力下屬，當時她們其中也曾有人來悅?cè)R面試過，但在復試時都被程晨擋在了門外。
程晨始終認為，如果因不滿黎璋而提出離職并帶走酒店資深員工，難保下次不會再發(fā)生這種事情，所以有幾位來投奔悅?cè)R的到最后都沒能成功入職悅?cè)R。
“所以，你能不能幫這個忙？只要幫忙捋順五星復查要做哪些工作就成，你就當是在外面做個培訓指導一下同行賺個外快，應該不會對你在悅?cè)R的工作有什么影響吧？”
周曄不動聲色地盯著程晨的臉色看，不知道為什么，他總覺得程晨會幫忙，所以才厚著臉皮來找她。
程晨孤疑地皺起眉頭，仍然覺得事情格外蹊蹺。
“你為什么覺得我會答應幫競爭對手的忙？如果W沒能通過五星復查，對悅?cè)R來說雖然算不上是頂好的事情，但也絕不算是件壞事，不管怎么看，我都沒有答應幫忙的理由?！?br/>
周曄忽然腳下沒了力氣，故意夸張地往旁邊的墻上靠去，哎呦了一聲：“我這腳趾，突然有點疼了，也不知道是不是傷勢加重了……”
程晨頓時哭笑不得：“周先生，這是兩碼事情，你不能總拿你腳趾骨裂這件事來要求我做毫不相干的事情?！?br/>
“誒？被你看出來了？我表現(xiàn)得這么明顯嗎？”
程晨思考了一會兒，說：“這樣吧，這周日我有空，可以幫你們捋一下到時復查時可能會檢查到的部門，你到時候通知我哪里見面比較方便?！?br/>
周曄登時兩眼放光，開心地完全忘了前一秒自己還在裝可憐：“我就知道程副總?cè)嗣佬纳?，一定不會見死不救的?！?br/>
“不過我有一個問題，據(jù)我所知，你應該不是W酒店的工作人員，為什么對W這么上心？”
“還不是為了我的好兄弟？他剛回臨海市，人生地不熟的，我不得幫襯幫襯嗎？”
“那你的本職是做什么的？”
“你剛才不是還說不能打探客人隱私嗎？”
程晨怔了幾秒，立即低頭道歉：“抱歉，我多嘴了?！?br/>
周曄咧嘴一笑：“跟你開玩笑的，你怎么還當真了？你就當我是個游手好閑的無業(yè)游民好了，反正我做什么不重要。”
程晨當然不是真的關(guān)心周曄的來歷，本就是順口問一嘴，他不想說，她也懶得追問，只不過心里的確好奇一件事：周曄替黎璋做的這些事，黎璋本人知情嗎？
不管怎么看，黎璋都不像是會讓周曄做這些事的人。
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晚間照例的兩部門簡短會議，余悅和姜穎都來到程晨辦公室，順道帶來一封感謝信。
余悅說：“恭喜，你媽被客人點名表揚了，還買了禮物送給她，退房時留在了前臺，托我交給你母親?！?br/>
程晨一臉疑惑，眼看著余悅把手里那份包裝精致的禮盒推給她，一時間竟有些心情復雜。
她大概能夠猜到寫表揚信和送禮物的人是誰。
“那位老太太說，入住我們酒店這么多年，第一次感受到如家一般的溫暖，當時聽到后我內(nèi)心真是無比的感慨，也在反思，我們所謂的服務，是不是太刻板，以至于失掉了一些本該有的人情味？”
程晨泡好的咖啡遞給二人，說：“你能有這樣的思想覺悟，我感到很欣慰?！?