?企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競爭力構(gòu)建的靈魂工程，遠東長期以來形成的企業(yè)文化底蘊、內(nèi)涵，是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的無形基石。

    ——摘自2006年10月蔣錫培的博客文章

    背景分析

    在加拿大，十字路口的紅綠燈如果出現(xiàn)故障，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，在交警沒有出現(xiàn)的情況下，4個方向的司機都不會亂開，也不會搶道。每一個方向的路上自覺地過3輛車便停下，讓另一條道上的車走，連續(xù)過了3輛車后，便輪到下一條道，4個方向有序地輪換，就好像紅綠燈沒壞一樣。這種場景令所有企業(yè)管理者感動，當制度出現(xiàn)技術(shù)故障時，每個司機卻都遵守著公共交通文化和信念，自覺進行自我管理，維護公共交通秩序。

    這個案例告訴人們，企業(yè)管理最高的境界，是通過企業(yè)文化來影響和激勵員工去實現(xiàn)組織目標，這也正是蔣錫培希望達到的管理境界。遠東企業(yè)文化體系和愿景目標隨著企業(yè)的發(fā)展，外延和內(nèi)涵也在不斷創(chuàng)新和豐富。遠東創(chuàng)業(yè)發(fā)展的三個階段都是在突破思想束縛、企業(yè)文化創(chuàng)新的情況下迎來的。

    一是20世紀90年代初，遠東人最初辦企業(yè)的想法就是為了解決生存問題，因此確定了“脫貧致富奔小康”的創(chuàng)業(yè)目標，活著是企業(yè)的最大戰(zhàn)略，企業(yè)文化就是解決生存問題。

    二是1995年，遠東人對企業(yè)的未來進行了新的戰(zhàn)略定位，就是要做電纜行業(yè)的領(lǐng)袖型企業(yè)，提出了“做一流企業(yè)、當一流員工”的口號，鍛造出“永不滿足、追求卓越”的企業(yè)精神。在蔣錫培看來，1995年是遠東歷史上具有重大意義的一年，經(jīng)過了公司上下無數(shù)次討論交流后，公司建立了清晰的文化戰(zhàn)略及整體發(fā)展戰(zhàn)略目標，提出了“5個滿意”的口號：讓員工滿意、客戶滿意、股東滿意、政府滿意、社會滿意，連起來就是“5個滿意，和諧發(fā)展”。

    三是2000年，遠東人再次對企業(yè)的發(fā)展進行了戰(zhàn)略定位，即建設(shè)面向國際的大企業(yè)集團，構(gòu)建出“和與靈”的企業(yè)文化基礎(chǔ)體系，同時提出了“建立學習型企業(yè)、爭做知識型員工”的口號，推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    行動指南

    一流的企業(yè)對照一流的企業(yè)文化。