沈深低頭走進辦公室，總覺得別人在笑話自己，連那些打招呼的同事都似乎別有用心。

    九點四十分的時候，grace到達，沈深準備好臨時門卡，去門口迎接。

    “早?！眊race主動跟她打招呼。

    “早?！甭飞闲枰獌蓚€半到三個小時，說明grace很早就出發(fā)了，沈深有點內(nèi)疚，給老板惹麻煩了。

    “沒事的，都能解決?！眊race輕輕告訴沈深。然后，她先跟tony聊了聊，隔著玻璃，能看到兩個人都神情愉悅。

    沈深找了個安靜的小會議室，準備跟grace溝通。

    “別擔(dān)心，我是來幫助你的，老板么，就是在下屬有困難的時候給支持?！眊race擺明態(tài)度，“先說說具體情況吧。”

    “您先喝口水吧。”沈深提醒，到現(xiàn)在，grace連口水都沒喝。

    “真細心，謝謝。”grace接過礦泉水。

    沈深把目前的狀況描述了一遍：“團隊情況不大好，事實是很糟糕，只有我跟前臺王曉曦?！?br/>
    “嗯，人是少了點，那當務(wù)之急就是找人嘍。”grace點頭，“總部的駐點招聘顧李，leo，你還有印象嗎？”

    沈深點頭，年會碰到過，挺開朗的一個男生，每次招聘結(jié)果回顧，他的成績總是最好。

    “我跟服務(wù)公司說了，讓leo先來支持nz，總部那邊來個新手沒關(guān)系，你這邊需要個有經(jīng)驗的?！?br/>
    “真的嗎？leo他本人意愿呢？”

    “初步聊過，應(yīng)該沒問題，我原本以為他只會短期支持，想著能撐幾個月、半年也挺好，但他愿意長期調(diào)動?！眊race回答，“今天服務(wù)公司會跟他細談，路上收到消息，已經(jīng)妥當了。”

    沈深有些意外，但很高興。

    “他今兒會做個簡單準備，明天就能過來了。到了先把咱自己兩個坑里的蘿卜找到?！?br/>
    “真是太好了?！边@是非常及時的支持，沈深感激不已。

    “這周我都會在這里，下周看情況?！眊race又說。

    “謝謝您?！?br/>
    “你理一理手頭工作，看有哪些是需要我做的？”grace問。

    “具體事情我能處理?！奔毠?jié)事務(wù)，沈深怎么好麻煩grace。

    “那我這周會跟管理層一個個聊一聊?！眊race覺得，需要幫沈深整理一下關(guān)系。

    “明天有個業(yè)務(wù)會議，您參加嗎？”沈深問。

    “你需要我參加嗎？”

    沈深想了想：“如果有時間，我想您能參加一下，人事kpi里有一條關(guān)于離職率的，大家很有爭議，我聽tony意思，覺得百分之五這目標不合適。實際上當初沒經(jīng)驗，是參照ts工廠設(shè)的，但nz這邊情況不同，現(xiàn)在看這個目標，的確不合適；但現(xiàn)在已經(jīng)年中了，大家覺得改目標這個動作不好，特別是馬克?！?br/>
    “主要是馬克吧?！眊race了然，“我知道了，我來處理。你覺得怎么設(shè)置合理？”

    “頂多用同行業(yè)全國市場平均值百分之七?！鄙蛏罱ㄗh，并講了緣由。

    “有道理，那就試試看。除了主動離職率，我們要不要再思考一下，從離職影響角度，什么樣的離職對公司影響大。員工流動其實是正?，F(xiàn)像，合理的離職率對組織是有益的，但要防止的是關(guān)鍵人才的流失，所以除了主動離職率，是不是還可以考慮關(guān)鍵人才的離職kpi？”grace啟發(fā)。

    “是的，這是一個很好的建議，有些人走了就走了，但我們關(guān)鍵人才庫里的人，是最需要保留的。我倒真沒想到。”沈深眼前一亮。

    “嗯，資源也有限么，所以好鋼用在刀刃兒?！眊race又跟沈深了解了一下這邊管理層的最新動態(tài)，然后話題一轉(zhuǎn)，到了沈深自己身上，“你怎么樣？還好嗎？”

    沈深低頭，她不太好，但不知怎么回答。

    “你不用給自己那么大壓力，其實沒什么大不了的，人走了就再找，犯了錯誤就改正，不會就學(xué)，有問題就溝通，見招拆招；還有就是，有困難找領(lǐng)導(dǎo)，你來找我，我會覺得有價值，同時解決了你的問題，雙贏?！眊race說。她沒多講什么思考好帶著方案來，這方面沈深不用教。

    “我知道，我還是很愿意跟您溝通的?！鄙蛏钫f。

    “我是你的資源，領(lǐng)導(dǎo)是員工的資源，要去利用這資源，這也是很重要的一項能力。”

    沈深點頭，這點grace以前說過。

    grace笑了：“你總怕麻煩別人的想法，要調(diào)整一下，中國是人情社會，適當?shù)摹闊呛鼙匾?。tony那邊我聊過了，他的關(guān)注點在其它更重要的事兒上，你不用自己先亂了陣腳，這種情況，只要有應(yīng)對措施，主體工作不影響，他就ok。”

    “謝謝您，真的?！鄙蛏畛酥x謝，也不知還能說什么。grace的迅速支援，讓她穩(wěn)定下來，不再提離職，而是專心工作。

    管理層業(yè)務(wù)回顧會議開始前，大家閑聊之際，馬克對人力資源團隊表示“關(guān)心”。

    grace笑

    笑：“謝謝關(guān)心。hr是一個團隊，不僅僅是nz這邊，還包括總部及其它業(yè)務(wù)單元的人力資源伙伴，我們相互支持，少兩個人不會影響到工作。你看，我昨天就來了，招聘的leo今天早上也到了?！?br/>
    “沈深，你可要謝謝老板的支持啊?！瘪R克又說。

    “這是我應(yīng)該的，是我的價值啊，而且很高興能跟大家在這里，很少有面對面一起開會的機會?！眊race轉(zhuǎn)移話題，談到nz工廠的變化。

    會議開始，在hr部分，沈深描述了新的離職目標。

    馬克當然不會放過這個話題，主題明確：目標不能達不成就改。

    grace很淡定：“我們?yōu)槭裁匆O(shè)定離職率目標？因為我們要保留人才，那才是真正目的，而指標跟蹤是一個工具，馬克，這個觀點你同意嗎？”

    “同意，但指標也很重要，要不然怎么知道做得好不好呢？”馬克說。

    “對，指標能幫助我們知道做得好不好，前提是這個指標是有參考的，如果設(shè)定一個無法用作參考的指標，那指標的意義就沒有了?！眊race順著馬克的觀點闡述，“所以，從最終目標看，我們需要一個合適的目標。那什么目標合適？我們需要市場數(shù)據(jù)信息，地域、行業(yè)情況，結(jié)合nz工廠咱們自己的特征。所以，我們有了這個數(shù)據(jù)百分之七。當然，為了更好的看清我們在人員保留上重點，我們還增加了關(guān)鍵人才保留指標。”

    grace說話不快，但專業(yè)而有力，沈深覺得她有那種氣場，和讓人信服的氣質(zhì)。

    馬克最終沒有再說什么。會議室里的其他人并沒有那么關(guān)心，多是看熱鬧的心態(tài)，對grace還是比較客氣的，于是就這樣順利的定了下來。

    沈深解決了心頭的一樁大事，若是她自己處理，估計要花更多時間做數(shù)據(jù)分析，強化理由，至少要談好幾輪。

    grace輕松解決，一方面的確是她的能力，另一方面也是她的位置帶來的影響力。在企業(yè)里，下面人跑斷腿都不一定達成的決定，上面高層只是一句話而已。

    leo很快給沈深找了一位人力資源專員的候選人，效率奇高的安排了面試。

    這個候選人叫馮婷，英文名字tina。

    tina本科畢業(yè)學(xué)校一般，自己后來考了mba，上一家單位是一個汽車零配件企業(yè)，主要做培訓(xùn)領(lǐng)域。這個背景沈深比較滿意，后期人事工作，人員能力提升是個重點，而培訓(xùn)體系的打造就很有幫助。

    面試聊了一個半小時，就培訓(xùn)體系搭建、維護、培訓(xùn)效果評估，沈深問了許多專業(yè)方面的問題，tina的回答顯示出較好的邏輯性，溝通清晰，人也比較有親和力。

    grace正好在，所以二面緊接著安排了。grace聊了四十分鐘，反饋也是正面的，只給沈深做了一個小提醒：“這個人的風(fēng)格跟你不同，她屬于比較能適應(yīng)變化的，在變化中尋求辦法，計劃性不強；而你恰恰相反，你是計劃型的，你自己覺得，后期在合作中，你們配合方面會怎樣？”

    沈深想了一下，grace說得她有體會，tina計劃一般只是大概，做事中更喜歡隨機應(yīng)變。

    “當然，一個團隊需要多樣化，主要是你能接受這樣的風(fēng)格嗎？你們合作會愉快嗎？工作還是要開心點才好?！眊race笑。

    “我想我可以的，面試的時候我也問了，她接受做一個大計劃，只是不喜歡太扣細節(jié)，因為實際情況會變，覺得花那個時間心思沒必要。對我而言，如果大方向不錯，她有現(xiàn)成的經(jīng)驗，我也是愿意授權(quán)的。”

    grace尊重沈深的選擇，人員順利定了下來：“還有一個行政專員，第三方的，我就全全授權(quán)給你?！?br/>
    沈深知道grace不感冒行政，只有nz這邊行政在人力資源下面，便不勉強。

    殘缺的團隊，工作愈發(fā)忙碌，但因為grace及時雨般的支持，危機很快化解了。經(jīng)過這一次，沈深也有了自己的成長，特別在資源整合利用上，凡事反求諸己不錯，但運用他人的力量也是非常重要的。

    送走grace，這周末沈深不準備回去了，感覺缺覺，路上的時間用來補眠吧。

    睡得昏天黑地的時候，門鈴響起，沈深迷迷糊糊爬起來，發(fā)現(xiàn)門外站著桑奇。