“邵行長，說句心里話，我們這些老板對他都有看法，只是敢怒不敢言而已，有道是縣官不如現(xiàn)管，他官雖然不大，但手里有資金掌管大權(quán)，算得上是一方土皇帝，一旦給我們眼瞧，處處為難我們，業(yè)務(wù)辦不了，還真是狗屁詞沒有，只得看他的臉色行事，委曲求全討好他，人們對他阿諛奉承，實乃是出于無奈之舉，不得不順從他的意愿。”王樹三說。
“真是一個惡官，要受到嚴厲的制裁，否則，難以平民憤。”王德祥生氣地說：“諸多一把手中，或者值得懷念，或者為民著想，或者壯志未酬，或者好大喜功，或者欺下媚上，這是百姓的感覺，是為官執(zhí)政者在百姓心中的形象，老百姓其實很簡單，誰對他好，他就贊誰，誰對他不好，他就罵誰，不能當面罵，那就背后罵?！?br/>
“領(lǐng)導(dǎo)所言極是?！鄙垡阏f。
“先做人后做官，也是做官和做事的保障，只有做好了人，做官才能成為人官，而不會被老百姓罵為狗官，做事才能有正確的動機，才能有人民所歡迎的結(jié)果。”王德祥說：“領(lǐng)導(dǎo)干部一定要立身不忘做人之本，為政不易公仆之心，做一個正直、善良、誠信的人，當一名為民、務(wù)實、清廉的官?！?br/>
“老包的德行我有所了解，不過這個人以前有些背景，我是副行長說了又不算，只得聽之任之，當上行長以后首先撤了他的職，總算挽回了影響。”邵毅說：“否則，商行的臉面讓他給丟盡了。”
“撤他就對了，說句心里話，我是不贊成某些人的行為，利用職權(quán)為所欲為，可是又無法阻止，這也是大氣候所造成的，叔叔找了我以后，恰巧和徐峰見過面，于是便讓于秘書給他打電話，看看能不能辦，不能辦再想辦法，沒有想到你們還真痛快，立刻著手去辦，這讓我心里很是高興，子豪，我敬你們一杯，謝謝你們幫助了叔叔?！蓖醯孪檎f。
“這是我們應(yīng)該做的，何況王老板信譽良好，也是我們重點支持的對象，支持他責無旁貸?！标愖雍勒f。
“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話還敢不辦，那樣還不說我們辦事不利，不聽領(lǐng)導(dǎo)的話，這個罪名可承擔不起。”邵毅笑著說。
“此言差矣?！蓖醯孪樾χf：“我可沒有發(fā)號施令的意思，決定權(quán)在你們，我向來不干涉各部門業(yè)務(wù)，這也是我的原則和底線?！?br/>
“那是，符合條件我們一定會大力支持?！鄙垡阏f：“王叔，您的事情我是剛剛知道，老包是故意刁難您，雖然是他的過錯，但和我有著不可推卸的責任，為此，我代表商行，對您的事表示歉意?！?br/>
“謝謝，子豪他們的行為讓人贊成，真的是為我們個體戶著想，為我們干了實事，這一點很是欣慰，辦事處的弟兄們，這一杯酒我敬你們，謝謝你們幫助我解決的燃眉之急?！蓖鯓淙f。
“這也是我們的責任和義務(wù)，客戶就是我們的上帝，我們要用心去服務(wù)，豈敢有怠慢之禮，那樣也會給商行抹黑?！毙旆逭f。
“當我們真正用心去給客戶提供服務(wù)時，就會發(fā)現(xiàn)客戶并不是我們想象中的那么難以打交道，當我們盡心盡力地為客戶服務(wù)時，再無理的客戶也會為之感動，客戶簡單的一句謝謝，在我們聽來都是那么的悅耳動聽，這就是客戶給我們帶來的最好的禮物，最終我們用心的服務(wù)，讓我們的企業(yè)、我們的客戶融為一體?！鼻裥l(wèi)強說。
“站在客戶的利益角度用心體察意圖，掌握客戶的個性和心態(tài)，只有這樣才能和客戶保持企業(yè)與客戶之間的零距離，形成親和力，其次就是要求我們對待客戶要有熱心，也就是把每個客戶當作我們的親人和朋友，從心底里認識到客戶的事情就是我們自己要急于處理和解決的事情?！鄙垡阏f。
“客戶需要我們提供質(zhì)優(yōu)的服務(wù)，客戶需要我們幫他們解決困難和問題，客戶也期望成為我們的受益者和被幫助者，客戶需要擁有與我們平等互利的合作關(guān)系，讓我們提供個性化、差異化、人性化的服務(wù)來滿足他們的需求，相比客戶就是上帝的解釋，我們更應(yīng)該相信客戶是我們一條戰(zhàn)壕里面戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友，是我們親密的伙伴和朋友，更應(yīng)該是我們的衣食父母。”陳子豪說。
“沒有客戶，我們就沒有了收入，就沒有了經(jīng)濟的支撐，在這個客戶為王的時代，我們就沒有了一切，把客戶比喻為是我們的衣食父母一點都不夸張，同樣客戶也有自己的客戶，也有自己的衣食父母，我們怎樣協(xié)助客戶讓他們的衣食父母給他們提供更多的呵護才是我們迫切需要解決的事情?！鄙垡阏f。
“上帝在西方國家是神圣權(quán)威的代名詞，所有人都認為上帝是萬能和無私的，是洞察萬物的神明和智慧的最高代表。但是現(xiàn)實中的客戶沒有上帝的萬能與無私，他們需要滿足自己的利益，他們需要千挑百選合作對象，他們需要物美價廉，他們需要與我們真誠的交流而不是那種虛偽的奉承，他們也像我們一樣需要呵護和關(guān)愛，需要幫助和交流；他們期望我們提供的服務(wù)盡善盡美?！毙旆逭f。
“所以，老百姓對你們很是信任和尊敬，比起老包來說，簡直是天壤之別，沒有一點可比性，老包走了，可以說是大快人心，這也是你邵行長英明決策的結(jié)果。”王樹三說。
“要不咋說那個老包不叫事，這樣的客戶都不支持，還要支持什么樣的人，一點責任心都沒有，貸款放瞎了，我看他怎么收場。”王德祥說。
“老包的瞎事不少，別人不說，光是馬忠祥的貸款就夠他玩，明眼人一看就知道是咋回事，不給好處絕對不會這樣干。”王樹三說。
“見利忘義、以權(quán)謀私，玩忽職守、十惡不赦，邵行長，對這樣的人應(yīng)該嚴肅處理，絕對不能姑息遷就?！蓖醯孪樯鷼獾卣f。
“我們已經(jīng)做了處理，限期收回貸款，否則，追究他的法律責任?！鄙垡阏f。
心的話，老包啊，老包啊，真是不會辦事。你怎么什么人都得罪，連王樹三這樣的人都敢得罪。他可是副市長的叔叔，社會行走這么些年，眼里咋一點水沒有。俗話說得好，不看僧面看佛面，沖他有個副市長的親戚，也不能這樣辦事，即使是當時不想給辦，也得想個兩全其美的辦法，絕對不能得罪他，更不能為難他，膽敢為難他，真是不要命了，一旦惹煩了王德祥，辦你還不是小菜一碟。畢竟是副市長，叫起真來他這個行長都沒有辦法，只得無條件服從。真是個廢物，現(xiàn)在又讓他來擦屁股。要是沒有這件事多好，可以和領(lǐng)導(dǎo)好好喝喝，這可倒好，又要聽領(lǐng)導(dǎo)給他上政治課，這不是沒有的事情。同時心里對你王樹三很是不滿意，已經(jīng)把事給你辦了還說什么，這不是成心給他上眼藥嗎？讓他好下不來臺。心里雖然厭煩，但也不敢言語，那樣會招惹領(lǐng)導(dǎo)不高興。
“就應(yīng)該這么辦，不然會有損于你們商行的名譽，不能讓一粒老鼠屎壞了一鍋粥?！蓖醯孪檎f：“他會不知不覺中損害著我們的干部隊伍，損害著黨和政府的形象，損害著人民群眾的切身利益，激化著黨群、干群矛盾，影響著社會穩(wěn)定，惡化著經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境，如果任其存在或發(fā)展，它給國家和社會造成的損害不在超越職權(quán)、濫用職權(quán)的******之下?！?br/>
“領(lǐng)導(dǎo)所言極是，這叫行政不作為，通俗地說就是該干的活不干，該做的事不做?！鄙垡阏f：“有人曾形象地將這種現(xiàn)象描述為一怕，怕一切事，二混，一杯水、一支煙、一張報紙看半天，三庸，不諫言、不建功、不創(chuàng)業(yè)，不求有功，但求無過，四吹，不干事會說事，五侃，會干的不如會說的，會說的不如會拍的，六裝，紙上談兵，既沒實功，也無巧功，七跑，拉關(guān)系走后門，跑官要官，八攪，搬弄是非，造謠惑眾，九妒，嫉賢妒能，十懶，事不關(guān)己，高高掛起?！?br/>
“這是一種頑癥，絕不是一兩天所能形成的，更不是一兩人所特有的，如果僅靠說服教育是遠遠還不夠，或者說僅僅對他們發(fā)個禁令、說幾句狠話，是難以真正奏效，頑癥需用猛藥除，在對待行政不作為的態(tài)度上，我們絕不能姑息遷就，要該批就批，該下課的就下課，該清理出局就讓其出局?！蓖醯孪檎f：“讓不作為的庸官下課出局，也是確保執(zhí)政能力的一種必要手段，斷掉干部只升不降的后路，才能真正達到不要一粒老鼠屎壞了一鍋粥?！?br/>
“一粒老鼠屎壞了一鍋粥，一句老百姓的大實話，確實切中時弊，一針見血地點出了當前個別官員令人堪憂的精神風貌和行政不作為的為官習(xí)氣，擲地有聲，令人深思。”邵毅說。(。)《道友，，，看，
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