“俊生,你在想什么呢?”曉慧高興又驚奇的看著他說。
“我在看這個牌子,你說如果牌子換上蘭州牛肉面大王豈不更好?”俊生看著牌子對曉慧說。
“是呀,不過也要有人換呀,一盤散沙的蘭州牛肉面智慧打著‘正宗’兩字,可在全國的生意只是個體營業(yè),他們鼠目寸光,根本不可能有遠(yuǎn)大追求。”曉慧到有些氣憤地說。讓俊生很是驚訝。
“說得對,沒有追求怎么能成大事?!笨∩a(bǔ)充道。
“好了,走吧,既然已經(jīng)進(jìn)來,不妨看看人家怎么經(jīng)營的?!?br/>
一進(jìn)飯店,首先給人一種明亮、干凈,讓人有種心情愉悅的感覺,服務(wù)員熱情地帶你到空位置上,問你要什么飯、飲料,或者其它的,假如你想要一杯茶水,服務(wù)員馬上給你送上。服務(wù)員總是雙手握在一起放在身旁,給人一種舒服的心情,就因為這樣的服務(wù),即使牛肉面不好吃,人們也會很樂意,中國人有時很奇怪,吃飯前認(rèn)為只要飯菜好吃就行,其他都不重要,可當(dāng)有很好的服務(wù),飯菜一般也會再來管古。服務(wù)給人的是一種尊重,一種可以讓人感到這里就是我想要的,服務(wù)蘊(yùn)含著很到學(xué)問,包括交往、心理、哲學(xué)等各門學(xué)科。
“曉慧,你說單憑服務(wù)這一點,你還會再去嗎?”俊生問曉慧。
“會的,吃飯就是要有一種舒適的感覺,飯菜其實一般即可,我和大部分中國人一樣?!睍曰壅f道。
“嗯,你說的對,我們的飯菜不是不好吃,而是缺少服務(wù),你看人家的服務(wù),肯定是培訓(xùn)過的?!笨∩f。
“對呀,下奶服務(wù)行業(yè)特重視服務(wù)的好壞,消費(fèi)者也是,俊生,你怎么了,想這么多干嘛呢?不會要做生意吧?!睍曰蹚埓笞炜粗∩?。
“我有這方面的想法,把它作為一個哲學(xué)問題也可以思考呀?!笨∩f。
“呵呵,我知道你的哲學(xué)不錯,沒錯會找出錯,有小錯你能把人說的要自殺,你就是這樣一個人,我早就了解了?!睍曰劭粗∩难劬?。
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“是嗎?那你說說我現(xiàn)在想什么呢?”俊生有意刁難曉慧。
“你想吃吃那碗牛肉面,看有沒有你那蘭州牛肉面好吃嗎?”
“聰明。”
服務(wù)員給他們上了兩碗牛肉面,看著牛肉面,俊生思緒萬千,沒說話一會兒牛肉面就被他吃完了,差點沒把湯也喝完,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)曉慧只吃了一半,而且吃得很慢估計再過幾分鐘也吃不完,看著曉慧慢慢悠悠的吃相,特美,又特好笑。
“曉慧,你吃飯的樣子也這么美?!笨∩涞?。
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