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食堂里，丁一打完飯，環(huán)視一圈特地跑到右邊空蕩蕩的位子那里坐著，一圈就她一個人。
平時吃飯，都和大家一起，三個一伙五個一群，突然一個人坐一處，就有人納悶，跑過來詢問，“小丁，你咋一個人坐這里？”
“這邊沒人，我來看看到底是為什么？是座位壞了，還是離門近溫度高，或者還有其他原因？”
聽得人直咂舌，聽說小丁同志一直默默的觀察，她原先還不信，這下信了。
“那我不耽誤你了?！?br/>
端著碗就走到大部隊那里，遇到有人好奇想過來問的，還幫忙解釋阻攔一番。
大領(lǐng)導(dǎo)也是個食堂族，日理萬機的，在食堂最方便。端著飯盒就往空處走，他不喜吃飯的時候扎堆，確切的說，也不是不喜歡，是他發(fā)現(xiàn)大家跟他在一起吃不好后，自動不往人多的地方湊合了。
一眼瞅到丁一坐的那一塊，端著飯盒就往那邊走。
“小丁怎么一個人坐那兒了？”
“她說那邊坐的人少，想找出人少的原因?！?br/>
“丁一同志工作真認真?！?br/>
“可不，瞅著她在吃飯，其實在工作?！?br/>
“哎……”
一連串的話飄到大領(lǐng)導(dǎo)耳中，他瞇瞇眼睛，順著幾個女同志指的方向望過去，原來她就是丁一。
丁一看似在大快朵頤，余光卻悄悄亂瞄，瞅著大領(lǐng)導(dǎo)的身影，趕緊老老實實的低頭。不大會，一個飯盒印入眼簾。
心里竊喜，來啦來啦。
抬起頭，瞳孔猛地放大，裝作驚訝地樣子，“領(lǐng)導(dǎo)?！被琶ο肫饋恚齼上峦滔驴诶锏娘埡筒?，用手背胡亂擦兩下嘴，立正站好，“領(lǐng)導(dǎo)中午好?！?br/>
“丁一同志，坐?！鳖I(lǐng)導(dǎo)笑容滿面的，手往下示意，自個兒坐到丁一對面。
“領(lǐng)導(dǎo)，你也在食堂吃飯？”明知故問，拉開話題。
“嗯。”
“平時都沒看到你……”才怪。
丁一瞅著領(lǐng)導(dǎo)碗里的苦瓜，“高師傅手藝特別棒，吵得苦瓜一點都不苦，我向他請教了好幾次，可無論自己回去試，怎么都做不出不苦的苦瓜?！?br/>
“那現(xiàn)在學會沒？”
“哎，”丁一搖搖頭，“術(shù)業(yè)有專攻，我覺得還是工作簡單一些?！?br/>
大領(lǐng)導(dǎo)笑笑，“小丁同志工作態(tài)度挺好的嘛?！?br/>
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)夸獎，”丁一冒著星星眼，一副有夸獎萬事足的樣子，開心的道，“都是為人民服務(wù)?！?br/>
大領(lǐng)導(dǎo)波瀾不驚，始終笑瞇瞇。
其實心底已經(jīng)在衡量，小丁同志經(jīng)得住夸，沒有得意忘形，行事大方得體，說話不卑不亢，張珍華同志教育有方。
“小丁，你的報告寫得不錯?！?br/>
“都是領(lǐng)導(dǎo)們教導(dǎo)有方?！?br/>
“梁主任說，他沒幫你改過一個字。”
“雖說文筆上他沒動手，可在工作中梁主任幫過我不少。平時遇到不懂不會的，但凡問他，他總是不厭其煩的教。對于我思考人民服務(wù)的事，他也給了許多支持，從來沒覺得我是在胡鬧。”
大領(lǐng)導(dǎo)默默點頭，是個知道飲水思源的。
“小丁，你以前學過寫報告？”
“上學的時候，跟著老師學過?！?br/>
“都沒聽你說起過?！?br/>
“隨便寫寫，不擅長，不好意思提?！焙呛?，專門跑去給你講，估計你覺得我想往上爬想瘋了。
“年輕的同志，不要妄自菲薄嘛?！?br/>
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)支持我?！倍∫豁槜U子爬。
“……”
大領(lǐng)導(dǎo)意外的瞅了丁一一眼，腦袋瓜子挺活泛的。也是，梁主任多中立的一個同志，輕易不跟人臉紅，跑大會上跟梁處長對著干，就為了眼前的女同志，想必，她定有閃光點。
“小丁，你覺得售貨員的工作怎么樣？”大領(lǐng)導(dǎo)有些想法，想把丁一調(diào)走，寫材料的好手放在大廳實在是屈才。
“領(lǐng)導(dǎo)，為人民服務(wù)，哪里有需要就去哪里。售貨員的工作看似簡單，實際上一點也不簡單?！倍∫灰詾轭I(lǐng)導(dǎo)問的是報告上的事，話題不由自主的往上面靠。
“哦？說來聽聽?！甭犅牰∫煌镜母咭姟?br/>
“售貨員直接跟顧客打交道，雖說只是簡簡單單的把東西拿給顧客，但是涉及的方方面面多著了。如何讓顧客買得放心買得舒心，怎么讓顧客買完東西開開心心的離開……這都是學問，值得深究。”
“把你的深究的結(jié)果說給我聽聽?！?br/>
“咱們供銷社的東西，質(zhì)量過關(guān)，價格公道，童叟無欺。”丁一先把供銷社夸了一遍，挑著好的來，果不其然，大領(lǐng)導(dǎo)輕輕的點頭。
“除了質(zhì)量價格之外，剩下的就在人身上。首先第一點，我覺得可以用四個字，微笑服務(wù)……”
丁一把微笑服務(wù)拉出來，巴拉巴拉大講特講，微笑的好處，微笑的結(jié)果，微笑的態(tài)度，當然不讓對比，苦瓜臉辦公帶來的影響。
大領(lǐng)導(dǎo)開始沒法言，只當個忠實的聽眾，一會兒皺眉頭沉思，一會兒輕輕點頭。等丁一講完，他才說出心中的疑惑。
“小丁，你應(yīng)該知道，讓同志們微笑著去賣東西，難?！?br/>
“紅jun長zheng二萬五千里，也難，可大家齊心協(xié)力排除萬難，還是成功了。世上無難事，只怕有心人?！?br/>
“那你覺得這個難處，應(yīng)該用個什么樣的方法排除？”
“最簡單的，就像報告里面講的，設(shè)大廳組長，讓顧客參與到選組長之中來。他們可以給售貨員打分，得分越高者越好。自然，得到的差評達到一定數(shù)目時，則取消選組長的資格?！?br/>
“繼續(xù)說。”
“至于最后到底選誰做組長，決定權(quán)還是握在領(lǐng)導(dǎo)手上?！?br/>
大領(lǐng)導(dǎo)放下筷子，思量著丁一提出的辦法。
“相信這樣，微笑服務(wù)的進展會順利許多。萬事開頭難，只要開頭做好，后面就容易了?！倍∫焕^續(xù)派定心丸。
這頓飯創(chuàng)丁一的吃飯時間新高，足足吃了兩個半小時。直到下午上班，大領(lǐng)導(dǎo)和她才拿著飯盒離開，前者回辦公室，她回大廳。
剛剛出現(xiàn)，大廳的同事們呼啦啦圍上去。
“小丁，你跟大領(lǐng)導(dǎo)談什么?。俊?br/>
“你們一直說到現(xiàn)在嗎？”
“我看領(lǐng)導(dǎo)笑笑的，你們談的很開心吧？”
丁一，“就說了些工作生活，沒啥子大事？哎，安娜同志哪兒去了？”瞅了半天沒瞅到她。
“處長把她叫走了。”