在結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觀察、駐店代表反饋和風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，嚴(yán)文龍建立了一套線下面審時(shí)的風(fēng)控細(xì)節(jié)。
比如，駐點(diǎn)代表必須從第一眼開始，仔細(xì)觀察客戶。如果申請(qǐng)者進(jìn)門就說要辦分期的話，多半有欺詐嫌疑。因?yàn)橐话憧蛻粢?jīng)歷完整的手機(jī)購買流程（看款式、詢價(jià)）才有辦理分期的意向。
此外，駐點(diǎn)代表在向顧客講解分期消費(fèi)、查看身份證、銀行卡做單的時(shí)候，繼續(xù)觀察、詢問細(xì)節(jié)，比如顧客告訴是從工廠過來的，坐3路車，搜索出來實(shí)際是11路車，這種顧客就有問題。
客戶進(jìn)行錄入時(shí)，也可對(duì)客戶填寫操作快慢、信息修改次數(shù)等進(jìn)行分析判斷，提取客戶社交數(shù)據(jù)，通過這些特殊變量綜合判斷這個(gè)顧客的信用。
樂享購還規(guī)定，每個(gè)駐店代表要把逾期率控制到3%以下，風(fēng)控超過一定量就會(huì)被開除。這個(gè)嚴(yán)格的考核指標(biāo)下，駐店代表不得不把業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控作為第一要?jiǎng)?wù)。
除了風(fēng)控方面的問題外，樂享購在第二階段還遭遇了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從事藍(lán)領(lǐng)分期業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司忽然間冒出了七八家。有些對(duì)手采取人海戰(zhàn)術(shù)，在每個(gè)門店會(huì)放人。有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則給商戶高返點(diǎn)，吸引了一些小門店。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，樂享購在青楓市的訂單量出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)。
為此，嚴(yán)文龍調(diào)整了樂享購的策略，針對(duì)ppoow9、vovid7兩款暢銷機(jī)型進(jìn)行重點(diǎn)營銷，做好供貨管理，加大宣傳力度。
同時(shí)，嚴(yán)文龍還強(qiáng)化了代理商的管理。代理商既負(fù)責(zé)前段銷售分配銷售任務(wù)，又協(xié)助售后進(jìn)行催收。樂享購對(duì)代理商既考核交易單量又考核風(fēng)控指標(biāo)。利邦的團(tuán)隊(duì)每周和代理商開周會(huì)，每月開月會(huì)，定期分配銷售任務(wù)，強(qiáng)化溝通，并及時(shí)處理各類問題。
在線下風(fēng)控的體系和細(xì)節(jié)固定后，到3月中旬，樂享購的壞賬率被控制住，回落到10%以下，該模式隨后也進(jìn)入大規(guī)模復(fù)制階段。
而主打暢銷機(jī)型和代理商管理又將單量拉升起來。3月15日，單日最高訂單量突破3000單。前半月，訂單總量2萬單，半月放款超過5000萬元。
這一天，嚴(yán)文龍難得忙里偷閑，陪著女朋友白少瑩在商場(chǎng)逛街。兩人一起吃飯，看了場(chǎng)電影，然后走向一家連鎖服裝品牌店，他準(zhǔn)備買件衣服送給美人。
但白少瑩卻接到了來自律所的電話，有一些緊急的工作要處理。她不得不松開緊握嚴(yán)文龍的手，和嚴(yán)文龍告別，走上一輛的士車，匆匆返回辦公室。
嚴(yán)文龍目送白少瑩離開，看了一下時(shí)間，決定前往自己常去的咖啡館，在那里處理一些工作。
嚴(yán)文龍拿著咖啡，坐在了一張里邊靠墻的椅子上。這里比較安靜，適合一個(gè)人安靜的干活。
“這個(gè)計(jì)劃，我覺得不滿意。這件事要么不做，要做就要做到位，不能猶豫不決，舍不得孩子套不著狼?！币粋€(gè)女子的聲音從旁邊傳來。
這個(gè)聲音有些熟悉，嚴(yán)文龍忍不住扭頭看了一眼。那是個(gè)身穿白t恤和牛仔褲的年輕女性，三十歲左右，面容陌生，嚴(yán)文龍沒有見過。
“另外，這件事也必須隱蔽點(diǎn)，萬一被對(duì)手提前偵知，就失去機(jī)會(huì)了?！蹦莻€(gè)女人對(duì)著面前的一個(gè)年輕小伙子說道。
這個(gè)聲音實(shí)在是有些熟悉了！嚴(yán)文龍仔細(xì)聆聽和思考，終于想起來，這個(gè)女人曾經(jīng)和自己通過兩次電話，是優(yōu)卡公司人力資源部的趙麗娜。
趙麗娜繼續(xù)說道：“最近勝輝公司業(yè)務(wù)勢(shì)頭很好，對(duì)我們的客戶爭(zhēng)奪得很厲害。用常規(guī)的手段，短期內(nèi)難分勝負(fù)。我們?nèi)肆Y源部要做點(diǎn)實(shí)事，給予勝輝致命一擊?！?br/>
當(dāng)聽到勝輝公司的名字時(shí)，嚴(yán)文龍更加敏感了。他假裝敲擊鍵盤，忙于工作，實(shí)際上豎起耳朵，試圖抓住趙麗娜說的每一句話。
“首當(dāng)其沖的，是他們的銷售部經(jīng)理，這個(gè)人手上掌握了勝輝公司40%的客戶資源。剛好他對(duì)自己的待遇不滿，我們只要加薪，挖人的成功率很高。只要他過來了，我們正陽電源的客戶資源就能大幅度增加，而勝輝公司則會(huì)一蹶不振?！?br/>
“趙姐，勝輝公司不單單是營銷做得好，產(chǎn)品也很不錯(cuò)，我擔(dān)心把銷售經(jīng)理挖過來了，但客戶依然認(rèn)準(zhǔn)勝輝，那我們不是白忙活一場(chǎng)？”對(duì)面的小伙子說道。
趙麗娜嗯了一聲：“所以，我還要對(duì)他們的研發(fā)部經(jīng)理下手。這個(gè)人是個(gè)技術(shù)大拿，雖然不善言辭，不善管理，但設(shè)計(jì)出來的電源產(chǎn)品性能、質(zhì)量、外形、可用性都很好。他是勝輝公司的另一只輪子。我要你對(duì)這個(gè)人做全方位的調(diào)查，看他是缺錢、缺平臺(tái)，還是對(duì)上司不滿，或者有什么其他訴求。你的這些情報(bào)，對(duì)于我挖來這個(gè)人非常關(guān)鍵?！?br/>
聽到這里，嚴(yán)文龍終于明白，這個(gè)趙麗娜已經(jīng)加入了正陽電源，成為人力資源部經(jīng)理。這個(gè)公司和孫賢宇的勝輝公司是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以趙麗娜想通過挖人的方式，幫助正陽電源擊垮對(duì)手。
嚴(yán)文龍無意中聽到了這個(gè)計(jì)劃，再也無心坐下去，匆匆離開座位，來到孫賢宇的工廠。
在孫賢宇的辦公室內(nèi)，嚴(yán)文龍把自己聽到的事情告訴了伙伴，讓他趕緊應(yīng)對(duì)。
之后，嚴(yán)文龍還和孫賢宇一起，分別與銷售部經(jīng)理以及研發(fā)部經(jīng)理談心。
二人在談話中都表示，正陽電源的人的確和自己有過接觸，二人都還在猶豫中，并沒有立即答應(yīng)。
在談話時(shí)，嚴(yán)文龍告訴二人，他了解趙麗娜此人，自己曾經(jīng)也被她挖角過。但此人挖角的意圖，并不是為了將來重用你，而是為了打擊你所在的公司，你只是個(gè)棋子，過后就會(huì)被扔掉。這點(diǎn)他已經(jīng)有過體會(huì)了。
在二人震驚的時(shí)候，孫賢宇拋出了自己的續(xù)約計(jì)劃。
兩個(gè)骨干都將會(huì)獲得兩筆長效獎(jiǎng)勵(lì)。一筆是50萬元，二人如果業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，將在三年內(nèi)陸續(xù)拿到這筆錢。另外一筆獎(jiǎng)勵(lì)是股權(quán)，未來七年內(nèi)，允許二人每年以成本價(jià)購買公司的股票，成為股東，二人被授予的期權(quán)都是7%。
這個(gè)方案是嚴(yán)文龍支的招，這種方式兼顧近期的待遇提升和未來的長期捆綁，用這種3年和7年的獎(jiǎng)勵(lì)，將二人帶上金手銬，安心的為勝輝公司服務(wù)。
之后，孫賢宇又與二人進(jìn)行深度談話，了解二人的心里狀態(tài)，聆聽他們的看法，并表示，公司一定會(huì)加快發(fā)展速度，走向高端，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓所有人為勝輝為自豪。
送走二人后，孫賢宇長長的出了一口氣。他朝嚴(yán)文龍說道：“文龍，幸虧你這次聽到了正陽的詭計(jì)，要不然這兩人指不定很快離職。他們兩個(gè)一走，我這個(gè)公司要元?dú)獯髠摹！?br/>
孫賢宇咬牙，說道：“不行，我不甘心這樣被人整，我要反擊！”
嚴(yán)文龍點(diǎn)點(diǎn)頭：“的確，正陽既然出招攻擊我們，咱們不打回去，那也太憋屈了！”
他拿出手機(jī)，找出一個(gè)電話號(hào)碼，指給孫賢宇看：“我有郭學(xué)軍的電話，就是之前跨越的人力資源部總經(jīng)理。他對(duì)于優(yōu)卡的人力資源做事手法很有研究，也有幾次漂亮的反擊。我們可以臨時(shí)雇傭郭學(xué)軍，也給正陽來個(gè)釜底抽薪！”
在此后的一周內(nèi)，孫賢宇和郭學(xué)軍二人馬不停蹄的開展行動(dòng)，以牙還牙。
他們先是用高薪誘惑了正陽電源的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部經(jīng)理，以及該部門的全部十四名員工，將整個(gè)部門移植到勝輝內(nèi)部，建立了同樣的機(jī)構(gòu)，彌補(bǔ)了勝輝在高功率電源領(lǐng)域的短板。
此后，郭學(xué)軍用他的說服能力，向正陽電源的大客戶銷售部經(jīng)理描繪了一幅美妙的未來前景，并重點(diǎn)介紹了勝輝良好的內(nèi)部氛圍和企業(yè)文化，讓飽受上級(jí)壓力和的經(jīng)理感受到了希望。之后，孫賢宇再次使出了他的金手銬，用長效激勵(lì)的方式，將大客戶銷售部的團(tuán)隊(duì)全部拿下。
隨著設(shè)計(jì)和銷售兩大部門兩大團(tuán)隊(duì)的集體入職，孫賢宇順利的完成了反擊，挖來了對(duì)方的大將，還填補(bǔ)了大客戶營銷和新能源產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的空白。因?yàn)檫@個(gè)巨大的功績(jī)，孫賢宇給了郭學(xué)軍一筆豐厚的報(bào)酬。
而正陽電源的老板張宇飛在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)被端后，大發(fā)雷霆，整整訓(xùn)斥了趙麗娜和人力資源部一個(gè)小時(shí)，痛罵該部門自作多情，弄巧成拙，要負(fù)起全部責(zé)任。
隨后，趙麗娜便因?yàn)檫@起事件被當(dāng)場(chǎng)解雇，灰溜溜的離開了正陽電源。
在一個(gè)政府主持的商會(huì)活動(dòng)上，嚴(yán)文龍、孫賢宇、陳紀(jì)恒、馬立群、趙海等人紛紛現(xiàn)身會(huì)場(chǎng)，除了他們之外，顧陽、張宇飛等人也都應(yīng)邀出席。
張宇飛遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見了孫賢宇，從人群中擠了過來。
“孫總，現(xiàn)在有時(shí)間嗎，有件事，我想和你商議一下?！?br/>
“張總，你說吧！”孫賢宇看了他一眼，笑著回應(yīng)。
張宇飛沒有張碩那么強(qiáng)壯，眼神也沒有那么凌厲，顯得更為儒雅一些。他低聲說道：“最近一段時(shí)間，我們兩家的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，其實(shí)完全沒有必要。我知道是我們最先燃起戰(zhàn)火的，但現(xiàn)在我已經(jīng)把始作俑者開除，這件事我希望到此為止，我們休戰(zhàn)，以后在正面戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行堂而皇之的較量，如何？”
“好啊！我也正有此意。張總是個(gè)有大格局的人，我覺得我們應(yīng)該用更高明的方式來競(jìng)爭(zhēng)。我同意休戰(zhàn)！”說著，孫賢宇伸出手來，和張宇飛握手。
張宇飛和孫賢宇握手后，就看見了從旁邊走過來的嚴(yán)文龍。他的臉色變得一陣青一陣白。
他原本很感激嚴(yán)文龍，因?yàn)閲?yán)文龍救了他的妻兒，是他的恩人。但自從張碩競(jìng)爭(zhēng)白少瑩失敗后，受弟弟的影響，他對(duì)嚴(yán)文龍的印象也逐步變壞。
而這次的人才競(jìng)爭(zhēng)事件，讓他更加見識(shí)到，嚴(yán)文龍絕對(duì)不是個(gè)善茬兒。自己手下經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源專家，被打得丟盔棄甲，偷雞不成蝕把米。
張宇飛難掩心中的不爽，對(duì)著嚴(yán)文龍說道：“文龍，你也在這里！”
“聽說少瑩和你確立了戀愛關(guān)系，這讓我很吃驚。我覺得我有必要把你在利邦公司的所作所為，以及在勝輝公司挖人事件中的所作所為告訴她，讓她不要被蒙蔽，對(duì)你有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。”
“你們之間，有很大的差距，這些差距來自家庭背景，也是教育休養(yǎng)方面的。你這種底層上來的鳳凰男，是配不上白少瑩的，也給不了她幸福。她知道你背后的這些事后，一定會(huì)慢慢認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，最終會(huì)離開你，和你分手！”
說完這句，張宇飛喝著杯中酒，，快速離去，扔下獨(dú)自憤怒的嚴(yán)文龍，在原地咬牙切齒。手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀，更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。